【正文】 返回本章目錄 系統(tǒng)分析 問題定義 可行性研究 需求分析 系統(tǒng)分析 問題定義 問題定義階段必須回答的關(guān)鍵問題是：“系統(tǒng)要解決的問題是什么”。通常由軟件設(shè)計、軟件編碼、軟件測試三個階段組成。由分析人員負(fù)責(zé)完成。 ?階段劃分 ?系統(tǒng)分析 ?系統(tǒng)設(shè)計 ?系統(tǒng)實施與維護(hù) 概述 信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程 ?階段劃分 ?系統(tǒng)分析 ?該時期的任務(wù)是確定信息管理系統(tǒng)的總目標(biāo)、確定系統(tǒng)的可行性、確定系統(tǒng)的實現(xiàn)方案、確定系統(tǒng)必須完成的功能以及完成該系統(tǒng)需要的資源和成本，并且制定系統(tǒng)完成的預(yù)計進(jìn)度，寫出系統(tǒng)分析報告。 此外決策支持系統(tǒng)還應(yīng)該包括數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和會話管理系統(tǒng)的功能 。 ? 決策支持系統(tǒng)以模型庫為主體 ， 通過定量分析進(jìn)行輔助決策 。 非結(jié)構(gòu)化決策是指決策過程是非常規(guī)的 、 不存在標(biāo)準(zhǔn)的固定的解法 ， 也不能用確定的算法來描述 。 是在管理信息系統(tǒng) （ MIS） 的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的 ， 主要強(qiáng)調(diào)為管理者提供輔助決策的能力 。 （ 5）輔助決策功能，為企業(yè)的決策人提供可靠的決策信息和決策方案。 （ 4） 預(yù)測功能 。 （ 3） 控制功能 。 （ 2） 計劃功能 。 概述 信息管理系統(tǒng)分類 2．管理信息系統(tǒng) 主要功能 （ 1）數(shù)據(jù)處理功能。 概述 信息管理系統(tǒng)分類 2．管理信息系統(tǒng) 管理信息系統(tǒng)（ Management Information System， MIS）是一個由人和計算機(jī)組成的能進(jìn)行組織內(nèi)部和外部信息的收集、傳遞、存儲、加工、維護(hù)和使用，支持組織的作業(yè)控制、計劃管理和輔助決策的信息管理系統(tǒng)。 根據(jù)系統(tǒng)使用部門 、 人員的變動進(jìn)行用戶管理 ， 包括用戶名單的增 、 刪 ， 權(quán)限設(shè)定 、 修改等功能 。 包括個人事務(wù)的安排管理 ， 如名片管理 、 會議 、 工作日程安排 、 重大事件提醒等功能 。 利用電子郵件實現(xiàn)公文和其它文件的傳送 、 接收 、 下載等功能 。包括收文、擬文處理完畢后的文件自動轉(zhuǎn)入檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行歸檔、立卷處理等功能。 包括呈批件的文稿輸入 、 流轉(zhuǎn) 、 審閱 、 批示 、 檢索和存檔等功能 。 包括內(nèi)部草擬文稿的輸入登記 、 審閱 、 會簽 、核稿 、 簽發(fā) 、 清稿 、 成文登記 、 排版打印 、 發(fā)文登記 、 檢索查詢等功能 。 包括外來文件的收文輸入 、 登記 、 流轉(zhuǎn) 、 審閱 、 批示 、 檢索等功能 。第 6章信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 本章導(dǎo)讀： 本章本章從軟件工程的角度介紹了信息管理系統(tǒng)設(shè)計的基本過程和各階段的關(guān)鍵內(nèi)容 本章主要知識點(diǎn)： （ 1）信息管理系統(tǒng)的分類 （ 2）信息管理系統(tǒng)的開發(fā)過程和各階段主要任務(wù) （ 3）系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施與維護(hù) 第 6章信息管理系統(tǒng)分析與設(shè)計 概述 系統(tǒng)分析 系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)實施與維護(hù) 概述 信息管理系統(tǒng)分類 信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程 概述 信息管理系統(tǒng)分類 1．