【正文】 “汽車(chē)美容全國(guó)連鎖”公司有意無(wú)意的項(xiàng)目炒作起到了推波助瀾的作用。若以 1998?2020 年這十年為一個(gè)階段 ,可以說(shuō)是“發(fā)展中混亂 ,混亂中發(fā)展”。一般而言 ,如果將店鋪安置于大型商場(chǎng)或者購(gòu)物中心 ,乃至繁華道路 ,營(yíng)業(yè)時(shí)間一般設(shè)置 1213個(gè)小時(shí) ,但也有一些汽車(chē)美容店為了滿足不同客戶的需求保持 24小時(shí)營(yíng)業(yè)。另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì) ,我國(guó)從事汽車(chē)維修、美容裝飾的從業(yè)人員超過(guò)數(shù)十萬(wàn)人。 從業(yè)企業(yè)和從業(yè)人員 作為零售業(yè)態(tài) ,究竟有多少汽車(chē)美容企業(yè)和從業(yè)人員 ,目前 ,尚無(wú)權(quán)威的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。目前 ,僅就汽車(chē) 美容體系而言 ,尚未形成大規(guī)模的服務(wù)品牌。由于我國(guó)各地的環(huán)保政策有較大差異 ,相關(guān)的辦理手續(xù)和流程也存在較大差異 ,關(guān)于這方面的具體要求還得到當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保部門(mén)進(jìn)行咨詢 ,辦理環(huán)保許可證。 市場(chǎng)準(zhǔn)入 汽車(chē)美容是特 殊行業(yè) ,所以在政策上對(duì)開(kāi)店有所規(guī)定 ,必須在申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照前由環(huán)保部門(mén)進(jìn)行環(huán)境測(cè)評(píng) ,沒(méi)有環(huán)保許可證也就拿不到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ,這是進(jìn)入汽車(chē)美容業(yè)最大的一道坎。 特許經(jīng)營(yíng)是指特許者將自己所擁有的商標(biāo)、商號(hào)、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、經(jīng)營(yíng)模式等以特許經(jīng)營(yíng)合同的形式授予被特許者使用 ,被特許者按合同規(guī)定 ,在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng) ,并向特許者支付相應(yīng)的費(fèi)用。總部對(duì)店鋪實(shí)施人、財(cái)、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。目前連鎖經(jīng)營(yíng)包括直營(yíng)連鎖、特許經(jīng)營(yíng)兩種形式。 加盟連鎖 : 加盟連鎖是賺錢(qián)比較快的模式。第三是店內(nèi)一切的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)如市場(chǎng)調(diào)查、進(jìn)貨、店面裝飾設(shè)計(jì)等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開(kāi)拓。模式?jīng)Q定效益 ,模式也能決定運(yùn)營(yíng)是否順利 ,目前汽車(chē)美容服務(wù)業(yè)的入行模式有直接投資開(kāi)店和加盟連鎖兩種模式 ,這兩種模式各有利弊。 第二篇 汽車(chē)美容認(rèn)知 基本概況 項(xiàng)目歸類 :服務(wù)業(yè) 行政主管 :工商行政管理局 服務(wù)對(duì)象 :有車(chē)族 經(jīng)營(yíng)模式 好的計(jì)劃是成功的一半。 汽車(chē)美容裝飾是通過(guò)增加一些附屬的物品 ,以提高汽車(chē)表面和內(nèi)室的美觀性、這種行為叫做汽車(chē)裝潢 ,所增加的附屬物品 ,叫做裝 飾品或者裝飾件。使經(jīng) 汽車(chē)美容裝潢 過(guò)專業(yè)美容后的汽車(chē)外觀潔亮如新 ,漆面亮光長(zhǎng)時(shí)間保持 ,有效延長(zhǎng)汽車(chē)壽命。汽車(chē)美容應(yīng)使用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品 ,針對(duì)汽車(chē)各部位材質(zhì)進(jìn)行有針對(duì)性的保養(yǎng)、美容和翻新。2020 金鑰匙汽車(chē)美容店及汽車(chē)服務(wù)連鎖店投資創(chuàng)業(yè)方案 金鑰匙汽車(chē)美容連鎖店 投資創(chuàng)業(yè)方案 金 鑰 匙 金鑰匙整體汽車(chē)服務(wù)機(jī)構(gòu) 汽車(chē)美容連鎖中心 ////0.