【正文】 紹 君 氏 理 念 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君氏人生觀： 道德人生。 企業(yè)宗旨： 輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力 。 服務(wù)理念： 從客戶的角度看問題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。 君氏價值觀： 創(chuàng)造價值 。 君氏咨詢 君 氏 資 源 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君 氏 資 源 西北最具影響力的咨詢公司之一 。 在完善客戶服務(wù)體系的同時，擴(kuò)大了知名度，樹立了君氏管理咨詢的品牌，使得 君 氏管理咨詢在西部咨詢行業(yè)的占據(jù)了首要地位。 擁有廣泛的客戶資源，建立了龐大的客戶網(wǎng)絡(luò)。 西安君氏企業(yè)管理咨詢公司是一家專業(yè)的管理咨詢機(jī)構(gòu)，立足本土，放眼世界，使君氏管理咨詢真正成為企業(yè)的智囊團(tuán)， 被政府評為 “ 信譽(yù)咨詢機(jī)構(gòu) ” 總經(jīng)理 呂宣君 管理培訓(xùn) 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君 氏 業(yè) 務(wù) 戰(zhàn)略規(guī)劃 戰(zhàn)略分析 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略實施 管理咨詢 組織管理 人力資源 生產(chǎn)管理 5S 6σ ISO國際標(biāo)準(zhǔn) 精神文化設(shè)計 制度文化設(shè)計 物質(zhì)文化設(shè)計 營銷管理 新產(chǎn)品上市全程策劃 企業(yè)營銷診斷 /升級工程 品牌管理 管理培訓(xùn) 營銷類課程 企業(yè)信息化類課程 通用類課程 管理類課程 企業(yè)文化建設(shè) 信息化咨詢 市場調(diào)研 銷售管理 軟件行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)項目管理培訓(xùn)與咨詢 新型項目的執(zhí)行和控制 項目管理咨詢 君 氏 咨 詢 戰(zhàn)略合作伙伴 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 戰(zhàn) 略 伙 伴 日 本 三 菱 商 事 西安高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會 西安恩科軟件 用友軟件 陜 西 省 中 小 型 人 才 市 場 北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 西高新企業(yè)發(fā)展局 西安生產(chǎn)力促進(jìn)中心 西安咨詢業(yè)協(xié)會 商務(wù)拓展協(xié)會 深圳詩麗吉珠寶有限公司 陜西建華房地產(chǎn)開發(fā)公司 世界名牌雜志 《經(jīng)濟(jì)觀察報》 陜西八吉祥文化傳播有限公司 陜西省衛(wèi)生廳健康教育協(xié)會 中國聯(lián)通 /好貓集團(tuán) /金花集團(tuán) /利君集團(tuán) /長安航空 /華圣集團(tuán) /天駒商貿(mào) /交大瑞森 /正大制藥 /新世界醫(yī)藥大賣場 /深圳詩麗吉 /桂林三金藥業(yè) /中國電信 /西安楊森 /民生集團(tuán) /中銀萬泰 /百盛購物中心 /高科遠(yuǎn)東 /旺園房地產(chǎn) /萬國房地產(chǎn) /新豐泰汽車 /鑫龍集團(tuán) /好世界大酒店 /捷瑞通信 /金裕物業(yè) /藍(lán)天建設(shè) /澳思娜化妝品 /萬德化工 /西安熔斷器制造公司 /山脈科技 /正發(fā)實業(yè) /鵬信裝飾 /漢中電務(wù)段 /西北工業(yè)大學(xué) /西安歐亞學(xué)院 /西安郵電學(xué)院 /寶雞西建集團(tuán) /陜西亨通高科技集團(tuán)公司 ………………………………………………… 一、西安君氏企業(yè)管理咨詢有限公司 君 氏 客 戶 正大藥業(yè) 新世紀(jì)企業(yè)形象戰(zhàn)略的七大趨勢 “ 借腦 ” 、 “ 融智 ” 將成為企業(yè)界的熱門 戰(zhàn)略結(jié)盟成為不可阻擋的洪流 國內(nèi)市場競爭，全面進(jìn)入了國際化 市場組裝，成為世紀(jì)之交的新的景觀 概念創(chuàng)新，知識競爭新的特點 包裝企業(yè)，世紀(jì)之交的熱門 經(jīng)營創(chuàng)新，競爭時代 根據(jù)西瑪公司實際情況 ,君氏公司組織優(yōu)秀的專業(yè)團(tuán)隊 ,為西瑪提供切實有效可行的 CIS方案。 君氏公司具有近百家企業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗，確保西瑪集團(tuán)此次項目的成功。 君氏服務(wù)理念：從客戶的角度看問題是保證品質(zhì)的關(guān)鍵。 本公司完全有信心、有能力完成西瑪集團(tuán)交給我們的企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)。 