【正文】 環(huán)境衛(wèi)生整潔 。 籌措投資資金 籌措資金是成功開業(yè)的基礎和前提 ,無論選擇何種方式或者規(guī)模 ,在正確估算的前提下 ,必須事先準備足夠的投資資金 ,有關具體的投資金額因人而異 ,無法具體評估 ,就資金來源而言 ,籌措資金的渠道主要有以下幾種 : 自 有資金 :即個人所擁有的可變現(xiàn)資產(chǎn)或可利用固定資產(chǎn) 銀行借款 :即向銀行提出融資計劃 合資經(jīng)營 :即聯(lián)合其他人員共同投資 ,風險和利益共擔 綜合融資 :即在投入自由資金的前提下 ,即向銀行貸款同時伙同他人合資經(jīng)營 場所裝潢裝飾 專業(yè)汽車美容店通常由操作間 (含洗車區(qū)和美容區(qū) ),辦公室、精品屋、接待室、烤漆房等 5 個部分組成 ,其設計、施工的基本要求是 : 結(jié)合區(qū)域服務市場 ,確定經(jīng)營規(guī)模和目標 。 洗車美容店的設計和投資應咨詢專業(yè)的公司 ,并由其制定方案 ,進行工程監(jiān)理 。 墻面 :操作間墻面裝修時 ,在材料選擇上應注意是 :一是要先擇防水材料 。 地板 :操作間進出的臺階應做斜板 ,斜板的大小 ,寬度、斜度應 與店面相宜 ,斜板太小會影響店容及進出的方便。 辦公區(qū) 辦公室是店鋪管理及財務人員工作的場所 ,除按照一般辦公場所裝修外 ,還應滿足下列要求 : 墻上就懸掛各職能人的崗位職責 。由于汽車價值 昂貴 ,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。 精品屋裝修 精品屋主要是提供一些汽車用品和車迷用品。 柜臺 :柜臺與壁櫥一般是連為一體的 ,柜臺最好有不遮攔平臺可放置作 業(yè)時用功 的瓶子及其他用具。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭 ,因為每天要用許多毛巾 ,浴巾之類的擦 ?布具 ,所以店內(nèi)配有洗衣機 ,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。 供電量 :總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。按照人才使用合理的原則 ,一般有一定規(guī)模的汽車美容店至少應當具備下列人員及分工 ,至于人員數(shù)量的安排 ,可根據(jù)美容店自身情況而定。 制定實施周到的廣告宣傳計劃及售后優(yōu)惠服務措施 。 協(xié)調(diào)、處理與政府主管行政部門的關系 。 仔細閱讀《派工單》 ,按其要求進行作業(yè) 。 交車時 ,向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項 。 作業(yè)中嚴格執(zhí)行操作規(guī)范 ,確保作業(yè)質(zhì)量 ,提高作業(yè)效率 。 接待駕駛員及其車上乘客 ,做到服務熱情、周到 。 建立《客戶登記表》 ,交與財務人員 ,以便電腦存檔 。 計算員工工資 ,并按時發(fā)放 。 協(xié)助經(jīng)理搞好成本控制和財務分析工作。辦理稅務登記手續(xù)及須提供的材料如下 : 營業(yè)執(zhí)照或有關主管部門批準開業(yè)的證明 。 單位公章和財務專用章 。 辦理銀行開戶手續(xù) 公司在領取營業(yè)執(zhí)照并刻制公章之后 ,即可到銀行辦理開戶手續(xù) ,開立銀行結(jié)算賬戶。 法定代表人身份證復印件 。 公司的稅務登記證 (含國稅及地稅 )副本的復印件 。 經(jīng)辦人的身份證復印件 。不同的創(chuàng)業(yè)者有不同的管理方法并產(chǎn)生不同的效果。汽車美容行業(yè)的營銷主要有以下幾種 : 會員營銷 會員模式是汽車美容店常用也是必用的一種營銷模式 ,也就是爭取做“預收款生意”。 服務營銷 服務作為企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容的一部分 ,不僅要做好 ,還要創(chuàng)新。通常 ,買得起車的就肯定上得起網(wǎng) ,因為電腦和網(wǎng)絡的普及率 ,在車主人群中是一個更高的比例。當然 ,這些策略對于新開業(yè)的小型汽車美容店來說或者成本太高而難以實現(xiàn) ,還可能過于復雜而不便操作。對于全部需要自己采購的老板 ,現(xiàn)在采購渠道基本有兩個 :直接從廠商采購和從批發(fā)市場直接進貨。 參觀與汽車美容業(yè)有關的展示、展覽。缺點是產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊 ,價格稍微偏高 ,可能花了高價錢而進到的是假冒偽劣產(chǎn)品。 利用網(wǎng)絡采購 電子商務、網(wǎng)絡采購現(xiàn)在也不是什么新鮮事物 ,在進貨時也完全可以嘗試一下。 汽車美容店促銷策略 汽車美容店在營銷中 ,做的最多的大概就是經(jīng)營中的促銷了 ,促銷這個手段由來已久 ,不同的汽車美容店有各自不同的促銷策略 ,如果能審時度勢、抓住機會 ,再加上一個好的創(chuàng)意就能取得很好的市場效果。樣品可以為重點客戶單位送上門或郵寄發(fā)送 ,在汽車美容店內(nèi)可以向所有對樣品感興趣的車主提供或附在其他消費商品上贈送。 