【正文】 場整體而言比較混亂。 9． 營業(yè)時間 汽車美容 店 的 對外營業(yè)時間 取決于 汽車美容 店 的地理位置和營運方式。但僅就一家汽車美容店而言，一般可提供就業(yè)崗位在 57名左右?？v觀整個 汽車美容 行業(yè)，無論是行業(yè)協(xié)會還是社會新聞媒體等機構，截止目前，尚未就 汽車美容 作 業(yè)態(tài)組織任何評選活動，而且由于 汽車美容 行業(yè)的規(guī)模非常龐大，目前市場上尚未形成比較認可的行業(yè)品牌（業(yè)內(nèi)有一些行業(yè)品牌）。 7． 行業(yè)品牌： 汽車美容 店 作為現(xiàn)代服務業(yè)態(tài)，其價值主要體現(xiàn)于所提供的服務和產(chǎn)品的質量。在一些缺水和環(huán)保意識強的城市開設汽車美容店要遵循“三同時原則”，即環(huán)保工程與主體工程同時設計、 同時施工、同時投入使用。由于特許企業(yè)的存在形式具有連鎖經(jīng)營統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理等基本特征，因此被稱之為特許連鎖。直營連鎖作為大資本運作，具有連鎖組織集中管理、分散銷售的特點，充分發(fā)揮了規(guī)模效應。 ? 直營連鎖是指 連鎖公司的店鋪均由公司總部全資或控股開設，在總部的直接領導下統(tǒng)一經(jīng)營。因為汽車后市場是一個處于上升期的市場，眾多的投資者正準備進入這一行業(yè)，存在這種“賺錢快”的機遇也就是賺市場準入的錢。直接投資開店對投資者要求比較高， 既要具備較高的經(jīng)營能力， 又要熟悉汽車美容裝飾的知識和服務技巧。其次是技術培訓、服務培訓要親自動手。 ? 個人直接投資 ： 直接投資開店意味著一切都是由你做主，在充分享受自由性的同時也要承受更大的壓力和責任。人們都說汽車后服務市場商 機無限，真的是這樣嗎？如何踏入這一領域創(chuàng)業(yè)呢？這牽涉到經(jīng)營模式和投資模式問題。隨著我國汽車工業(yè)的進一步發(fā)展以及汽車美容裝飾消費理念的不斷成熟，對汽車美容業(yè)的要求也會不斷提高，作為未來汽車 后 市場中的主力軍，汽車美容業(yè)一定會得到更好的發(fā)展和壯大。 而 汽車美容業(yè)從業(yè)人數(shù)逐年增加， 也 呈現(xiàn)出一片繁榮景象。 我國汽車美容業(yè)發(fā)展相對較晚，到 20世紀 90年代初才出現(xiàn)，此時的汽車美容也只不過是洗洗刷刷涂涂抹抹而已，服務項目、內(nèi)容、質量及標準等都很不規(guī)范，進入 90年代中期，隨著我國汽車工業(yè)的快速發(fā)展、汽車文化的日益深入以及私家車的迅速普及，各種品牌的汽車美容用品也像雨后春筍蜂擁而至，汽車美容已被越來越多的人所接受，并成為一種時尚。 龐大的汽車消費市場推動了汽車服務業(yè)的快速發(fā)展，汽車美容業(yè)走向了發(fā)展的春天， 汽車清潔美容、維修保養(yǎng)、汽車護理品及汽車相配套的生產(chǎn)、服務行業(yè)得到了長足發(fā)展。 我國汽車保有量 正以 15%左右的速度逐年遞增，私人購車的增長速度更是達到了 20%。 從中我們不難看出汽車美容護理行業(yè)所產(chǎn)生的巨大經(jīng)濟效益和社會效益。 到 80年代，世界汽車美容護理業(yè)已發(fā)展成為一支不可忽視的產(chǎn)業(yè)大軍。并在 40年代開始壯大并形成規(guī)模。 我們也期待讀者提供寶貴 建議和案例， 以幫助我們不斷的完善指導手冊的編寫 。我們建議創(chuàng)業(yè)者更多關注本手冊的內(nèi)容舉例和關鍵環(huán)節(jié)的描述。如果 您 已經(jīng)選定您的創(chuàng)業(yè)投資項目，并且該投資項目屬于系列指導手冊范 疇，那么，我們相信，指導手冊將成為您在創(chuàng)業(yè)路上的參考讀本 。 