qeo貫標體系培訓(xùn)ppt課件-展示頁
2025-01-20 16:11本頁面
【正文】 ISO90012022（ QMS）理解 ? 第三章 ISO140012022（ EMS）理解 ? 第四章 GB/T280012022（ OHSMS）理解 第一章 管理體系基本原理 一、關(guān)于 ISO （國際標準化組織） ? 成立于 1947年 2月 ? ISO是世界上最大的非政府國際標準化機構(gòu) ? 統(tǒng)一標準、減少障礙 第一章 管理體系基本原理 二、管理標準產(chǎn)生的由來 ? 企業(yè)兩類標準 —— 產(chǎn)品標準、管理標準 ? 40年代末 — 50年代初 —— 美國二戰(zhàn)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 只有先進的產(chǎn)品技術(shù)標準，而沒有一套先進的管理標準予以支持，同樣無法保證產(chǎn)品先進。 主要原理 — 過程控制 — 關(guān)口前移 ? 1959年 質(zhì)量大綱（軍工標準） 標準 控制點 控制結(jié)果 ISO9001 質(zhì)量管理體系 過程 產(chǎn)品合格 顧客滿意 ISO14001 環(huán)境管理體系 重要環(huán)境因素 重大環(huán)境影響 (社會觀注 ) GB/T280012022 職業(yè)健康安全管理體系 危險源 風(fēng)險 (以人為本 ) ? 60年代后期 — 70年代 —— 擴散到歐洲 ? 70年代后期 —— 英國向 ISO提出報告 一個企業(yè)產(chǎn)品標準可以是多種多樣的，但管理標準只能有一個。 ISO9000： 2022 基本原理 ISO9000： 2022 基本原理就是以下ISO9000： 2022版質(zhì)量管理的 8個基本原則： （ 1） 以顧客為中心 對任何企業(yè)來說，離開了顧客，企業(yè)就失去了生存的意義。 ISO9000： 2022 基本原理 ? （ 3） 全員參與 管理以人為本，只有所有的員工都認識到了自己在整個體系中的重要性并參與其中，才能以個體的達標來保證體系的達標。 ISO9000： 2022 基本原理 ? （ 5） 管理的系統(tǒng)方法 針對設(shè)定的目標，識別、理解并管理一個由相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系，可以提高工作的有效性和效率。 ISO9000： 2022 基本原理 ? （ 7） 基于事實的決策方法 對數(shù)據(jù)和信息的邏輯分析或直覺判斷是有效決策的基礎(chǔ)。 質(zhì)量管理體系的理論說明 ? 質(zhì)量管理體系能夠幫助組織增強顧客滿意。顧客要求可以由顧客以合同方式規(guī)定或組織自己確定。因為顧客的需求和期望是不斷變化的，以及競爭的壓力和技術(shù)的發(fā)展，這些都促使組織持續(xù)地改進產(chǎn)品和過程。質(zhì)量管理體系能提供持續(xù)改進的框架，以增加顧客和其他相關(guān)方滿意的機會。 質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求 ? GB/T19001規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。 GB/T19001本身并不規(guī)定產(chǎn)品要求。在某些情況下，產(chǎn)品要求和有關(guān)過程的要求可包含在諸如技術(shù)規(guī)范、產(chǎn)品標準、過程標準、合同協(xié)議和法規(guī)要求中。 上述方法也適用于保持和改進現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系。 過程方法 ? 任何使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動或一組活動可視為一個過程。 本標準鼓勵采用過程方法管理組織。該圖表明在向組織提供輸入方面相關(guān)方起重要作用。圖 1中的模式?jīng)]有表明更詳細的過程。 第一章 管理體系基本原理 五、建立管理體系正確的運作方式 ? 準確理解標準要求 ? 整理公司現(xiàn)行有效的管理制度文件 ? 編制適宜與本公司操作的體系文件、記錄 ? 領(lǐng)導(dǎo)作用 ? 全員參與 第二章 ISO90012022(QMS)理解 1987年 ISO發(fā)布 9000族標準
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