消費(fèi)心理學(xué)---第2章__消費(fèi)者的心理活動過程-展示頁
2024-10-25 13:25本頁面
【正文】 外感受感覺 內(nèi)部感覺 接觸感受作用 距離感受作用 運(yùn)動覺 平衡覺 內(nèi)臟覺 3． 感覺的基本特性 感覺的 基本特性 感受性和 感覺閾限 適應(yīng)性 對比性 聯(lián)覺性 感覺的相互作用 ?（ 1）感覺使顧客產(chǎn)生第一印象。 ?感覺是直接接觸到的。 1． 感覺的概念 ?（ 2）感覺的特點(diǎn)。 ?小王購買電腦的過程反映了消費(fèi)者哪些心理活動過程 ？ 商場 、 生產(chǎn)廠家應(yīng)該采取什么手段來促進(jìn)商品的銷售 ？ 消費(fèi)者的認(rèn)知過程 ?（ 1）感覺的內(nèi)涵 :感覺通常是指由一種感覺器官的刺激作用引起的主觀經(jīng)驗(yàn)，或者說感覺是人腦對當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的個(gè)別屬性的反映，是一種最簡單的心理反映過程。 于是 ，小王最終決定選擇一款配置普通 ， 價(jià)格較低 ，有品牌信譽(yù)的電腦 。 案例：小王購買電腦的心理活動過程 ?小王經(jīng)過對比 ， 認(rèn)為自己購買電腦的主要目的是為了學(xué)習(xí) ， 雖然偶爾玩玩電腦游戲 ， 但都比較簡單 ， 對電腦配置要求不高 。結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)狀況和學(xué)習(xí)需要 ， 初步確定了購買意向 。第 2章 消費(fèi)者的心理活動過程 消費(fèi)心理學(xué) 第 2章 消費(fèi)者的心理活動過程 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： ? 感覺 、 知覺 、 想象 、 思維 、 情緒 、 情感 、意志的含義及特征 ? 認(rèn)知過程 、 情感過程及意志過程對購買行為的影響 ?小王是個(gè)在校大學(xué)生 ， 因?yàn)閷W(xué)習(xí)需要 ， 想購買一臺電腦 。 由于他對電腦不很熟悉 ， 于是先翻閱了相關(guān)的電腦書籍 ， 上網(wǎng)查詢了選購電腦的經(jīng)驗(yàn) ， 并向同學(xué) 、 朋友征詢了意見 。 在商場 ， 營業(yè)員極力向他推薦一款正在促銷的電腦 ， 配置較高 ， 性能較好 ，而且還有贈品 ， 但是價(jià)格比較昂貴 。 另外電腦的升級淘汰很快 ， 畢業(yè)后肯定還要更換 。 這樣 ， 既滿足了自己的學(xué)習(xí)需要 ， 又不會對生活產(chǎn)生大的影響 。 ?感覺不僅反映外界事物的屬性，還反映有機(jī)體本身的活動狀況。 ?感覺具有瞬間產(chǎn)生的特點(diǎn)。 ?感覺只反映客觀事物的個(gè)別屬性。 ?（ 2）信號的刺激強(qiáng)度要使
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