信息管理系統(tǒng)第二章-展示頁
2025-01-19 06:29本頁面
【正文】 能在任何時間、任何地點、以任何方式作任何事情。 信息系統(tǒng)與管理決策 信息系統(tǒng)與管理 虛擬組織的好處： 能跨越組織的和地理的界限實現(xiàn)團隊的合作工作。 他們通過整個網(wǎng)絡實時地處理信息和傳播信息，這樣允許他們可以很快地決策和協(xié)同行動。 他們圍繞著核心能力成群體活動。它不具有法人資格，也沒有固定的組織層次和內(nèi)部命令系統(tǒng)，而是一種開放式的組織結(jié)構(gòu)。第 2章 信息系統(tǒng)與管理決策 信息系統(tǒng)與管理決策 ?本章所講主要內(nèi)容如下： 第 2章 信息系統(tǒng)與管理決策 信息系統(tǒng)與管理 1 信息系統(tǒng)與決策 2 企業(yè)信息化與管理變革 3 信息系統(tǒng)與管理決策 本節(jié)所講內(nèi)容如下： 信息系統(tǒng)與管理 當今世界經(jīng)濟發(fā)展的特點 1 信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的影響 2 信息系統(tǒng)對企業(yè)管理的支持 3 信息系統(tǒng)與管理決策 一、當今世界經(jīng)濟發(fā)展的 特點 （一） 經(jīng)濟全球化 所謂 經(jīng)濟全球化 ，是指各國經(jīng)濟都在走向開放，走向市場化，世界經(jīng)濟趨向某種程度的一體化 。 特征：生產(chǎn)全球化 金融全球化 消費傾向全球化 （二）現(xiàn)代技術(shù)更新加快 （三）市場需求的多樣性和多變性 ?個性化 ?高質(zhì)量要求 ?青睞迅捷服務 信息系統(tǒng)與管理 信息系統(tǒng)與管理決策 （四） “ 虛擬組織 ” 的形成和發(fā)展 概念： 虛擬組織是指兩個以上的獨立的實體，為迅速向市場提供產(chǎn)品和服務，在一定時間內(nèi)結(jié)成的動態(tài)聯(lián)盟。 信息系統(tǒng)與管理 信息系統(tǒng)與管理決策 虛擬組織的特點： 他們有共同的看法和目標，并有一個合作的協(xié)議。 他們借助核心能力群，通過價值鏈的一個整體方法共同地工作以執(zhí)行他們的活動。 只要能夠達到規(guī)模經(jīng)濟，他們就可以自上而下指定新條件的產(chǎn)生或委派一個特殊能力來為整個團體的需要服務。 提供最大的靈活性和適應性。 使公司保持與其他公司的競爭能力，并能快速響應市場的變化。 可能帶來實質(zhì)性的成本下降。 外包的類型 （地域分）： 1. 在岸外包：指從同一個國家的另一家企業(yè)獲取服務的過程。通常這個國家與本國接壤。 信息系統(tǒng)與管理決策 國家 年薪（美元） 中國 50009000 印度 600010000 菲律賓 650011000 俄羅斯 700013000 愛爾蘭 2100028000 加拿大 2500050000 美國 6000090000 不同國家計算機程序員的年薪范圍 信息系統(tǒng)與管理決策 行業(yè) 資源外包機會 銀行與金融業(yè) 支票與電子支付流程、信用報告發(fā)布、壞賬管理、安全與交易流程 保險業(yè) 索賠報告與調(diào)查、政策管理、核對流程、風險評估 電信業(yè) 發(fā)票和賬單生成、事務處理流程 衛(wèi)生保健業(yè) 電子數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)庫管理、會計 運輸業(yè) 票務與預定流程 零售業(yè) 電子支付流程 不同行業(yè)的資源外包機會 信息系統(tǒng)與管理決策 離岸外包幫助辦公處 幫助辦公處（支持客戶）有兩種，高支付和低支付。然而，越來越多的公司發(fā)現(xiàn)離岸外包幫助辦公處正成為主要客戶問題發(fā)生的原因。微軟公司在印度的幫助辦公處接受了 JIM的要求，技術(shù)人員僅僅是在連線的另一頭參考微軟知識庫文章來進行咨詢服務，這些東西 Miller認為他自己就可以做。 Miller沒有接受這個建議并讓技術(shù)人員將他的請求重新放回呼叫隊列中，沒想到竟會在印度這樣來回 4次，最后Creditex“升級 ” 向微軟支持經(jīng)理層去要求幫助，最后接到一個在達拉斯的資深技術(shù)人員的電話，他在 15分鐘內(nèi)解決了問題。不僅如此，進行資源外包的企業(yè)中大部分表示它們節(jié)約了資金而且對自己的資源外包商非常的滿意。 利于另一個組織的智力資源。 獲得前沿技術(shù)。 改善績效
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