知識員工管理第五章-展示頁
2025-01-20 11:37本頁面
【正文】 。第五章 知識員工管理 下一個社會是知識社會，未來企業(yè)都將充滿著知識工作者。知識工作者如 游牧民族逐水草而居，熱工作但不一定熱愛組織，哪里有知識可以追逐，哪里 可享受成就感，他們就往哪里走。 ——彼得 .德魯克 《 21世紀管理挑戰(zhàn) 》 1 知識員工概述（ 1） 知識工作及其特性 定義 ： “ 具有正式的較高教育水平的高層次雇員。 內涵 ： (1)以專業(yè)知識為基礎。 “ 資訊主導、知識密集、制造知識 ” 類型 ： (1)專業(yè)型的知識工作。如 職業(yè)經(jīng)理人，工作彈性高，知識范圍寬 (3)創(chuàng)造型的知識工作。具有多變性、難分析、難預測，依賴員工資質 (2)工作過程難以監(jiān)控。成果以思想、創(chuàng)意、技術發(fā)明出現(xiàn)。 (5)工作安排彈性化 2 知識員工管理的理念（ 1） 以人為本的管理理念 以人為本：將人看成追求自我實現(xiàn)和能夠自我管理的社會人。 (1)個性化發(fā)展的原則： (2)引導性管理原則： (3)環(huán)境創(chuàng)設準則 : (4)人與組織共同成長： 柔性管理 ： “以人為中心 ” ，依據(jù)企業(yè)的共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理，它是在研究人的心理和行為規(guī)律的基礎
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