【正文】 6. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員： （項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的核心成員） 7. 批準(zhǔn)人簽名： （公司決策層簽字授權(quán)） 34 Promoting Innovation? 演練與討論 ? 根據(jù)給定的模板完成所選定項(xiàng)目的項(xiàng)目任務(wù)書，每個(gè)小組選派一名代表上臺(tái)發(fā)表 35 Promoting Innovation? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有效工作的障礙 1. 目標(biāo)不明確 2. 角色和職責(zé)不明確 3. 項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)不健全 4. 缺乏工作的投入 5. 缺乏溝通 6. 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作不利 7. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流動(dòng) 8. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的不良行為 36 Promoting Innovation? 優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)特征 1. 人數(shù)不多 2. 互補(bǔ)的技能 3. 共同的目標(biāo) 4. 共同的工作方法 5. 相互依賴并共同承擔(dān)責(zé)任 37 Promoting Innovation? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展歷程 38 Promoting Innovation? 團(tuán)隊(duì)精神與工作績(jī)效 39 Promoting Innovation? 公司總裁 人力資源總監(jiān) 財(cái)務(wù)總監(jiān) 市場(chǎng)部總監(jiān) 工程部總監(jiān) 制造部總監(jiān) 采購部總監(jiān) 客服部經(jīng)理 內(nèi)銷部經(jīng)理 進(jìn)出口部經(jīng)理 系統(tǒng)工程經(jīng)理 電子工程經(jīng)理 軟件工程經(jīng)理 機(jī)械工程經(jīng)理 制造部經(jīng)理 裝配部經(jīng)理 檢測(cè)部經(jīng)理 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理 生產(chǎn)采購經(jīng)理 行政采購經(jīng)理 職能型組織結(jié)構(gòu) 40 Promoting Innovation? 公司總裁 人力資源部總監(jiān) 財(cái)務(wù)部總監(jiān) 項(xiàng)目 A 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目 B 項(xiàng)目經(jīng)理 工程部經(jīng)理 市場(chǎng)部總監(jiān) 法律部總監(jiān) 系統(tǒng) 機(jī)械 軟件 制造部經(jīng)理 制造 檢測(cè) 組裝 供應(yīng)部經(jīng)理 采購 品保 質(zhì)檢 咨詢顧問團(tuán)隊(duì) 設(shè)計(jì)評(píng)審 培訓(xùn) 工程部經(jīng)理 系統(tǒng) 機(jī)械 軟件 制造部經(jīng)理 制造 檢測(cè) 組裝 供應(yīng)部經(jīng)理 采購 品保 質(zhì)檢 咨詢顧問團(tuán)隊(duì) 設(shè)計(jì)評(píng)審 培訓(xùn) 項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu) 41 Promoting Innovation? 公司總裁 人力資源部總監(jiān) 財(cái)務(wù)部總監(jiān) 項(xiàng)目總監(jiān) 軟件部經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 制造總監(jiān) 技術(shù)支持總監(jiān) 硬件部經(jīng)理 測(cè)試部經(jīng)理 解決方案經(jīng)理 產(chǎn)品部經(jīng)理 裝配部經(jīng)理 檢測(cè)部經(jīng)理 生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)理 工程部經(jīng)理 客服部經(jīng)理 項(xiàng)目A客戶 項(xiàng)目經(jīng)理A 項(xiàng)目B客戶 項(xiàng)目經(jīng)理B 項(xiàng)目C客戶 項(xiàng)目經(jīng)理C 張工 王工 小李 牛工 陳工 吳工 陳工 劉工 周工 陳工 鄭工 季工 盧工 鐘工 小王 王工 李工 何工 龐工 喬工 周工 王工 苗工 施工 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 42 Promoting Innovation? 組織類 型 項(xiàng)目特點(diǎn) 職能型組織 矩陣型組織 項(xiàng)目組織 弱矩陣型 平衡矩陣型 強(qiáng)矩陣型 項(xiàng)目經(jīng)理的 授權(quán)程度 很少或沒有 有限 低 — 中等 中等 高 高 幾乎全權(quán) 項(xiàng)目全職人員的百分比 幾乎沒有 025% 1560% 5095% 85100% 項(xiàng)目經(jīng)理的角色 兼職 兼職 全職 全職 全職 項(xiàng)目經(jīng)理的名銜 Project Coordinator / Project Leader Project Coordinator / Project Leader Project Manager / Project Officer Project Manager / Program Manager Project Manager / Program Manager 項(xiàng)目管理行政事務(wù)人員 兼職 兼職 兼職 全職 全職 不同組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn) 43 Promoting Innovation? 