目 錄 目錄 第一篇 汽車(chē)美容簡(jiǎn)介 3 第二篇 汽車(chē)美容認(rèn)知 4 基本概況 4 設(shè)備設(shè)施 6 行業(yè)現(xiàn)狀 7 員工培訓(xùn) 7 投資規(guī)模 8 汽車(chē)美容店競(jìng)爭(zhēng)的形式 9 第三篇 開(kāi)業(yè)籌備 10 選定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所 10 籌措投資資金 11 場(chǎng)所裝潢裝飾 11 招聘經(jīng)營(yíng)員工 13 申請(qǐng)注冊(cè)公司 15 辦理工商 稅務(wù)登記 16 辦理銀行開(kāi)戶手續(xù) 16 第四篇 經(jīng)營(yíng)管理 18 汽車(chē)美容店?duì)I銷策略 18 汽車(chē)美容店采購(gòu)策略 19 汽車(chē)美容店促銷策略 20 汽車(chē)美容店員工管理策略 21 汽車(chē)美容店客戶管理策略 23 汽車(chē)美容店商品管理策略 25 第五篇 金鑰匙汽車(chē)美容連鎖 26 連鎖簡(jiǎn)介 26 榮譽(yù)資質(zhì) 26 投資優(yōu)勢(shì) 27 投資分析 28 加盟流程 29 聯(lián)系方式 29 第一篇 汽車(chē)美容簡(jiǎn)介 “汽車(chē)美容”在西方國(guó)家被稱為“汽車(chē)保養(yǎng)護(hù)理” ,它已成為普及性的、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)。它是一種全新的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)概念 ,與一般的 洗車(chē)打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成 ,它不僅能使汽車(chē)煥然一新 ,更能讓舊汽車(chē)全面徹底翻新 ,并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。 洗車(chē)人家汽車(chē)美容加盟店主要負(fù)責(zé) : 汽車(chē)美容裝潢、汽車(chē)內(nèi)外清洗服務(wù)。主要分類 根據(jù)汽車(chē)裝飾的部位分類 ,可分為汽車(chē)外部裝飾和汽車(chē)內(nèi)室裝飾。人們都說(shuō)汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)商機(jī)無(wú)限 ,真的是這樣嗎 ?如何踏入這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)呢 ?這牽涉到經(jīng)營(yíng)模式和投資模式問(wèn)題。 個(gè)人直接投資 :直接投資開(kāi)店意味著一切都是由你做主 ,在充分享受自由性的 同時(shí)也要承受更大的壓力和責(zé)任。其次是技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)要親自動(dòng)手。直接投資開(kāi)店對(duì)投資者要求比較高 ,既要具備較高的經(jīng)營(yíng)能力 ,又要熟悉汽車(chē)美容裝飾的知識(shí)和服務(wù)技巧。因?yàn)槠?chē)后市場(chǎng)是一個(gè)處于上升期的市場(chǎng) ,眾多的投資者正準(zhǔn)備進(jìn)入這一行業(yè) ,存在這種“賺錢(qián)快”的機(jī)遇也就是賺市場(chǎng)準(zhǔn)入的錢(qián)。 直營(yíng)連鎖是指連鎖公司的店鋪均 由公司總部全資或控股開(kāi)設(shè) ,在總部的直接領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)。直營(yíng)連鎖作為大資本運(yùn)作 ,具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點(diǎn) ,充分發(fā)揮了規(guī)模效應(yīng)。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營(yíng)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征 ,因此被稱之為特許連鎖。在一些缺水和環(huán)保意識(shí)強(qiáng)的城市開(kāi)設(shè)汽車(chē)美容店要遵循“三同時(shí)原則” ,即環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。 行業(yè)品牌 : 汽車(chē)美容店作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)態(tài) ,其價(jià)值主要體現(xiàn)于所提供的服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量?？v觀整個(gè)汽車(chē)美容行業(yè) ,無(wú)論是行業(yè)協(xié)會(huì)還是社會(huì)新聞媒體等機(jī)構(gòu) ,截止目前 ,尚未就汽車(chē)美容作業(yè)態(tài)組織任何評(píng)選活動(dòng) ,而且由于汽車(chē)美容行業(yè)的規(guī)模非常龐大 ,目前市場(chǎng)上尚未形成一致認(rèn)可的行業(yè)品牌。但僅就一家汽車(chē)美容店而言 ,一般可提供就業(yè)崗位在 37 名左右。 營(yíng)業(yè)時(shí)間 汽車(chē)美容店的對(duì)外營(yíng)業(yè)時(shí)間取決于汽車(chē)美 容店的地理位置和營(yíng)運(yùn)方式。 