[其他資格考試]助理人力資源管理模擬考試題-展示頁(yè)
2025-01-17 19:37本頁(yè)面
【正文】 B）比較和諧 （ C）不太和諧 （ D）極不和諧 21．你認(rèn)為你的同事（ ）。 （ A）就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn) （ B）提 醒他注意 （ C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映 （ D）覺(jué)得這是正?，F(xiàn)象 19．如果領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)（ ）。此時(shí)，你會(huì)（ ）。 （ A）官吏清正廉潔，國(guó)家政局穩(wěn)定 （ B）官吏腐敗往往是政權(quán)瓦解的直接原因 （ C）做官應(yīng)清正廉潔 （ D）做官不能貪暴 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25 題 ) 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為你的答案。 （ A）以牙還牙，以眼還眼 （ B）不予計(jì)較 （ C）讓保安人員將該顧客推出門(mén)外 （ D）請(qǐng)主管出面處理 1 辦事公道的具體要求有（ ）。 （ A）是中華民族的傳統(tǒng)美德 （ B）要終身從事一種職業(yè) （ C）是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要內(nèi)容 （ D）對(duì)職業(yè)選擇有重要意義 1 某顧客 在購(gòu)買(mǎi)物品的過(guò)程中吹毛求疵，態(tài)度蠻橫， 傷害了服務(wù)員的人格。下列說(shuō)法中，你能夠認(rèn)同的是（ ）。以下說(shuō)法中，正確的理解是（ ）。 （ A）公有資產(chǎn)在社會(huì)總資產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì) （ B）個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用 （ C）國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈 （ D）國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起主導(dǎo)作用 企業(yè)信譽(yù)和形象的樹(shù)立主要依賴（ ）。 （ A）優(yōu)質(zhì)服務(wù) （ B）維護(hù)企業(yè)信譽(yù) （ C） 要敢于說(shuō) “ 不 ” （ D）舉止得體 節(jié)儉與消費(fèi)的關(guān)系是（ ）。 （ A）缺乏職業(yè)技能 （ B）缺乏強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感 （ C）缺乏光明磊落的態(tài)度 （ D）有職業(yè)理想 關(guān)于從業(yè)人員必須遵守相關(guān)合同和契約不正確的說(shuō)法是（ ）。這時(shí)售貨員可能有以下幾種不同的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（ ） （ A） “ 選好了沒(méi)有？ ” （ B） “ 選好了嗎？那邊還有許多顧客等著呢 !” （ C） “ 需 要幫忙嗎？ ” （ D） “ 所有商品的質(zhì)量都是一樣的。 （ A）員工接受并履行企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)順利發(fā)展的前提 （ B）企業(yè)文化是企業(yè)文藝、體育活動(dòng)，它不包括職業(yè)道德 建設(shè) （ C）員工科學(xué)文化素質(zhì)是在學(xué)生期間習(xí)得的，與職業(yè)道德無(wú)關(guān) （ D）職業(yè)道德和企業(yè)文化是企業(yè)的 “ 面子 ” ，不應(yīng)做表面文章 在中國(guó)歷史上，一直以家庭道德為中心，也因而有（ ）的說(shuō)法。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 l～ 8 題 ) 以下關(guān)于道德規(guī)范的表述中，正確的是（ ）。 ◆ 請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和 要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn) 行填涂，則均屬作答無(wú)效 。 5 、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān) 考人員。如需改動(dòng)、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答 案。 3 、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分， 1 一 25 小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分， 51 一 125 小題，為理論知識(shí)試題。助理人力資源管理 師 模擬考試題 職 業(yè)： 企業(yè)人力資源管理 師 等 級(jí)： 國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷 冊(cè) 一： 職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng) :考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠 筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填 涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 2 、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右 上角的相應(yīng)位置處 。 4 、每小題選出答案 后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答 案涂黑。所有答案均不得答在試卷上。 6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答 。 第一部分 職業(yè)道德 (1— 25 題，共 25 道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分 (第 1～ 16 題 ) 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。 ◆ 錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。 （ A）任何道德規(guī)范都不是自發(fā)形成的 （ B）與法律規(guī)范相比，道德規(guī)范缺乏嚴(yán)肅性 （ C）道德規(guī)范純粹是人為的、自我束縛的結(jié)果 （ D）有些道德規(guī)范同時(shí)也是法律規(guī)范 下列關(guān)于企業(yè)文化和職業(yè)道德關(guān)系的說(shuō)法中，你認(rèn)為正確的是（ ）。 （ A） “ 德行者本也 ” （ B） “ 修身、齊家、治國(guó)、平天下 ” （ C） “ 日新之謂盛德 ” （ D）以禮 待人，以禮敬人 某顧客在商場(chǎng)挑選商品時(shí)，花了很長(zhǎng)時(shí)間，仍然猶豫不決。 ” 現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司 “ 跳槽 ” 到另一家公司，雖然這種現(xiàn)象在一定意義上有利于人才的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員（ ）。 （ A）是從業(yè)人員的義務(wù) （ B）要看是否滿足個(gè)人的需求 （ C）對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的表現(xiàn) （ D）是法律的強(qiáng)制要求 堅(jiān)持真理，秉公辦事，就必須 努力做到（ ）。 （ A）節(jié)儉 就是要盡可能地減少消費(fèi) （ B）節(jié)儉是對(duì)低收入人群的要求 （ C）節(jié)儉與消費(fèi)都應(yīng)該是適度的，即 “ 儉而有度，合理消費(fèi) ” （ D）節(jié)儉會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展產(chǎn)生不良影響 (二 )多項(xiàng)選擇題 (第 9～ 16 題 ) 公有制經(jīng)濟(jì)的主體地位主要體現(xiàn)在（ ）。 （ A）產(chǎn)品質(zhì)量 （ B）產(chǎn)品數(shù)量 （ C）服務(wù)質(zhì)量 （ D）信守承諾 1 日本松下電器公司要求員工們做 “ 能夠得體地支使上司的人 ” 。 （ A）對(duì)所負(fù)責(zé)的工作提出自己的意見(jiàn)、建議，爭(zhēng)得上司首肯 （ B）對(duì)上司的指令委婉地提出自己的見(jiàn)解或看法，希望上司采納 （ C）多動(dòng)腦筋，想辦法支使上司圍著自己轉(zhuǎn) （ D）與上司溝通要講究方式，避免使上司難堪 1 在職業(yè)活動(dòng)中，使用幽默語(yǔ)言可以影響服 務(wù)環(huán)境。 （ A）幽默有利于活躍氣氛，拉近服務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的距離，應(yīng)大量使用 （ B）由于服務(wù)對(duì)象的修養(yǎng)程度不同，使用幽默語(yǔ)言應(yīng)因人而異、選擇合適時(shí)機(jī) （ C）恰當(dāng)?shù)厥褂糜哪Z(yǔ)言，可提高服務(wù)水平，有助于營(yíng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 （ D）幽默就是俏皮話，雖然能夠活躍氣氛，但在本質(zhì)上是對(duì)顧客的不尊重 1 關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法，你認(rèn)為正確的是（ ）。此時(shí)從業(yè)人員應(yīng)采取的正確做法是 （ ）。 （ A）遵從領(lǐng)導(dǎo) （ B）堅(jiān)持真理 （ C）公私分明 （ D）光明磊落 1 “ 官廉則政舉，官貪則政危 ” 的意思是指（ ）。 ●請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑 1 如果領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)間便離開(kāi)辦公室。 （ A）與大家一起走 （ B） 自己留下直到下班時(shí)間再走 （ C）勸大家別早走 （ D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告訴他這件事
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