ts16949零缺陷標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)專題資料-展示頁
2025-06-05 19:37本頁面
【正文】 6949: 改變組織結(jié)構(gòu)的原則 快速反應(yīng)： 做到信息傳遞快、行動反應(yīng)快、問題解決快 重心前移： 讓了解情況的有決斷權(quán)，使信息直達(dá)著力點(diǎn) 無縫銜接： 上下游之間實(shí)行合同加合作的方法； 運(yùn)管同步： 運(yùn)行和監(jiān)督同時(shí)同向運(yùn)行 ISO/TS16949: 改變行為的方法 將憑個(gè)人好惡做事變成按零缺陷理念指導(dǎo)做事 將按個(gè)人習(xí)慣做事變成按零缺陷規(guī)范做事 將“我做了”交差式變成“我做到位”零缺陷式 將做得“好”與“壞”抽象行為標(biāo)準(zhǔn)變成做得“正確與否”精確行為標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS16949:了解客戶需求 市場調(diào)研、了解要求； 專業(yè)引導(dǎo)、明晰要求； 逐單確認(rèn)、精確定位； 動態(tài)跟進(jìn)、及時(shí)修正； 整體把握、及早預(yù)測。 發(fā)現(xiàn)：工作被動，成本高，人際關(guān)系易復(fù)雜化，造成信譽(yù)差，效益低的劣勢。 ISO/TS16949: 實(shí)施三個(gè)轉(zhuǎn)變 觀念：以“自我為中心”的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭? 一體”的價(jià)值觀 思維：自發(fā)思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)的思維方式 行為：隨意性做事方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)范性做事方式 ISO/TS16949: 改變機(jī)制的原則 用做人的準(zhǔn)則做事，用做事的結(jié)果看人 把實(shí)現(xiàn)零缺陷的優(yōu)劣與個(gè)人的得失直接掛鉤 ISO/TS16949:預(yù)先防范 1，工作上：把“錯(cuò)了 —再想 —再改”變?yōu)椤跋雽ΑA(yù)防 —再做” 2，人員上：在全員參與中突出骨干這一重點(diǎn)，使預(yù)先防范有組 織保證。 ? 如果我們在工作上也堅(jiān)持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)人都堅(jiān)持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。 ? 我們會對小孩考試得 99分而未得到滿分而高聲呵斥。 ? 對服裝的一處線頭的處露不厭其煩地反復(fù)更換。 ? 在飯店里對上菜的片刻延誤而喋喋不休。但我們在個(gè)人生活中，去常常會堅(jiān)持零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)。對做事的態(tài)度，對做小事的態(tài)度決定了它走向成功的高度。 ISO/TS16949: 鼓勵(lì)零缺陷標(biāo)準(zhǔn) 核心思想： 做正確的事， 第一次就把事情做正確 四項(xiàng)原則： 明確需求，做好預(yù)防 一次作對，科學(xué)衡量 ISO/TS16949: 實(shí)現(xiàn)零缺陷的措施 改變心智，激發(fā)動力 改變機(jī)制，增強(qiáng)活力 改變標(biāo)準(zhǔn)，精確引導(dǎo) 改變重心，預(yù)
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