【正文】 ) 。 A．全面機(jī)會 B．行業(yè)市場機(jī)會 C．邊緣市場機(jī)會 D．局部機(jī)會 4對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提 供完善的 ( B ) ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。 A．我們生產(chǎn)什么就賣什么 B．我們賣什么就讓人們買什么 C．市場需要什么就生產(chǎn)什么 D．好酒不怕巷子深 2戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對企業(yè)及其活動形成有利的條件是 ( B ) 。１執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號是 ( B )。 A．環(huán)境威脅 B．市場機(jī)會 C．市場利潤 D．成本降低 3出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機(jī)會，則稱之為 ( C ) 。 A．售前服務(wù) B．售后服務(wù) C．售中服務(wù) D．無償服務(wù) 5中間商對新產(chǎn)品的采購必須 ( C ) 經(jīng)歷購買決策過程的各階段。 A．公開招標(biāo)選購 B．議價合約選購 C．日常選購 D．正常購買 7集中性市場戰(zhàn)略尤其適合于 ( D ) 。 A、市場 細(xì)分 B、精心策劃 C、綜合平衡 D、統(tǒng)籌兼顧 9下面哪一個不是決定行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？ ( D ) 。 A、近競爭者 B、市場追隨者 C、市場領(lǐng)導(dǎo)者 D、市場利基者 11準(zhǔn)確地計(jì) 算產(chǎn)品所提供的全部市場認(rèn)知價值是 ( B ) 的關(guān)鍵。 A．通貨膨脹 B．經(jīng)濟(jì)緊縮 C．經(jīng)濟(jì)疲軟 D．經(jīng)濟(jì)制裁 13物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為 D = T + FW + VW + S，其中 FW 代表( B ) 。 A固定成本 B準(zhǔn)固定成本 C變動成本 D準(zhǔn)變動成本 15企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌，這種決策稱為( D ) 。 A 現(xiàn)有市場 —— 新產(chǎn)品 B 新市場 —— 新產(chǎn)品、 C 現(xiàn)有市場 —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場 —— 現(xiàn)有產(chǎn)品 下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。 A 轉(zhuǎn)移 B 減輕 C 對抗 D 競爭 根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ C ） A 安全需要 B 自尊需要 C 社會需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要 在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（ B ）。 A 產(chǎn)業(yè)和市場 B 分銷渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤 一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（ C ）。 A 引入期 B 成長期 C 成熟期 D 衰退期 下列產(chǎn)品（ C ）富有 彈性 A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽 （ D ）代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。 A. 企業(yè) B .顧客 C. 員工 D. 管理 2. 服務(wù)市場營銷組合策略中包含幾個 “ P” ____B_______ A. 12 C. 7 D . 6 3. 營業(yè)推廣的主要 目的 是 __A_____ A. 在短期內(nèi)增加 銷售 B. 降低競爭者 在產(chǎn)品的價格 C. 告知 消費(fèi)者 關(guān)于新產(chǎn)品開發(fā)的信息 D. 說服 消費(fèi)者 轉(zhuǎn)而長期使用你公司品牌的產(chǎn)品 4. 下列哪項(xiàng)屬于案頭研究 ___D____ A. 調(diào)查 B. 焦點(diǎn)小組 C. 電話訪談 D. 國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 5. 產(chǎn)品生命周期的最后階段是 ___C____ A. 產(chǎn)品成熟期 B. 明星類 C 產(chǎn)品衰退期 D. 問號類 6. 市場營銷組合中涉及渠道的要素是 ___A____ A. 地點(diǎn) B. 價格 C. 過程 D. 有形展示 7. 以迅速獲得較大市場占有率為目的的定價策略被稱為 ___A____ A. 滲透定價 B. 