商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理ppt課件-展示頁(yè)
2025-01-18 08:15本頁(yè)面
【正文】 售價(jià)格。 第 1章 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 ? 平均成本：制造單位產(chǎn)品的成本。 ? 總成本：制造商品或提供服務(wù)的所有成本。 ? 可變成本：隨著產(chǎn)量的多少而變化的那部分成本。 ? 固定成本：不論生產(chǎn)多少數(shù)量的產(chǎn)品都不變的那部分成本。 ? 專(zhuān)業(yè)化服務(wù)：滿(mǎn)足顧客的專(zhuān)門(mén)需要的服務(wù)，通常成本較高。 ? 大規(guī)模服務(wù)：大量顧客盡快通過(guò)服務(wù)過(guò)程，價(jià)值增值在后臺(tái)實(shí)現(xiàn)，以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)，提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 ? 以產(chǎn)品為關(guān)注焦點(diǎn)：公司特別關(guān)注顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。 P2223：在不同情況下運(yùn)營(yíng)經(jīng)理有效的領(lǐng)域（多選題和問(wèn)答題） 第 1章 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 第 1章 圖 114制造過(guò)程的選擇 （ P18） 生產(chǎn)線或者大規(guī)模生產(chǎn)； 批量生產(chǎn)； 加工車(chē)間生產(chǎn)或包工生產(chǎn)。 ? 定制化產(chǎn)品：為特定的顧客生產(chǎn)的個(gè)性化產(chǎn)品。 ? 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品：公司生產(chǎn)的同樣的產(chǎn)品，通常以低價(jià)、打量銷(xiāo)售。 ? 工作計(jì)劃：涉及制定各類(lèi)作業(yè)程序，以展開(kāi)公司各項(xiàng)計(jì)劃的工作。 ● 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理：為了確保組織有效運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)過(guò)程設(shè)計(jì)、工作計(jì)劃與實(shí)施的人 。 圖 12 財(cái)務(wù)補(bǔ)充： 運(yùn)營(yíng)必須增加價(jià)值并盈利； 關(guān)注現(xiàn)金流的及時(shí)性。 ? 轉(zhuǎn)化過(guò)程：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中將輸入變?yōu)檩敵觥? ? 企業(yè)家：能夠組織其他生產(chǎn)因素啟動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程的人。 ? 勞動(dòng)力：所有工作的勞動(dòng)者的體力和腦力技能。 ? 生產(chǎn)要素 ：生產(chǎn)商品和服務(wù)需要的資源，包括土地、勞動(dòng)力、資金和企業(yè)家。主講人：劉希龍 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 知識(shí)點(diǎn)歸納 ? 運(yùn)營(yíng) ：公司將一系列的輸入轉(zhuǎn)化為組織顧客所需要的產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。 ? 輸入 輸出循環(huán) ：將包括土地、勞動(dòng)力、資金和企業(yè)家在內(nèi)的輸入轉(zhuǎn)化為商品或服務(wù)輸出的方式（商品或服務(wù)也可以作為其它過(guò)程的輸入）。 第 1章 運(yùn)營(yíng)管理引論 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 第 1章 ? 土地：包括所有自然資源，含地下礦藏、水和海中的魚(yú)。 ? 資金：企業(yè)所擁有的、用于更方便和更有效地制造產(chǎn)品的一切。他們的努力如果失敗，則承擔(dān)損失風(fēng)險(xiǎn)；如果成功，將會(huì)獲得利潤(rùn)回報(bào)。 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 第 1章 P9圖 11， 12 圖 11制造運(yùn)營(yíng)過(guò)程：輸入 轉(zhuǎn)換 輸出，既是資源轉(zhuǎn)換過(guò)程，又是價(jià)值增值過(guò)程！ 說(shuō)明以下 4點(diǎn)： 運(yùn)營(yíng)是組織的中心； 運(yùn)營(yíng)與所有員工有關(guān)； 運(yùn)營(yíng)依賴(lài)多個(gè)學(xué)科； 運(yùn)營(yíng)要想盈利，必須精心管理。 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 第 1章 ● 運(yùn)營(yíng)管理：涉及任何商業(yè)組織中輸入 輸出循環(huán)的有效管理。 ? 過(guò)程設(shè)計(jì)：關(guān)注生產(chǎn)或服務(wù)提供的實(shí)物背景，如廠房和機(jī)械設(shè)備。 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 第 1章 ? 制造過(guò)程選擇：公司必須做出的關(guān)于所用生產(chǎn)方法的決策。 ? 生產(chǎn)多樣性：公司生產(chǎn)的可廣泛選擇的不同產(chǎn)品，經(jīng)常以低產(chǎn)量輸出、高價(jià)格銷(xiāo)售。 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理的職責(zé) 過(guò)程設(shè)計(jì)：生產(chǎn)或服務(wù)提供的背景； 工作計(jì)劃：各項(xiàng)作業(yè)程序； 實(shí)施：確保計(jì)劃和意圖得到實(shí)際執(zhí)行。 對(duì)教材 1517頁(yè)部分的理解為主。 ? 以過(guò)程為關(guān)注焦點(diǎn)：公司特別關(guān)注如何提供服務(wù)。 ? 單店式服務(wù)：努力應(yīng)對(duì)大量顧客同時(shí)適應(yīng)單個(gè)顧客需求的服務(wù)。 第 1章 LOGO 2/6/2022 此處添加公司信息 ? 成本：制造商品或提供服務(wù)所支出的貨幣數(shù)量。租金、稅率、保險(xiǎn)。不生產(chǎn)其為零，產(chǎn)量增加、可變成本增加。 總成本
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