企業(yè)管理概覽ppt課件-展示頁
2025-01-18 12:02本頁面
【正文】 各項(xiàng)事情有程序地運(yùn)作 。 ” ? “ 管理是吩咐別人你期望他能辦到的事情 。 ” ? “ 主管透過其它人有經(jīng)濟(jì)效 益 地把事情完成 。 ” ? “管理是 協(xié)調(diào)人與物資以達(dá)成一個(gè)目標(biāo) 。 ” 管理的定義內(nèi)涵分析 管理 ： 運(yùn)用 程序 整合各種 資源 去達(dá)成 企業(yè)目標(biāo) 的過程，并 協(xié)助 利益相關(guān)者 創(chuàng)造價(jià)值。 ? 功利式 ： 支付報(bào)酬、獎(jiǎng)金，但買到的是只是勞動力。 對人員管理的變化 前工業(yè)時(shí)代 后工業(yè)時(shí)代 知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代 嚴(yán)格控制 組織行為 文化管理 組織終身學(xué)習(xí) 約束 管理＋激勵(lì) 人力資源開發(fā) 訓(xùn)練紀(jì)律性 訓(xùn)練職業(yè)能力 激發(fā)創(chuàng)造力 管理理論發(fā)展的 初級階段 ： 工人就是機(jī)器，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)行為、工作分解書。 泰勒提高效率： 作業(yè)條件和環(huán)境（ 10S）； 專利技術(shù)的運(yùn)用（ IE）； 業(yè)務(wù)流程的改善（ BPR）。 管理理論發(fā)展的 中級階段 ： 工人是人不是機(jī)器也不是簡單的經(jīng)濟(jì)動物，他們有七情六欲有心理需求，需要欣賞和激勵(lì)。 經(jīng)典的霍桑測試。分為短板和長板。 管理理論發(fā)展的 高級階段 ： 唯一不變的就是變，應(yīng)據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，順勢應(yīng)變。 ： 管理從人性出發(fā)，圍繞人性的 特點(diǎn)為核心，尊重、符合、運(yùn)用、發(fā)揮人性，建立和諧組織和企業(yè)。無論對自己和別人，始終把人看成目的，而不是把他作為一種工具和手段。 ? 把人員看成達(dá)成組織目的的手段，會貶低了個(gè)人與組織之間關(guān)系的價(jià)值。 ? 不要監(jiān)督人，要讓人承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，我們監(jiān)督流程和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及工作職責(zé)的完成。 二、管理與管理者 處在變革的年代 —— ，為什么會被煮死？ ，唯一不變的就是變。 ，歸因于內(nèi)。原因是： ? 處理壞消息占 80% ? 疲勞癥占 51% 頻臨滅絕的大熊貓！ ? 人際關(guān)系占 48% 管理者的生存危機(jī) ? 專家預(yù)言 5年內(nèi)將 淘汰 90％管理者 。 ? 主宰企業(yè)、影響企業(yè)和阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)的最重要的群體 ——管理者。 管理者應(yīng)如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系并達(dá)到企業(yè)目標(biāo)呢？ 管理者的功能： ? 企業(yè) 第一線的指揮官 ? 企業(yè) 專業(yè)知識與技巧的教導(dǎo)者 ? 承上啟下的維系者 ? 企業(yè)穩(wěn)定成長的奠基者 ? 企業(yè)安全衛(wèi)生的守護(hù)者 ? 人際溝通的潤滑者 ? 企業(yè)政策的實(shí)踐家 在上級同級面前的角色 ? 對上司： 經(jīng)營者替身， 服從者、執(zhí)行者、受訓(xùn)者、 協(xié)助者、績效伙伴、管理上司 ? 對同級： 內(nèi)部服務(wù)者、支持配合者追求內(nèi)部客戶的滿意 面對下級的角色 ? 對下屬： 績效伙伴、工作伙伴
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