員工績效管理-最有效的投資-展示頁
2025-01-19 13:07本頁面
【正文】 1，雇員比較 系統(tǒng) ( ) (Ranking Method) ( 平行比較法 ) (Paired Comparison Method) ( 硬性分布法 ) (Forced Distribution Method) 2, 尺度評價表法 (Rating Scale Method) 3, 關鍵事件法 (Critical Incident Method) 4,行為定位等級評價法 (BARS） 5, 行為觀察量表 （ BOS） 6, 目標管理 （ MBO） 1，雇員比較系統(tǒng) 硬性分布法 (Forced Distribution Method) ?要求評定者在每一個檔次上（如：好，中，差等）都分派一定比例的雇員，如： ?優(yōu)秀 5% ?良好 20% ?中 50% ?中下 20% ?差 5% 雇員比較系統(tǒng)的優(yōu)缺點 ?優(yōu)點 ?成本低 ?好學 ?評定所花費的時間及精力少 ?避免了寬厚性誤差（不能給每個雇員均評優(yōu)秀） ?容易作出雇傭決策（如提薪和晉升） ? 缺點 ?判定績效的評分標準模糊 ?主觀性過大 ?未說明員工需做什么才能得到好的評價 ?不能公平地對不同部門的員工做比較 3, 關鍵事件法 (Critical Incident Method) ?美國學者 FLANAGAN和BARAS創(chuàng)立 ?通過觀察，書面記錄下員工有關工作成敗的 “ 關鍵性 ” 事實 ?該考評一般不單獨使用 ? 優(yōu)點 ?有理有據 ?若及時反饋，可提高員工績效 ?成本很低 ? 缺點 ?積累小過失之嫌 ?不可單獨作為考核工具 6，目標管理（ MBO） ? 目標管理又叫成果管理，其目的在于結合員工個人目標和組織目標，改進績效考核，形成有效的激勵。 ? 考核將有助于雇員改進績效，通過確認能力和不足，來確定他們的能力如何最有效地在組織內使用，和如何改進缺點。， 《員工績效管理 ——回報率最高的投資》 溫馨提示： 掃一掃，加關注！更多實用、前沿的企業(yè)管理資源第一時間發(fā)布，盡在博商微信。 新世紀的競爭 ★ 無法逃脫的挑戰(zhàn) 競爭對手進步 ,客戶越來越成熟 ★ 范圍更廣的專業(yè)技能要求 適應變化 ,同時要博而深 ★ 更復雜 /大量工作要求 賣 “ 解決方案 ” 比賣 “ 產品 ” 有更大的責任 ★ 不學習難以生存 不掌握新知識的人將成為文盲 提高競爭優(yōu)勢的人力資源管理實踐 就業(yè)安全感 招聘時的挑選 高工資 績效獎金 股票期權 信息分享 參與授權 團隊及工作再設計 培訓和技能開發(fā) 交叉使用和交叉培訓 內部晉升 長期策略 績效考核 公司統(tǒng)一的理念 ？？？？ 為什么員工表現不盡人意？ ？？？ 開始工作之前的原因有： ? 他們不知道 —— ? 他們不知道 —— ? 他們不知道 —— ? 他們認為 ——— ? 他們認為 ——— ? 他們認為 ——— ? 他們預測到 ——— ? ？ ? ？ ? ？ ? ？ 開始工作之后的原因有： ? 他們認為 —— ? 做這項工作對他們沒有 ——— ? 出現 ———— 的障礙 ? 他們認為其他的事 —— ? 他們認為作了該做的事反而 —— ? 沒做這件事卻 —— ? 事情做得不好也沒有 ——— ? ？ ? ？ 問題 反饋 ?無反饋或無效反饋 行為標準 ?不知道什么是期望行為 ?沒標準，員工不清楚 標準，標準不為員工接受 后果 ?后果不足以鼓勵員工 采取期的行動 技巧 ?員工不知道怎樣做 阻礙 ?身體，精神及感情的局限 ?無法確定在什么情形 下按期望行為做事 ?被要求在同一時間完成 相矛盾的工作 ?缺乏足夠的資源來做事 績效考核 VS 績效管理 ? 出現于 70年代； ? 被稱為 “ 結果趨向的評估” ； ? 它混入對目標的協(xié)定和對指向目標結果的評估； ? 評估被用于整體績效并且與個體目標相關。 ? 是將組織的和個人的目標聯(lián)系或整合以獲得組織效率的一種 過程 ； ? 是對所要達到的目標建立共同理解的過程 ，也是管理和開發(fā)人的 過程 ，以增加實現短期和長期目標的可能性。 1954年 彼得 徳 魯克 《 管理的實踐 》 “ 每一項工作都必須為達到總目標而展開 ” 1960年 道格拉斯 麥格雷戈 《 在企業(yè)中的人的因素 》 “ 綜合與自我調節(jié)管理 ” 自下而上制定管理目標 1961年 愛德華 施來 《 成果管理 》 “ 自上而下制定目標管理 ” 后來 喬治 奧迪奧恩 《 管理目標的決定 》 “ 管理組織的上下層人員一
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