20xx年納稅服務(wù)工作總結(jié)-展示頁
2024-10-26 11:13本頁面
【正文】 點。 四、大力推行多元化申報方式。 （七）設(shè)立辦稅填表區(qū)， 制作相關(guān)業(yè)務(wù)流程和表格的填報說明、表樣。 （五）設(shè)立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。 （三）合理設(shè)置辦稅窗 口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設(shè)置為低柜臺，讓納稅人與稅務(wù)人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志，方便納稅人識別。 （一）合理設(shè)置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。由每位前來辦稅服務(wù)廳辦事的納稅人在辦結(jié)事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務(wù)的稅務(wù)人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出 文明服務(wù)之星 。 二、推行 文明服務(wù)之星 評選，提高稅務(wù)人員工作熱情。 2020 年納稅服務(wù)工作總結(jié) 一、全面推行全功能 一窗式 服務(wù)。 在我局推行全功能 一窗式 服務(wù)，除了發(fā)票銷售窗設(shè)置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、代開發(fā)票、抄報稅、稅務(wù)登記等實行全功能一窗式管理，采取 一個窗口受理，內(nèi)部協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，全程限時辦結(jié) ，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。 為提高辦稅服務(wù)廳窗口和服務(wù)人員的整體素質(zhì)，樹立增城國稅良好 形象，制定《增城市國稅局評選 文明服務(wù)之星 試行辦法》，開展每季度一次的 文明服務(wù)之星 評選活動。 三、對辦稅服務(wù)廳硬件進行改造，營造良好辦稅環(huán)境。 （二）保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。 （四）設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實際情況，部分服務(wù)廳設(shè)置稅務(wù)咨詢區(qū)，部分服務(wù)廳設(shè)立導(dǎo)稅窗口，負責受理、答復(fù)納稅人的稅務(wù)咨詢。 （六）設(shè)立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關(guān)資料。 （八）設(shè)立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設(shè)備，提供免費上網(wǎng)服務(wù)，并安排稅務(wù)人員對納稅人進行輔導(dǎo)。 從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結(jié)合我市
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