【正文】
?是否是有需求的 ? ?目前的解決方案如何? ?是否代表未來技術發(fā)展? ?競爭對手的技術現(xiàn)狀? ?它在市場所面臨的壓力? ?備查資料 ?市場信息記錄 電話過程 計劃與組織 自我介紹 導入主題 激發(fā)興趣 堅持預約 處理拒絕 Who When Why What Where How to Name Company Objective Question Confirm Benefits Reference Interview Time Choice Insist Objection 5Question 計劃 Who? When? What? Why? How To? Customer List Suitable Time What you will ask? Objectives How to deal with objection? ?弄清楚全名 ?選擇合適時間 ?預約時間選擇 ?準備問題清單 ?準備記錄表 ?準備異議清單 ?準備處理異議的說辭 ?利益清單 ?電話策略 聲音要素 要素 熱情 語速 音量 親和 邏輯 要點 效果 微笑,視對方為朋友 適中 可略大于平時說話 要有感情 條理清楚,目的明確 熱情過高,容易生疑; 熱情不足,不容易讓對方興奮; 太慢則客戶失去耐心 太快則顯緊張和容易