辦公自動化系統(tǒng) 辦公自動化系統(tǒng)是用信息管理技術(shù)來提高辦公室工作效率 ，對辦公室工作人員進(jìn)行支持的系統(tǒng) 。 根據(jù)辦公室工作的特點(diǎn) ，辦公自動化系統(tǒng)主要是進(jìn)行文件的管理 ， 按照辦公的工作流程來完成相應(yīng)的工作 ， 其主要功能如下： （ 1） 收文管理 。 （ 2） 擬文管理 。 （ 3） 呈報文管理 。 概述 信息管理系統(tǒng)分類 （ 4）檔案管理。 （ 5） 電子郵件系統(tǒng) 。 （ 6） 個人事務(wù)管理 。 （ 7） 系統(tǒng)管理 。 另外，還應(yīng)該注意提高辦公自動化系統(tǒng)的安全保密性。管理信息系統(tǒng)主要指數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)實現(xiàn)各種管理業(yè)務(wù)。包括數(shù)據(jù)的輸入 /輸出、刪除、修改、傳輸、存儲、加工、查詢。 根據(jù)用戶的目標(biāo)和環(huán)境條件 ， 制訂各部門的工作計劃 。 根據(jù)收集到的信息 ， 對計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督 、檢查和控制 。 對企業(yè)效益 、 市場的變化情況及各種計劃完成的可能性做出預(yù)測 。 概述 信息管理系統(tǒng)分類 ? 決策支持系統(tǒng) （ Decision Supporting System， DSS） 產(chǎn)生于 20世紀(jì) 70年代 。 ? 決策支持系統(tǒng)綜合利用各種數(shù)據(jù) 、 信息 、 知識 、 人工智能和模型技術(shù)輔助高層決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策問題 。 半結(jié)構(gòu)化決策指決策過程一部分是結(jié)構(gòu)化的 ， 一部分是非結(jié)構(gòu)化的 。 模型庫決定著系統(tǒng)的分析能力 ， 由模型庫管理系統(tǒng)進(jìn)行控制 。 返回本節(jié)目錄 概述 信息管理系統(tǒng)開發(fā)過程 ?軟件的生命周期： 軟件開發(fā)過程是由一系列相關(guān)活動組成的，包括從提出要求，經(jīng)過研制，到交付使用，在使用過程中不斷的增補(bǔ)修訂，直到最后因被新的軟件所代替而淘汰的全部過程。 ?通常劃分為三個階段：問題定義、可行性研究和需求分析。 ?系統(tǒng)設(shè)計 ?該時期的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析時期的結(jié)果，逐步完成系統(tǒng)的設(shè)計開發(fā)工作，最終得到運(yùn)行良好的軟件。 ?系統(tǒng)實施與維護(hù) ?主要任務(wù)是為保證軟件長久的滿足用戶的需要而對軟件進(jìn)行的一系列修改工作。 系統(tǒng)分析員應(yīng)該提出關(guān)于問題性質(zhì)、工程目標(biāo)和規(guī)模的書面報告。 返回本節(jié)目錄 系統(tǒng)分析 可行性研究 ?關(guān)鍵問題是：“對上一階段提出的問題有可行的解決方案嗎？”。 ?可行性研究的內(nèi)容： ?經(jīng)濟(jì)可行性 ?技術(shù)可行性 ?法律可行性 ?開發(fā)方案的選擇 系統(tǒng)分析 可行性研究 可行性研究的步驟 明確新系統(tǒng)的實現(xiàn)目標(biāo)，研究舊系統(tǒng) 分析問題，導(dǎo)出新系統(tǒng)模型 確定系統(tǒng)開發(fā)計劃 完成可行性研究報告 返回本節(jié)目錄 系統(tǒng)分析 需求分析 需求分析的任務(wù) 確定目標(biāo)系統(tǒng)的具體要求 ? 運(yùn)行環(huán)境要求：硬件環(huán)境、軟件環(huán)境 ? 系統(tǒng)的性能要求 ? 系統(tǒng)功能要求 ? 可靠性 、安全保密性、用戶界面等 建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型 ? 分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求，并利用圖形工具描述