折扣促銷 折扣促銷和優(yōu)惠券促銷這兩種方法差不多 ,不同之處是折扣促銷是在購買或服務發(fā)生之后 ,付款現(xiàn)金時對車主進行打折優(yōu) 惠。做贈品促銷時最好聯(lián)合生產(chǎn)廠家一起做 ,否則只由經(jīng)營者自己提供贈品往往代價太高。在本店更換油品及三濾的 車主免費獎勵一瓶玻璃水。特別對一些技術(shù)含量較高的耐用品 ,如汽車 GPS 定位系統(tǒng)、汽車音響系統(tǒng)等商品 ,應承諾保修期 ,有條件的可以聯(lián)合廠家實行一定時期內(nèi)包換和免費維修 ,這就解決了車主消費的后顧之憂。 獎懲制度 對于業(yè)績突出的員工要進行獎勵 ,對于工作中出現(xiàn)差錯的員工要進行處罰 ,做到獎懲分明。需要說明的是 ,即使美容店經(jīng)營出現(xiàn)虧損 ,只要員工在考核中獲得優(yōu)秀或良好的評定結(jié)果 ,也應該獎勵 ,這種情況下獎勵的數(shù)額可以少一點。一般技術(shù)類崗位的員工增長數(shù)額 ,在工作時間相同的情況下應比其他崗位的員工高一些 ,職位高難度損工增長數(shù)額應高于職位低的員工。連續(xù) 3 年晉升一級的員工則可以升任該部門的副職 ,如果在部門副職的崗位上連續(xù) 3 年晉升一級 ,則任命為該部門的主管。如果職工離開本店 ,那么該股份就由汽車美容店無償收回并在汽車美容店的全體股東中按持股比例分配。 在過去 ,汽車的擁有者大多以企事業(yè)單位為主 ,而近些年 ,隨著小型汽車越來越多地走入尋常百姓家 ,形成了一個漸漸龐大的私家車群體 ,這些先擁有小型車的人同時也是汽 車美容市場的主力軍 ,為體現(xiàn)個性、品味 ,他們不惜在自己的汽車上投入 ,這就要求汽車美容店的經(jīng)營者們拿出不同的銷售策略 ,開發(fā)公務車和私家車的顧客。其次 ,不能當作散客對待 ,應當給予大買主應有的待遇 ,包括價格的優(yōu)惠、特殊的服務、滿足特殊的要求 ,甚至給與一定的商業(yè)信用。 私家車顧客的開發(fā)一般使用直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡的方式進行的 ,比如可以直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函 。 抓住客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本汽車美容店的顧客。首先 ,應對當?shù)仄渌嚸廊莸甑姆涨闆r 、顧客等有所了解 ,然后分析這些汽車美容店的不足及其顧客的真實需求。再次光臨的顧客可為企業(yè)帶來 25%~80%的利潤 ,相反 ,如果老顧客 流失嚴重 ,除了要蒙受一定的經(jīng)濟損失外 ,還有兩個不利的方面 :一方面為了開發(fā)新顧客要投入大量的資金 。 后續(xù)服務 :指每次到店里接受汽車美容裝飾服務后向其提供的服務。這樣 ,當顧客來店鋪里接受服務時 ,根據(jù)其積分卡上的信息 ,服務人員就可以為顧客提供最有針對性的服務。重要節(jié)日向老顧客寄送賀卡等。如果為顧客提供的服務存在瑕疵 ,汽車美容店應 主動提出補救措施并向顧客賠禮道歉。 控制好倉庫溫、濕度 有些美容產(chǎn)品對溫、濕度有一定的適應范圍 ,超過規(guī)定的范圍 ,產(chǎn)品質(zhì)量就會發(fā)生不同程度的變化。因此 ,對庫存產(chǎn)品的質(zhì)量情況 ,應進行定期或不定期的檢查。 第五篇 金鑰匙汽車美容連鎖 連鎖簡介 金鑰匙加盟連鎖中心 ,依托先進的經(jīng)營理念、科學的管理模式 ,為車主提供個性化的汽車服務 ,并以便捷、規(guī)范、專業(yè)的經(jīng)營模式 ,在短短幾年的時間內(nèi)迅速發(fā)展了 30 多家直營店 ,70 多家加盟店。對于完全沒有生意經(jīng)驗的人來說 ,可以在較短的時間內(nèi)入行直至成為行家。 五、開張前的職前訓練等裝備工作 ,都可由連鎖總部獲得協(xié)助 。加盟店則可以有連鎖總部咨詢 ,幫助選到較好的店址。 投資分析 投資額元 月收入 人員工資 房租元 /月 水電元 /月 回報期 服務項目 數(shù)量 (輛 ) 單價元 金額元 店長 主管 裝潢技工 洗車工3 人 85000 精致洗車 600 10 6000 3500 3000 2500 3600 3600 600 約 6 個月 全車打蠟 60 40 2400 全車拋光 15 260 3900 全車封鈾 10 380 3800全車鍍膜 8 800 6400 室內(nèi)清洗桑拿 30 120 3600 補胎 100 15 1500 產(chǎn)品銷售 4000 其他 :快修、保養(yǎng) 6000 合計 37600 加盟流程 聯(lián)系方式 名稱 :浙江金鑰匙汽車有限公司 地址 :浙江省杭州市余杭區(qū)良渚鎮(zhèn)勾莊金恒路 68 號 B 區(qū) 9 幢 12 號 郵編 :311112 熱線 :4008869858 專線 :057181020201 網(wǎng)址 ://. 郵箱 :primo2020163 :137799762 公交 :K191(農(nóng)副產(chǎn)品物流中心 |三里亭 ),在運河村站下車即到 自駕 :杭州繞城南莊 兜收費站往南 300 米上塘高架入口處即到 二維地圖 :