在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，如何使優(yōu)秀企業(yè)文化得到傳承，使全體員工對新形勢下企業(yè)遠(yuǎn)景和企業(yè)目標(biāo)達(dá)成共識，增強(qiáng)凝聚力和向心力；如何塑造嶄新的企業(yè)形象，使形象力轉(zhuǎn)化為企業(yè)經(jīng)營不可或缺的要素，提高品牌價值，日益成為西安西瑪電機(jī)集團(tuán)有限公司不可回避的問題。年生產(chǎn)各種交、直流電機(jī)、發(fā)電機(jī)三十幾萬臺， 400多萬千瓦，總產(chǎn)值五億多元，銷售額達(dá)六億多元。在“一流產(chǎn)品，一流管理，一流服務(wù)”的方針指導(dǎo)下，企業(yè)發(fā)展快，經(jīng)營成果斐然，先后榮獲“質(zhì)量、管理、效益最佳企業(yè)”、“資金信用一級企業(yè)”、“納稅最佳單位”和“ CAD應(yīng)用工程先進(jìn)單位”等光榮稱號。 二、西瑪發(fā)展之路分析 2022年主題： 樹立堅定信心 ,營造競爭優(yōu)勢 , 堅持技術(shù)創(chuàng)新 ,加快企業(yè)發(fā)展 , 為實施企業(yè)大生產(chǎn)、大銷售、 大發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略而奮斗。 2022：企業(yè)信息建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè) 、班組建設(shè)、質(zhì)量建設(shè) 企業(yè)文化建設(shè)： 在初步形成的“一舉一動為用戶著想， 一言一行樹企業(yè)形象”， 的西瑪特色文化的基礎(chǔ)上， 結(jié)合 05年的工作思路，（企業(yè)發(fā)展目標(biāo)） 通過全面導(dǎo)入企業(yè)文化戰(zhàn)略， 培育和提升具有西瑪特色的 價值觀和企業(yè)理念， 凝聚員工的向心力， 提高企業(yè)的競爭力， 創(chuàng)優(yōu)秀品牌， 走國際之路。 第三部分 如何建設(shè)具有西瑪 特色的企業(yè)文化 三、如何建設(shè)具有西瑪特色的企業(yè)文化 一、 文化成因 剖析 生產(chǎn)力發(fā)展水平影響 經(jīng)濟(jì)制度影響 宏觀經(jīng)濟(jì)影響 國際化影響 政治體制影響 社會文化影響 傳統(tǒng)文化影響 地域文化影響 行業(yè)文化影響 領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析 重大歷史事件影響 二、 文化現(xiàn)狀 剖析 核心理念剖析 (精神層面論斷 ) 制度層面剖析 物質(zhì)層面剖析 全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)西瑪電機(jī)特色文化的前提 外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度 企業(yè)文化是無形的，它駐于員工與顧客心中，企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它，企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無視這 一點。每位員工都有自己的文化，只有大 家心中志同道合的部分得以升華結(jié)晶，才成為企業(yè)文化。 企業(yè)文化主要的四個方面 第二：由管理作風(fēng)和 管理觀念（管理者說 的話、做的事、獎勵 的行為）構(gòu)成管理的 氛圍； 企業(yè)文化建立的內(nèi)容 企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化 以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)宗旨 /企業(yè)目標(biāo) 以企業(yè)怎樣才能求生存的出發(fā)點的文化設(shè)計： 企業(yè)精神 /企業(yè)價值觀 /企業(yè)作風(fēng) / 企業(yè)經(jīng)營理念 /企業(yè)生存理念 /企業(yè)競爭理念 公司員工在做事中的文化設(shè)計： 管理理念 /營銷理念 /服務(wù)理念 /品牌理念 / 投資理念 /研發(fā)理念 /質(zhì)量理念 /成本理念 / 生產(chǎn)理念及供應(yīng)理念 /人才理念及培訓(xùn)理念 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 規(guī)范行為的文化 : 基礎(chǔ)方面： 基礎(chǔ)元素 組合規(guī)范 印刷字體 廠區(qū)： 廠區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 建筑導(dǎo)視標(biāo)識 作業(yè)區(qū)導(dǎo)視標(biāo)記 紙杯 煙缸 贈品等 公關(guān)類： 辦公類： 便簽、表格、紙張等 形象： 員工制服 君氏為西瑪提供的具體服務(wù)內(nèi)容如下 (1)： 是企業(yè)的思想，是員工心的認(rèn)識，是企業(yè)的信仰、追求，對內(nèi)起到聚合員工之心，對外起到聚合客戶之心的作用； 精神文化（ ＭＩ ）層面 制度文化（ ＢＩ ）層面 是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化，是員工心智的思考模式，是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受，并自覺遵守的結(jié)果，它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用； 物質(zhì)文化（ ＶＩ ）層面 是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化，是文化由外而內(nèi)的促進(jìn)方式，同時也是企業(yè)精神文化、制度文化，以及自己獨特個性的體現(xiàn)。 