撇 脂定價 C. 心理定價 D. 促銷定價 8. 下列哪一類屬于無店鋪零售 ___A____ A. 電話銷售 B. 報(bào)刊亭 C. 售貨亭 D. 特級市場 9. 調(diào)查問卷中那些用于收集被調(diào)查者個人信息的問題屬于 ___C____ A. 分類問題 B. 是非問題 C. 一般問題 D. 多項(xiàng)選擇 問題 10. 將顧客劃分為更小 , 更具 同性質(zhì)的 群體的過程是 ___B____ A. 經(jīng)營多元化 B. 市場細(xì)分 C. 市場定位 D. 批發(fā) 11. 下列 哪 一類變量用于劃分社會經(jīng)濟(jì)群體 ___C____ A. 國家 /地區(qū) / 城市 產(chǎn)品的態(tài)度 C. 收入 / 職業(yè) /教育 D .季節(jié)性購買 12. 定價是市場營銷組合中的一個重要 因素 , 因?yàn)樗?____A___ A. 影響總收益 B. 影響 聘用 銷售人員的 數(shù)量 C. 影響產(chǎn)品的廣告方式 D. 可以 識別 機(jī)會成本 13. 態(tài)度 測量 , 可以反映 ____D___ 個人對產(chǎn)品的了解程度 B. 個人使用產(chǎn)品的次數(shù) C. 產(chǎn)品的潛在銷售量 D. 個人對產(chǎn)品的評價 14. 民族亞文化的變化將會引起下列哪個因素變化 __C_____ A. 市場營銷組合 B. 企業(yè)目標(biāo) C. 消費(fèi)者態(tài)度 D. 群體購買 15. 補(bǔ)缺 市場營銷是指 ___A____ A. 以更細(xì)小的細(xì)分市場 為目標(biāo)的營銷 B. 大量營銷 C. 國外市場 D. 汽車銷售市場 , 誰關(guān)注顧客 ___D____ A. 市場營銷部 B. 顧客服務(wù)部 C. 一線員工 D. 公司內(nèi)所有員工 17. 下列那項(xiàng)屬于 BtoB 關(guān)系 ____B___ 某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售 某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家出版公司 C. 耐克公司將運(yùn)動衫賣給專賣店 D. 以上全部是 18. 服務(wù)營銷組合中的其他 3 個 P 是 ___C____ A. 產(chǎn)品 , 價格 , 促銷 B. 消費(fèi)者 , 客戶 , 溝通 C. 人員 , 過程 , 有形展示 D. 意識 , 興趣 , 欲望 19. 廣告的基本特點(diǎn)是 ___C____ A. 非付費(fèi) , 非人員 溝通 B .付費(fèi) , 人員 溝通 C. 付費(fèi) , 非人員 溝通 D , 非付費(fèi) , 人員 溝通 20. 使消費(fèi)者在相關(guān)競爭 品牌 中 識別 某一種產(chǎn)品的方式被稱之為 __B_____ A. 市場競爭 B .產(chǎn)品形象 c. 產(chǎn)品定位 D .初步調(diào)查 試卷四 1．下列不屬于市場營銷組合要素的是 ____D___ A．產(chǎn)品 B． 促銷 C．渠道 D．利潤 2．下列描述中屬于“企業(yè)對企業(yè)營銷模式”的是 ____C___ A．麥當(dāng)勞餐廳將漢堡賣給一個饑餓的男士 B．藥劑師賣藥 C．復(fù)印機(jī)制造商將復(fù)印機(jī)賣給廣告代理商 D．某學(xué)生將其教科書賣給另一個學(xué)生 3．下列與企業(yè)宏觀環(huán)境關(guān)聯(lián)性最小的是 ___C____ A．出生率變化的研究 B．家庭儲蓄率的分析 C．新員工激勵計(jì)劃 D． 文化趨同現(xiàn)象 4．下列不屬于組織微觀環(huán)境的是 ____D___ A．顧客 B．供應(yīng)商 C．競爭者 D．新法律法規(guī) 5．下列屬于組織內(nèi)部環(huán)境的是 ____B___ A．競爭者 B．企業(yè)員工 C．批發(fā)商 D．零售商 6．分析組織內(nèi)部能力和外部環(huán)境機(jī)會與挑戰(zhàn)的方法是 ___B____ A． PLOT分析法 B． SWOT分析法 C．利益相關(guān)者分析法 D．員工分析法 7．下列關(guān)于市場研究的描述不正確的是 ___B____ A．案頭研究可以在組織 內(nèi)部或通過研究機(jī)構(gòu)來進(jìn)行 B．案頭研究是在實(shí)地調(diào)研之后進(jìn)行的 C．案頭研究比實(shí)地調(diào)研速度更快 D．案頭研究比實(shí)地調(diào)研更節(jié)約費(fèi)用 8．下列不屬于市場細(xì)分變量的是 __C_____ A．社會經(jīng)濟(jì) B．人口統(tǒng)計(jì) C．競爭狀況 D．心理變量 9．對于營銷人員來說，采用地理 人口統(tǒng)計(jì)分類法的基本假設(shè)是 ___C____ A．態(tài)度引導(dǎo)生活方式的改變 B．生活方式引導(dǎo)態(tài)度的改變 C．居住的地理位置影響到所購買的東西 D．社會階層與地理方位無關(guān) 10．下列不屬 于有效市場細(xì)分原則的是 ___A____ A．不穩(wěn)定性 B．殷實(shí)性 C．可衡量性 D．可進(jìn)人性 11．差別化產(chǎn)品在市場上是獨(dú)特的，它成功的條件是 ____A___