質(zhì)量專題講座質(zhì)量管理-展示頁
2025-06-06 10:51本頁面
【正文】 格情況所進(jìn)行的活動 。我們將這個時期稱為“全面品質(zhì)保證”。 品質(zhì)是“管理”出來的 一個公司在品質(zhì)管理方面的價值觀，反映在一個公司的品質(zhì)文化上。于是進(jìn)入了“全面質(zhì)量管理”時代。 品質(zhì)是“制造”出來的 為了保證產(chǎn)品的可靠性，在產(chǎn)品設(shè)計階段前先行管制好，也就是設(shè)計時把客戶的當(dāng)前和未來需求考慮進(jìn)去，在生產(chǎn)中加以落實，以達(dá)到最大限度的顧客滿意，而產(chǎn)生產(chǎn)品是設(shè)計出來的品質(zhì)觀念 ，這種衍生出來的品質(zhì)制度就進(jìn)入了要考慮到顧客需求， 產(chǎn)品設(shè)計與投訴處理為主的“品質(zhì) 保證 (QA)制度”。故，當(dāng)時稱品質(zhì)是“檢查”出來的，建立了品檢 QI制度。到后來出現(xiàn)制造工廠，這種檢查觀念仍未改變，這種觀念被稱為“作業(yè)員的品質(zhì)管理”。是企業(yè)為了保證最經(jīng)濟地生產(chǎn)出滿足用戶要求的產(chǎn)品而形成和運用的一套完整的質(zhì)量活動體系、制度、手段和方法的總稱。CONTROL QUALITY 質(zhì)量專題講座 一、品質(zhì)觀念演變過程 全面質(zhì)量管理 ( TQC ) TQC是 TOTAL QUALITY CONTROL的英語縮寫，中文譯意為全面質(zhì)量管理。是一種自主性高的質(zhì)量管理方式，它強烈地依賴于企業(yè)員工的自覺性。 從品質(zhì)觀念來看，品質(zhì)的發(fā)展主要有以下過程： 在工業(yè)革命之前，人們認(rèn)為自已制造出來的東西，自已必須確保其品質(zhì)，才可以上街出售或交換。 后來，由于工廠開始追求產(chǎn)量的提升，作業(yè)員注意產(chǎn)量，卻忽視了產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)逐漸由領(lǐng)班負(fù)責(zé)，這就是現(xiàn)在的“巡回檢驗” 品質(zhì)是“檢查”出來的 接著，制造業(yè)產(chǎn)品愈形復(fù)雜，領(lǐng)班工作增加，不能充分負(fù)責(zé)品質(zhì)監(jiān)督工作，于是有了“檢驗員的品質(zhì)管制”。 當(dāng)檢查數(shù)據(jù)統(tǒng)計運用到品質(zhì)管制時，使得作業(yè)員對品質(zhì)的認(rèn)識也隨之改善，品質(zhì)學(xué)者認(rèn)為，將這些數(shù)據(jù)內(nèi)容在產(chǎn)品制造時及時地反饋，并采取相應(yīng)的糾正與預(yù)防措施加以運用，作為一種的想法的改變，稱做品質(zhì)是制造 出來的新觀念，隨之建立了品管 QC制度。 品質(zhì)是“設(shè)計”出來的 學(xué)者費根堡提出了“全面質(zhì)量管理”的觀念后，企業(yè)界逐漸發(fā)現(xiàn)， 產(chǎn)品品質(zhì)不只是品管單位的責(zé)任，而是企業(yè)全體員工的工作，需大家一同參與。品質(zhì)制度也演進(jìn)到“全面品質(zhì)管理 (TQC)制度”。品質(zhì)文化的塑造，必須從培訓(xùn)每一個員工的質(zhì)量意識入手，產(chǎn)生個人觀念和態(tài)度的改變，再到 個人行為的改變，最后，形成一種良好的工作、生活習(xí)慣，以成為產(chǎn)品質(zhì)量 的一種保證。品質(zhì)觀念由此進(jìn)展到“品質(zhì)是習(xí)慣出來的“，而一同發(fā)展的是”全面品質(zhì)保證 (TQA)制度。 檢驗的目的 是工廠實施品質(zhì)管理的基礎(chǔ)。檢查的主要目的是“不允許不合格的物件進(jìn)入下道工序”。 進(jìn)貨檢驗是為確保采購產(chǎn)品 (包括外購件、原材料、零件、部件或組件 )或活動等質(zhì)量而采取的驗證措施，也是掌握分承包方提供產(chǎn)品的質(zhì)量對分承包方有效控制的一種方法。運行情況檢驗、首件檢驗、巡回檢驗、完工檢驗等，以確保過程的產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定的要求，并使過程處于受控狀態(tài)。且數(shù)據(jù)和文件齊備得到認(rèn)可后，產(chǎn)品才能交付或接收。有全數(shù)檢驗和抽樣檢驗兩種方法。 抽樣檢驗是按統(tǒng)計的方法從一批產(chǎn)品中抽取適量樣品進(jìn)行檢驗，再與判定標(biāo)準(zhǔn)比較確定該批產(chǎn)品合格是否。 (2)、抽樣檢驗 適用于下述情況： 破壞性檢驗，測定對象是連續(xù)體 (如卷鋼板、膠片等 )，產(chǎn)品數(shù)量多，希望檢驗費用少，檢驗項目多，督促制造 廠加強工序管理。通過對原材料、外購和外協(xié)件、半成品和成品的檢驗，保證不合格的原材料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下工序，不合格的成品不出廠。 (3)、監(jiān)督作用： 通過國家授權(quán)的第三方檢驗機構(gòu)的檢驗，顧客直接對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗，企業(yè)內(nèi)部檢驗系統(tǒng)檢驗，社會團體如消費者協(xié)會等對產(chǎn)品質(zhì)量評議和檢驗，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全社會的監(jiān)督。 三、公司品質(zhì)結(jié)構(gòu) 及工作內(nèi)容 品質(zhì)管理流理圖 品質(zhì)部 IQC IPQC/FQC QA 生產(chǎn)部 LQC 品質(zhì)管理 IQC知識 (1)、 IQC的定義及重要性 IQC指的是來料品質(zhì)檢驗控制。 (2)、檢驗項目 a、 查規(guī)格 b、 查材質(zhì) c、 查外觀 d、 查電氣性能 e、 查精密度 (3)、檢驗方法 a、 外觀檢驗 : 一般用
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