核心小組的構(gòu)成 核 心 小 組 組 長(zhǎng)協(xié) 調(diào) 人制 造用 戶 服 務(wù)全 員 項(xiàng) 目 組質(zhì) 量市 場(chǎng) 營(yíng) 銷軟 件 設(shè) 計(jì)核 心 小 組硬 件 設(shè) 計(jì)PDT是臨時(shí)小組 ?項(xiàng)目開始時(shí)成立 ?項(xiàng)目發(fā)布后解散 PDT是跨部門小組 PDT是分層小組 PDT共同對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé) PDT： Product（ Project） Development Team 產(chǎn)品（項(xiàng)目）開發(fā)團(tuán)隊(duì) 44 Promoting Innovation? 核心項(xiàng)目小組組長(zhǎng) LPDT的職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目小組： ? 建立和領(lǐng)導(dǎo)整個(gè) PDT團(tuán)隊(duì) ? 召集 PDT核心組，將項(xiàng)目目標(biāo)分配到 PDT核心組成員 ? PDT管轄范圍內(nèi)無法達(dá)成一致事務(wù)進(jìn)行最終決策 與管理層進(jìn)行溝通： ? 作出各 DCP的日程安排及時(shí)將業(yè)務(wù)計(jì)劃和建議呈現(xiàn)給公司管理層 ? 從公司管理層獲得承諾，并確保所需要資源的到位 ? 及時(shí)提供項(xiàng)目的進(jìn)展情況 45 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的能力模型 ?了解業(yè)界相關(guān)的技術(shù) ?了解業(yè)務(wù)決策的影響 ?具有溝通價(jià)值的能力 ?具有推行流程的能力 ?管理整個(gè)團(tuán)隊(duì) ?強(qiáng)大的分析能力 ?有效的計(jì)劃技能 ?能夠解決不同業(yè)務(wù)部門間的分歧 ?能夠建立良好的人際關(guān)系 ?富有想像力，創(chuàng)造性思維 ?了解公司的愿景和核心業(yè)務(wù) ?從客戶的角度考慮問題 ?具有溝通愿景的能力 ?幽默感 ?很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?勇于面對(duì)變革 ?很強(qiáng)的計(jì)劃技能 技術(shù)知識(shí) 分析和談判技能 想像力 個(gè)人特征 全球觀念 創(chuàng)造力 團(tuán)隊(duì)建設(shè)技能 談判和溝通 業(yè)務(wù)知識(shí) 領(lǐng)導(dǎo)能力 責(zé)任感 技術(shù)技能 變革能力 46 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征 1. 有管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而 講究實(shí)際 的管理者 2. 有 個(gè)人魅力 ，使項(xiàng)目成員快樂而有生氣 3. 有豐富的 全流程 工作經(jīng)驗(yàn) 4. 具有創(chuàng)造性思維 5. 具有 靈活性 ，同時(shí)具有組織性和紀(jì)律性 47 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的性格特征 1. 誠實(shí)、正直、熱情 2. 沉著、冷靜、果斷、反應(yīng)敏捷 3. 多面手、自信、有進(jìn)取心 4. 精力充沛、堅(jiān)韌不拔 5. 善于溝通、善解人意 48 Promoting Innovation? 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng) 1. 體系驅(qū)動(dòng)與牽引 2. 周邊部門鍛煉，提高全流程意識(shí)和技能 3. 參加項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)和技能培訓(xùn) （內(nèi)部、外部） 4. 自我批評(píng)總結(jié)，改正錯(cuò)誤 （批評(píng)與自我批評(píng)） 5. 資源池集中培養(yǎng) （挑選、培養(yǎng)、考核） 49 Promoting Innovation? 核心小組成員的角色及義務(wù) 小組相關(guān)領(lǐng)域的職能專家 ? 主導(dǎo)解決相關(guān)領(lǐng)域問題 ? 在項(xiàng)目決策時(shí)代表職能部門 ? 共同負(fù)責(zé)小組的最終結(jié)果 ? 對(duì)本領(lǐng)域的計(jì)劃、預(yù)算、關(guān)鍵問題等的進(jìn)展情況進(jìn)行匯報(bào) 對(duì)功能部門的交付負(fù)責(zé) ? 小組與職能部門的溝通橋梁 ? 向職能部門經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目情況 ? 應(yīng)用職能部門的策略、工具和標(biāo)準(zhǔn) 協(xié)同外圍小組的活動(dòng) ? 管理本職能領(lǐng)域的項(xiàng)目計(jì)劃和預(yù)算 ? 在職能部門內(nèi)對(duì)設(shè)計(jì) /項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審 50 Promoting Innovation? 外圍小組成員的角色及義務(wù) 組長(zhǎng)組員外圍組外圍組職能部門中工作于該項(xiàng)目的人員職能部門職能部門中不工作于該項(xiàng)目的人員具體活動(dòng)的責(zé)任主體 ? 關(guān)注具體的項(xiàng)目任務(wù) ? 獨(dú)立完成設(shè)計(jì)、測(cè)試等工作 ? 主動(dòng)尋找所遇問題的解決方案 ? 對(duì)個(gè)人工作遇到的問題進(jìn)行反饋 ? JUST DO IT 協(xié)助組員 ? 參與相關(guān)方案討論、評(píng)審等活