為此，我公司組織人員進行了大量的走訪、問卷調查，搜集行業(yè)的相關信息，并廣泛聽取成功創(chuàng)業(yè)者和專業(yè)人士的意見，精心編寫了開業(yè)指導系列手冊。 自主創(chuàng)業(yè)，既充滿著艱辛與歡樂，也伴隨著求索與奉獻！ 自主創(chuàng)業(yè)，更需要把夢想激情化作理性行動。 汽汽 車車 美美 容容 店店 開開 業(yè)業(yè) 指指 導導 手手 冊冊 上海市 開業(yè)指導 中心 2020 年 第 2 頁 共 27 頁 前 言 黨的十七大報告提出，要促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，鼓勵更多勞動者成為創(chuàng)業(yè)者 。歷史從來沒有給予我們今天這樣良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ，通過創(chuàng)業(yè)來展示自我能力，實現(xiàn) 自我價值 ， 新一代創(chuàng)業(yè)者正在茁壯成長。在與眾多創(chuàng)業(yè)者接觸交流當中，我們發(fā)現(xiàn)，在上海這片創(chuàng)業(yè)的熱土上，很多朋友志存高遠，有志創(chuàng)出一番大業(yè)，但他們又缺乏對一個行業(yè) 的具體認知，不熟悉行業(yè)的特點，使得創(chuàng)業(yè)的夢想停留在懵懂和迷茫的階段。指導手冊立足于向您提供進入各創(chuàng)業(yè)行業(yè)所要關注的相關信息 ，并提供盡可能詳盡的介紹和指導。 指導手冊所羅列的事實和數(shù) 據(jù)來自上海創(chuàng)業(yè)者的個案，編寫時受地域經(jīng)濟和時間價格的限制，其絕對值可能存在 波動和差異，僅供參考。 我們十分感謝在百忙之中對本手冊編寫提供建議和意見的各位專家、老師和同仁。 在此，呈上我們真誠的祝愿，祝您創(chuàng)業(yè)成功！ 本市 扶 持創(chuàng)業(yè)的 相關 政策信息 ， 讀者可通過登錄上海創(chuàng)業(yè)公共服務信息網(wǎng)（ 二○○九年十一月 第 3 頁 共 27 頁 目 錄 第一篇 項目 簡介 ………………………………………………………………… ………… ....... 第二篇 項目 認知 …………………………………………………………………………… ....... 1. 基本概況 …………………………………………………………………………… ....... 2. 設備設施 …………………………………………………………………………… ....... 3. 行業(yè)特征 …………………………………………………………………………… ....... 4. 員工 培訓 …………………………………………………………………………… ....... 5. 投資規(guī)模 …………………………………………………………………………… ....... 6. 市場 競爭 ............…………………………………………………………………… ....... 第三篇 開業(yè)籌備 …………………………………………………………………………… ....... 1. 選定經(jīng)營場所 …………………………………………………………………………… 2. 籌措投資資金 …………………………………………………………………………… 3. 場地 裝潢裝飾 …………………………………………………………………………… 4. 招聘員工 …… ........……………………………………………………………………… 5. 申請 和 注冊 …… ....……………………………………………………………………… 6. 辦理工商 、 稅務登記 …………………………………………………………………… 7. 辦理銀行開戶手續(xù) ……………………………………………………………………… 第四篇 經(jīng)營管理 ………………………………………………………………………………… 1. 