步：評估你的市場syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)劉衛(wèi)國-展示頁
2025-01-22 00:42本頁面
【正文】 ⒀實施 11 收集競爭對手的信息 ? 如何定價？如何推銷？如何選址？ ? 質(zhì)量如何？銷量如何？設(shè)備如何？ ? 員工素質(zhì)？進(jìn)貨渠道？售后服務(wù)？ 12 請結(jié)合自己的創(chuàng)業(yè)項目在課外完成練習(xí) 13 制定市場營銷計劃 ? 調(diào)查市場了解顧客需要，為之提供他們需要的 產(chǎn)品服務(wù) 。 ? 注意：做預(yù)測要防止過于樂觀。 7 如何去獲取顧客的信息呢？這就是 市場調(diào)查 ? 市場調(diào)查要做的事是： ? 劃定調(diào)研范圍 ? 確定目標(biāo)市場 ? 直接進(jìn)入市場 ? 親自搜尋信息 ? 結(jié)合各創(chuàng)業(yè)小組的項目請發(fā)言： ? 講你們是否圍繞上述四點展開市場調(diào)查？ ? 黃亮和李燕有市場調(diào)查計劃嗎？ 8 收集信息的方法 ? 生活的積累，憑自己的經(jīng)驗推測 ? 平時的觀察與收集 ? 親朋好友的幫助收集 ? 親自走出去實踐、抽樣訪問、與潛在的顧客交流 9 充實你的企業(yè)構(gòu)思 ? 把你的企業(yè)構(gòu)思再斟酌一下 ,注重挖掘一下你的企業(yè)潛在顧客的特點，要有針對性。 鰥寡就業(yè) 收入不錯，但可能買房。 空巢一期 身邊沒有子女，戶主工作 對經(jīng)濟(jì)狀況和銀行儲蓄感到滿意，喜歡旅游、娛樂、對新產(chǎn)品不感興趣。 滿巢二期 最小的孩子 6歲以上 經(jīng)濟(jì)狀況較好，受廣告的影響較小，喜歡購買大包裝，多組合的產(chǎn)品。 新婚夫婦 年輕且無子女 購買率最高，主要是耐用消費品。 上等下層 約 9% 收入較低，但沒有失業(yè)，不靠福利金生活；缺乏教育，工作努力。 中等階層 約 32% 中等收入 ,白領(lǐng)或藍(lán)領(lǐng)；期望從事體面工作，購買大眾潮流產(chǎn)品。 下等上層 約 2% 收入很高、其中包括暴發(fā)戶；喜歡炫耀，追求進(jìn)入上等上層人階層。 1 七種主要社會階層的特征 等級 比重 特征 上等上層 不到 1％ 大筆財富、社會名流 。 ? 情感型 ：這種類型的顧客易受感情因素影響，富于想象和聯(lián)想。 ? 價格型 ：分為兩種，一種是選購低廉價格為主，如喜好打折等商品，另一種為選購高價商品，顯示自己的身份和地位。 4 第三步評估你的市場 ? 了解你的客戶 ? “沒有顧客（客戶），你的企業(yè)就要倒閉”！ ? 為了爭取客戶的光顧，就要先了解客戶的需要，作為商家的我的企業(yè)就會： ? 提供人們需要的產(chǎn)品 /服務(wù) ? 制定顧客愿意為產(chǎn)品 /服務(wù)支付的價格 ? 使顧客很方便地得到你的產(chǎn)品 /服務(wù) ? 向潛在顧客提高信息，吸引他們來當(dāng)顧客 5 從五個 W和一個 H著手進(jìn)行 購買對象： 購買什么 (what)？ 購買目的： 為何購買 (why)？ 購買時機： 什么時候購買 (when)？ 購買地點：在哪里購買？ (where)？ 購買方式： 怎樣購買 (how)？ 購買人： (who)？ 年齡、 性別、家庭生命周期、收入、教育程度、職業(yè) …… 了解客戶有什么需要 ?需要收集顧客什么信息 ? 收集顧客的信息 6 顧客的購買方式 ? 習(xí)慣型 ：顧客對某一特定商品比較熟悉，并有信任感，往往根據(jù)習(xí)慣購買。 ? 3課堂上做營銷預(yù)測，討論預(yù)測時應(yīng)避免的陷阱。 ? 2討論怎樣善待顧客，學(xué)習(xí)競爭對手的長處并以對手的弱點 為戒。 ? 3學(xué)習(xí)做銷售預(yù)測的方法，懂得銷售預(yù)測的重要性。1 第三步 —— 評估你的市場 主講： 婁底職院 劉衛(wèi)國 ： 515415660 TEL: 13873865181 2022/2/10 2 第三步的教學(xué)目的： ? 1評估市場有 兩個內(nèi)容，一是評估你的顧客，二是評估你的競爭對手。 ? 2使學(xué)員懂得市場營銷的 4p道理（理論）。 ? 第三步的教學(xué)方法： ? 1講述顧客導(dǎo)向性與產(chǎn)品導(dǎo)向性企業(yè)的不同從而引出 4p的概念以及營銷組合的觀念。以此為基礎(chǔ)怎樣去制造市場營銷計劃。 ? 4讀故事做練習(xí)。 ? 理智型 ：對所要購買的商品經(jīng)過慎重的考慮，比較選擇才決定購買，以中老 年顧客居多。 ? 沖動型 ：以直觀感覺為主，易受商品的外觀、品牌以及流行時尚的影響，以年輕顧客居多。 ? 不定型 ：購
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