服務(wù)項(xiàng)目 專業(yè)洗車(chē)、“車(chē)寶”增亮 汽車(chē)打蠟、鍍膜保護(hù) 車(chē)漆拋光、鏡面護(hù)理 新車(chē)開(kāi)蠟、漆面增艷 儀表音響、清潔上光 座位坐墊、清潔養(yǎng)護(hù) 頂棚除污、清潔養(yǎng)護(hù) 車(chē)門(mén)內(nèi)側(cè)、清潔養(yǎng)護(hù) 室內(nèi)除臭、殺菌消毒 外裝飾件、清潔上光 擋風(fēng)玻璃、潔亮防霧 尾箱清潔、殺菌消毒 地盤(pán)清潔、防銹養(yǎng)護(hù) 門(mén)鎖門(mén)扣、防銹潤(rùn)滑 引擎外表、清潔翻新 引擎內(nèi)部、免拆 清洗 發(fā)動(dòng)機(jī)防漏止漏 發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力修復(fù) 水箱清潔、“三防”治理 方向波箱、密封止漏 電子噴射、油嘴清潔 胎鈴潔亮、增黑上光 汽車(chē)空調(diào)維護(hù)保養(yǎng) 設(shè)備設(shè)施 由于目前大多數(shù)汽車(chē)美容店開(kāi)展的項(xiàng)目主要是美容和裝滿兩大塊 ,因此在這里列出美容和裝潢的基礎(chǔ)設(shè)備僅供參考 : 汽車(chē)美容設(shè)備 高壓洗車(chē)機(jī) 強(qiáng)力吸塵吸水機(jī) 地毯脫水機(jī) 拋光機(jī)及研磨、拋光盤(pán) 地毯甩干機(jī) 噴水壺 殺菌消毒蒸汽機(jī) 高速抽油機(jī) 機(jī)油格扳手 洗車(chē)海綿、擦車(chē)毛巾 空氣清潔劑 漏斗 汽車(chē)美容耗材 打蠟機(jī)及打蠟拋光罩 高級(jí)防火水晶蠟 柏油清潔劑 萬(wàn)能防銹潤(rùn)滑劑 研 磨劑、拋光劑 多用途濃縮清洗液 皮革護(hù)理光亮劑 專用無(wú)紡棉、小毛刷 絲絨座椅清潔劑 鍍鉻拋光劑 瀝青清潔劑 玻璃清潔劑 車(chē)體防銹保護(hù)噴膠 發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部清潔劑 發(fā)動(dòng)機(jī)油封補(bǔ)漏劑 發(fā)動(dòng)機(jī)強(qiáng)力修復(fù)劑 水箱清潔劑 自動(dòng)變速箱防漏劑 電子燃油噴射系列清潔劑 輪胎清潔劑 輪胎光亮保護(hù)噴劑 發(fā)動(dòng)機(jī)外表清潔劑 洗車(chē)寶 洗車(chē)粉 行業(yè)現(xiàn)狀 目前 ,我國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)整體而言比較混亂。經(jīng)過(guò)十年變遷 ,現(xiàn)代汽車(chē)美容店確實(shí)是遍地開(kāi)花 ,甚至多如牛毛。據(jù)調(diào)查顯示 ,目前全國(guó)范圍內(nèi)的汽車(chē)美容裝飾店存在的問(wèn)題主要集中在以下幾點(diǎn) : 技術(shù)層次低 ,信息不靈通 ,先進(jìn)的養(yǎng)護(hù)美容技術(shù)由于各種原因得不到掌握推廣 。由于片面理解消費(fèi)者 ,導(dǎo)致進(jìn)貨隨意使產(chǎn)品積壓。 營(yíng)業(yè)水平較差而導(dǎo)致銷售產(chǎn)品能力極低 。包括店面形象設(shè)計(jì)、 ?客戶管理、人力資源、 產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng) 。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展 ,人民生活水平的不斷提高 ,科學(xué)理性的消費(fèi)將成為未來(lái)主流。相反 ,集約經(jīng)營(yíng)型汽車(chē)服務(wù)連鎖將以其項(xiàng)目齊全、技術(shù)精湛、服務(wù)快捷方便、質(zhì)量穩(wěn)定而越來(lái)越受到人們的歡迎。于是 ,員工培訓(xùn)對(duì)于這些企業(yè)來(lái)講就變成了“說(shuō)起來(lái)重要、辦起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的口號(hào) ,致使許多員工無(wú)法系統(tǒng)地接觸新事物、新方法、新觀念。 基礎(chǔ)理論培訓(xùn) 進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)和底盤(pán)維修護(hù)理與實(shí)踐、車(chē)身及材料、電氣的理論教學(xué) ,使員工對(duì)整部車(chē)結(jié)構(gòu)、性能及維護(hù)知識(shí)有系統(tǒng)的了解。 經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn) 進(jìn)行營(yíng)銷管理、管理理論及經(jīng)理素質(zhì)培訓(xùn) ,使員工迅速提高營(yíng)銷與管理水平?，F(xiàn)根據(jù)中型汽車(chē)美容店經(jīng)營(yíng)狀況 ,提出投資建議 ,供投資者參考。 汽車(chē)美容店競(jìng)爭(zhēng)的形式 環(huán)境競(jìng)爭(zhēng) :環(huán)境 是現(xiàn)代社會(huì)服務(wù)必須注重的一個(gè)主要因素 ,環(huán)境包含二個(gè)方面的含義 ,一是店面環(huán)境 ,是否讓顧客產(chǎn)生心靈感應(yīng)是店面裝潢裝飾的重要基礎(chǔ) 。 價(jià)格競(jìng)爭(zhēng) :消費(fèi)者追求的是高質(zhì)量的服