汽車美容 店 營銷 策略 ………………………………………………………………… … 2. 汽車美容 店 采購 策略 ……… …… …………………………………………………… … 3. 汽車美容 店 促銷 策略 …………………………………………………………………… 4. 汽車美容 店 員工管理 策略 ……………………………………………………………… 5. 汽車美容 店 客戶管理 策略 …………………………………………………………… … 6. 汽車美容 店 商品 管理策略 ……………………… ……… …………………… ………… 第五篇 創(chuàng)業(yè)致勝攻略 …………………………………………………………………………… 第六篇 相關政策與資訊 ………………………………………………………………………… 第 4 頁 共 27 頁 第一 篇 項目 簡介 汽車美容在西方國家被稱為“ car care”，它起源于 20世紀 2030年代的歐美等發(fā)達國家，隨著汽車工 業(yè)的蓬勃發(fā)展，汽車美容護理業(yè)也日益壯大并逐漸形成規(guī)模，由最初的個體經(jīng)營逐步轉為大的集團式公司經(jīng)營，進而形成連鎖形式。到了 70年代后期，這一行業(yè)更得到了迅猛的發(fā)展并且開始傳入亞洲。 1994 年官方數(shù)字表明，當年汽車美容行業(yè)的產(chǎn)值高達 1170億美元。 近年來，我國汽車工業(yè)迅速發(fā)展，汽車已越來越多地進入家庭，私人購車已經(jīng)成為汽車消費的主流力量。 2020年初，我國汽車社會擁有量已有 2020多萬輛，汽車從業(yè)人員有 3000萬人以上，從我國城鎮(zhèn)居民目前的生活水平（ GDP指數(shù)）來看，至少有 3億的居民有購車能力，2020年到 2020年將出現(xiàn)私人購車的高峰值。汽車美容裝飾行業(yè)在國內(nèi)興起已有十余年的時間，發(fā)展勢頭依舊相當迅猛，汽車美容店已經(jīng)遍及全 國各地的大小城市?，F(xiàn)代汽車美容不止是簡單的汽車清潔、吸塵、除漬、除臭及打蠟和常規(guī)美容護理，還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技設備，采用特殊工藝和方法，對汽車進行漆面拋光、增光、深淺劃痕處理及 全車漆面翻新等一系列養(yǎng)護作業(yè)。 汽車美容的商機受到各界人士的眾多關注，汽車美容行業(yè)孕育了極好的發(fā)展前景和投資機遇。 第 5 頁 共 27 頁 第 二 篇 項目 認知 一、 基本概況 1． 項目 歸類 ： 服務業(yè) 2． 行政主管： 工商行政管理局 3． 行業(yè)協(xié)會： 上海市汽車行業(yè)協(xié)會 4． 服務對象： 有車族 5． 經(jīng)營 模式 好的計劃是成功的一半。模式?jīng)Q定效益，模式也能決定運營是否順利，目前汽車美容服務業(yè)的入行模式有直接投資開店和加盟連鎖兩種模式 ，這兩種模式各有利弊。 首先是品牌要由自己創(chuàng)立、宣傳和開拓。第三是店內(nèi)一切的運營活動如市場調查、進貨、店面裝飾設計等瑣碎的事物都要靠自己去熟悉。 ? 加盟連鎖 ： 加盟連鎖是賺錢比較快的模式。目前連鎖經(jīng)營包括 直營連鎖、特許經(jīng)營 兩 種形式 ?？偛繉Φ赇亴嵤┤恕⒇?、物及商流、物流、信息流等方面的統(tǒng)一管理。 ? 特許經(jīng)營是指 特許者將自己所擁有的商標、商號 、產(chǎn)品、專利和專有技術、經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許者使用，被特許者按合同規(guī)定，在特許者統(tǒng)一的專業(yè)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許者支付相應的費用。 第 6 頁 共 27 頁 6． 市場準入 汽車美容是特殊