360度探詢 縱橫研究 ： 在 2兩種工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心 。 在企業(yè)的理念系統(tǒng) ， 行為系統(tǒng) 、 管理系統(tǒng) 、 營銷系統(tǒng) 、 生產(chǎn)系統(tǒng)全面落實企業(yè)文化 。因此，制定企業(yè)文化建立工作計劃是非常必要的。 咨詢?nèi)藛T和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者代表等共同進(jìn)行企業(yè)文化建立策劃， 確定 ： a) 專門的企業(yè)文化建立 組織機(jī)構(gòu) b) 各部門的職能分配 c) 文化工作開展的分工、計劃等 企業(yè)確定企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。 企業(yè)文化調(diào)研： （ 1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研： ① 企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研： A、 高層調(diào)研 B、 中層調(diào)研 C、 基層調(diào)研 ② 收集企業(yè)內(nèi)部資料： 已有的文化、管理模式等。 （ 3）調(diào)研的方法： ① 訪問調(diào)研： 調(diào)研人員直接訪問被調(diào)研者，當(dāng)面詢問，當(dāng)場記錄； ② 訪談： 分為中層訪談和高層訪談兩種形式，在確定時間內(nèi)調(diào)研人 員和被調(diào)研者進(jìn)行面對面交談，當(dāng)場記錄； ③ 調(diào)研問卷： 分為基層和中層兩種問卷形式； ④ 座談： 調(diào)研人員與某部門員工、領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行座談，當(dāng)場記錄； ⑤ 方案調(diào)查： 利用現(xiàn)有資料、文獻(xiàn)、檔案進(jìn)行調(diào)查。 調(diào)研報告： 第二階段：召開企業(yè)文化創(chuàng)建動員大會 （原則凡能參 加者均應(yīng)參加） 會員對象 中層管理人員 員工代表 領(lǐng)導(dǎo)管理人員 此次大會的記錄要保存。 另外 ， 在文化滲透于組織與員工行為的同時 ， 還應(yīng)將文化滲透于企業(yè)視覺標(biāo)志之中 ， 這是精神文化制定過程中一個過程的兩個方面 ， 缺一不可 。 精神文化設(shè)計的內(nèi)容 企 業(yè)精神 企業(yè)宗旨 企業(yè)生存理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 企業(yè)作風(fēng) 企業(yè)競爭理念 企業(yè) MI建設(shè)效果 企 業(yè) 精 神 企 業(yè) 宗 旨 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)價值觀 激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌 企業(yè)渴求的未來狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼 樣的企業(yè) 建立以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想 提高團(tuán)隊的凝聚力，使全體員工心往一處想， 勁往一處使 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企 業(yè) 作 風(fēng) 明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義 幫助企業(yè)適應(yīng)復(fù)雜、多變的市場環(huán)境，提升競爭力 提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系 形成企業(yè)良好的工作作風(fēng)，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作 第五階段：制度文化 （ BI） 設(shè)計 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容、效果 制度文化設(shè)計內(nèi)容 根據(jù)實際情況 另外添加項目 領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 具體做事中的指導(dǎo)理念 人才理念 投資理念 研發(fā)理念 生產(chǎn)理念 品牌