質(zhì)量管理工具的應(yīng)用-展示頁
2025-01-21 15:29本頁面
【正文】 ： 顧客滿意度調(diào)查表 顧客名稱 聯(lián)系方式 序號 項(xiàng)目 評價 很滿意 滿意 一般 不滿意 很不滿意 1 價格 2 服務(wù)態(tài)度 3 速度 4 產(chǎn)品質(zhì)量 5 包裝 6 售后服務(wù) 備注： ? 分類形式 ?分析結(jié)果排列圖，這種排列圖與不良結(jié)果有關(guān)，用以發(fā)現(xiàn)主 要問題。在很多產(chǎn)品中都會存在瑕疵、破損、污 漬等外觀缺陷，一般采用缺陷物質(zhì)檢查表比較好。將檢查對象及結(jié)果出現(xiàn)的次數(shù)進(jìn)行記錄， 在檢查表內(nèi)畫符號，畫畢，即可了解質(zhì)量情況。 由于標(biāo)準(zhǔn)要求高，因而在 2022年 9月至 2022年 2月，通過兩次質(zhì)量體系內(nèi)審及日常監(jiān)督檢查，在鋼絲繩生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)標(biāo)志脫落，填寫內(nèi)容不準(zhǔn)確、與實(shí)物沒有對應(yīng)性，生產(chǎn)記錄追蹤號填寫不準(zhǔn)確的現(xiàn)場相對較多，在對 100個標(biāo)志的抽樣調(diào)查中，不符合要求的占 25%，在對追溯性 6
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