質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)-展示頁
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【正文】 題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 12 ※ 5. 對糾正措施概念的理解不正確 有些部門的人員將糾正和糾正措施的概念混淆不清。 部分記錄表格設(shè)計(jì)繁瑣實(shí)用性不大 。 部分體系文件的規(guī)定與實(shí)際操作脫節(jié) , 不便于執(zhí)行 。日常質(zhì)量監(jiān)督 (常態(tài)審核 ), 我站沒有具體的固定的考核標(biāo)準(zhǔn)，每次考核時間較短 , 按照規(guī)范不能面面俱到 , 導(dǎo)致日?？己肆饔谛问?, 起不到質(zhì)量監(jiān)督的作用。重視血液檢測 , 忽視對采供血全過程質(zhì)量控制 , 設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn) , 溫度記錄儀表失效 , 冷鏈?zhǔn)Э卦谝恍┛剖一颦h(huán)節(jié)十分普遍，等等。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 8 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 ※ 1. 血站質(zhì)量管理體系貫徹不到位 , 體系文件執(zhí)行不力， 體系學(xué)習(xí)不認(rèn)真 , 員工對其內(nèi)容似懂非懂 , 不能切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 , 有章不循 , 開展工作是為了應(yīng)付檢查。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 5 ㈠ 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 ㈡ 持續(xù)改進(jìn)的措施 ㈢ 個人體會 ㈣ 結(jié)語 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 6 ㈠ 持續(xù)改進(jìn) 實(shí)施中存在的問題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 7 ☆ 我站質(zhì)量管理體系文件基本符合“一法兩規(guī)”的要求 , 對全站采供血過程及其相關(guān)服務(wù)能起到控制作用 , 員工質(zhì)量意識普遍增強(qiáng) , 運(yùn)用文件的意識逐漸形成 , 關(guān)鍵過程能按文件得以實(shí)施 , 并得到了較好的控制效果。 ? 質(zhì)管科定期對采供血過程進(jìn)行監(jiān)控，每月對相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行抽檢。湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 1 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 2 質(zhì)量管理 體系的持續(xù)改進(jìn) 湘潭市中心血站 質(zhì)管科 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 3 引言 ?血站是以質(zhì)量求生存 , 以質(zhì)量求發(fā)展 , 如何加強(qiáng)血站內(nèi)部的質(zhì)量控制工作 , 是目前擺在我們?nèi)w血站工作人員面前的重要任務(wù)。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 4 《 質(zhì)量手冊 》 ? 12. 監(jiān)控和持續(xù)改進(jìn) (監(jiān)控職責(zé) ) ? 質(zhì)管科與采供血相關(guān)部門監(jiān)控采供血結(jié)果的合格情況。 ? 各科室負(fù)責(zé)人和質(zhì)量監(jiān)督員對本科室的日常工作進(jìn)行監(jiān)控。但還存在一些問題。 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 9 ※ 2. 環(huán)境和資源不能滿足要求。 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 10 ※ 3. 缺乏科學(xué)化、規(guī)范化的 日常質(zhì)量監(jiān)督管理 ，質(zhì)量體系審核 (含內(nèi)審、外審和管理評審 ) 受頻次、時間、審核方式、路徑、資金等多種因素影響 , 不能及時發(fā)現(xiàn)不合格和偏差。 持續(xù)改進(jìn)實(shí)施中存在的問題 湘潭市中心血站 張錦泉 2022/2/9 11 ※ 4. 血站質(zhì)量管理體系需要不斷修訂，體系文件經(jīng)過運(yùn)行以后 , 發(fā)現(xiàn)少部分體系文件與規(guī)范有一定距離 。 對規(guī)范中 程序 的理解偏差 。 部分科室的職責(zé)劃分應(yīng)進(jìn)一步明確。 糾正 是對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目加以處理使不合格項(xiàng)目變?yōu)楹细耥?xiàng)目；而 糾正措施是針對產(chǎn)生不合格項(xiàng)目的原因而采取措施，以防止不合格項(xiàng)目的再次發(fā)生。這未免表面化了，我們應(yīng)該進(jìn)一步分析：該科室人員不
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