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星巴克的社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略-展示頁

2025-01-17 08:30本頁面
  

【正文】 要做“危機公關(guān)”嗎? 如果你是一個公關(guān)業(yè)內(nèi)人,應(yīng)該能夠感覺到星巴克公司的“緊張感”,在央視曝光之后,星巴克的官方微博有過一段時間的沉默,之后發(fā)了那條備受爭議的 “ Less Monday,More coffee”的微博,在之后就是星巴克在官網(wǎng)發(fā)一則措辭嚴謹?shù)墓_聲明 —— 星巴克的危機公關(guān)還算及時給力,在網(wǎng)友們的普遍支持下也占據(jù)了上風。 這是一個碎片化的時代,我們接觸和試圖弄清某一個事兒是很少有耐心的,這輪星巴克的風波就這么悄然的快被我們遺忘了。央視一本正經(jīng)的新聞批判“腔調(diào)”來自民間的吐槽很輕松的化解了 。星巴克的社交網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略 品牌最重要的事兒不僅是賣出溢價,還要黏住客戶,并且讓消費者獲得高于商品價格的體驗 —— 而這,才是“品牌”能夠成為品牌的奧秘。 1 星巴克被曝“高價”的大新聞很快就過去了。再加上國內(nèi)國際大新聞不斷的大環(huán)境下,人們的心思可
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