華中產(chǎn)業(yè)集團(tuán)_目標(biāo)管理、績(jī)效考核專(zhuān)題培訓(xùn)(ppt_117)-展示頁(yè)
2025-01-24 11:16本頁(yè)面
【正文】 作什么？ 怎么作？ 為什么？ 作什么？ 怎么作？ 為什么？ 作什么？ 怎么作？ ? 公司（大眾）目標(biāo) 責(zé)任范圍 檢查 檢查 目標(biāo) ?部門(mén)目標(biāo) ?個(gè)人 營(yíng)業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第二步驟－部門(mén)總監(jiān) 部門(mén)總監(jiān) 和直接匯報(bào)者討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說(shuō)明書(shū)，目標(biāo)確定表格，公司目標(biāo) ? 公司（大眾）目標(biāo)－部門(mén)目標(biāo) 責(zé)任范圍 檢查 檢查 目標(biāo) ?科里 ?個(gè)人 營(yíng)業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第三步驟－部門(mén)經(jīng)理 經(jīng)理 和直接匯報(bào)者討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說(shuō)明書(shū)，目標(biāo)確定表格，公司目標(biāo) ? 公司（大眾）目標(biāo)－部門(mén)目標(biāo) 責(zé)任范圍 指定 指定 目標(biāo) ?個(gè)人 營(yíng)業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第四步驟－個(gè)人 個(gè)人 和經(jīng)理討論和同意 信通知 討論前自己思考 職位說(shuō)明書(shū)，目標(biāo)確定表格，公司／部門(mén)目標(biāo) 營(yíng)業(yè)條件 參與是必要的嗎？ 目標(biāo)管理強(qiáng)烈主張績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定必須是參與式的，然而，研究表明，當(dāng)目標(biāo)的困難程度保持不變時(shí)，分派目標(biāo)通常與參與目標(biāo)取得相近的績(jī)效。 N用了一年的時(shí)間調(diào)研了 12家被認(rèn)為是量度企業(yè)績(jī)效頂尖的企業(yè) ?在 1992年 K amp。 29 目標(biāo)的層級(jí)結(jié)構(gòu) 組織的 整體目標(biāo) 事業(yè)部目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 30 公司目標(biāo) 目標(biāo)細(xì)分 （各崗位員工目標(biāo)） 有效執(zhí)行 （持續(xù)回饋、輔導(dǎo)和監(jiān)督） 績(jī)效考核 與績(jī)效激勵(lì) 目標(biāo)管理流程 董事會(huì)成員 公司領(lǐng)導(dǎo)者 責(zé)任范圍 目標(biāo) 營(yíng)業(yè)條件／環(huán)境 部門(mén)總監(jiān) 部門(mén)目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 部門(mén)目標(biāo) 科長(zhǎng) 科長(zhǎng) 科長(zhǎng) 科長(zhǎng) 目標(biāo) 目標(biāo) 目標(biāo) 個(gè)人 個(gè)人目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) ? 營(yíng)業(yè)管理 我們到那里去了？ 我們是否做得正確？ 評(píng)價(jià)效果是否付合要求 支付工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)金 目標(biāo)確定 計(jì) 劃 過(guò) 程 討論 高層 和 同意 低層 ?評(píng)價(jià)資源 財(cái)政，技術(shù)，人員 分配資源 財(cái)政，技術(shù)，人員 綜合，完整的計(jì)劃 ?年度計(jì)劃 組織機(jī)構(gòu)計(jì)劃 財(cái)政計(jì)劃 系統(tǒng)計(jì)劃 人事計(jì)劃 研究 行銷(xiāo) 銷(xiāo)售 生產(chǎn) 分配 ?如何確定目標(biāo) 回顧 ?目前和將來(lái)的營(yíng)業(yè)條件 ?公司，團(tuán)體的計(jì)劃和目標(biāo) ?團(tuán)體和個(gè)人的角色和貢獻(xiàn) 設(shè)定 ?工作目標(biāo)和比率 ?團(tuán)體／個(gè)人的條件 ?實(shí)施／行動(dòng)計(jì)劃：限期，方法，資源 觀察 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略政策 ?發(fā)展／效果 ?意外計(jì)劃和其他選擇 工作目標(biāo)確定 理解 挑戰(zhàn) 有期限的契約 實(shí)施計(jì)劃 目標(biāo) 優(yōu)先處理 資源分配 ?雙方同意的任務(wù) 現(xiàn) 實(shí) 目 標(biāo) ?目標(biāo)確定 從上到下 機(jī)構(gòu) 管理層 當(dāng)任者 營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略 長(zhǎng)期 公司目標(biāo) 中期 主管的目標(biāo) 任職者的目標(biāo) 短期 ? 董事會(huì)員 討論 責(zé)任范圍 審核檢查 審核檢查 目標(biāo) ?公司目標(biāo)（大眾） ?自己 營(yíng)業(yè)條件 ?外部 ?內(nèi)部 ?有利 ?不利 第一步驟－公司領(lǐng)導(dǎo)（ 1） 公司領(lǐng)導(dǎo) ??利潤(rùn)總額 ?利潤(rùn)率 ?利潤(rùn)與銷(xiāo)售比率 ?利潤(rùn)與投資比率 ?利潤(rùn)與資本比率 ?市場(chǎng)地位 ?資產(chǎn)，銷(xiāo)售或利潤(rùn)增加率 ?市場(chǎng)地位 ?生產(chǎn)力－人，機(jī)器，資本 ?市場(chǎng)占有率 ?銷(xiāo)售種類(lèi)和產(chǎn)品類(lèi)別 ?銷(xiāo)售額 ?雇員關(guān)系，行為，流動(dòng) ?公司知名度 ?社會(huì)關(guān)系 公司目標(biāo)的實(shí)例 39 公司應(yīng)該追求的目標(biāo) ?客戶(hù)滿(mǎn)意 ?核心能力 ?內(nèi)部管理 ?財(cái)務(wù)結(jié)果 40 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：均衡計(jì)分卡 財(cái)務(wù)表現(xiàn) 目標(biāo) 量度 4 ）股東怎看我們 內(nèi)部管理 目標(biāo) 量度 2 ）我們需做好什么？ 核心能力 目標(biāo) 量度 3 ）怎樣不斷改善 增值？ 顧客滿(mǎn)意 目標(biāo) 量度 1 ）顧客怎看我們？ 41 綜合計(jì)分卡 (Balance Scorecard) High ?財(cái)務(wù)表現(xiàn)如投資回報(bào)率、每股盈利等，對(duì)于不斷改善和創(chuàng)新常常形成誤導(dǎo) ?忘記財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，不斷改善生產(chǎn)數(shù)據(jù)如壞品率，生產(chǎn)周期時(shí)間等，財(cái)務(wù)表現(xiàn)自然會(huì)好 ?哈佛的財(cái)務(wù)教授 Kaplan amp。該項(xiàng)考察還發(fā)現(xiàn)，高層管理的承諾和參與，是 MBO發(fā)揮其潛能的重要條件。 健全的組織； 清晰的部門(mén)職能劃分； 清晰的崗位描述； 較高的人員素質(zhì)； 子曰：“君子不可小知而可大受也，小人不可大受而可小知也。 目標(biāo)轉(zhuǎn)化過(guò)程：既是“自上而下，又是自下而上” 每個(gè)人對(duì)單位的貢獻(xiàn)都很明確。 注意：不要把外激搞得太復(fù)雜，那將 失去可操作性。 MBO中的 激勵(lì) 激勵(lì)程度 = (技能多樣化 +任務(wù)完整性
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