【正文】 B．公開性 C．消極性 D．破壞性 4 48．李某總是認為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔責任。 A．善于與交往者建立友好的關系 B．善于聆聽，從而理解他人的觀點 C．善于打探對方的私人 生活信息 D．善于提出問題，以期獲得更廣泛的了解 4華中公司張總想通過某種方式對最近了出現的問題進行討論和評議，下面（ ）方式不適合。 A、直線職能制 B、事業(yè)部制 C、矩陣制 D、網絡制 4 授權的好處不包括 （ ）。 A、業(yè)主 制 B、合伙制 C、公司制 D、國家獨自公司 41． 影響因素 管理幅度因素不包括（ ）。 A、特定的目標 B、分工協(xié)作 C、領導 D、規(guī)則與制度 3組織結構圖 表明 （ ） A、 組織工作的程序 B、成員之間的感情交流 C、戰(zhàn)略規(guī)劃 D、 職位、部門的關系 3 某企業(yè) 設立了超級市場事業(yè)部和雜貨店事業(yè)部，該企業(yè)是按（ ）來劃分部門的。 （ A）人力 （ B）文化 （ C）設施 （ D）信息 36．當企業(yè)外部環(huán)境比較穩(wěn)定，預測可信度較高， 部門之間的協(xié)作關系可以較多地運用規(guī)范的手段來實現，權力分配可以體現（ ）的特點。 性 3目標管理實施 的 關鍵是（ ） A將總目標分解為員工分目標 B制定各部門政策 C設置管理崗位 D減少沖突和浪費 3決策理論學派的代表人西蒙認為，在決策上 應該 用 （ ）原則 。 A、 400臺 B、 2020臺 C、 4000臺 D、 20200臺 31．某企業(yè)擬開發(fā)新產品，有三種設計方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：單位：萬元 3 那么，用冒險法選 取的最優(yōu)方案為（ ）。 （ A）目標建立 （ B）下達指 （ C）檢查修訂 （ D）考核評價 29． 由 企業(yè)高層領導做出決策屬于（ ）。德魯克 2關于目標思考的說法 有 錯誤的是（ ）。 A、泰羅 B、梅奧 C、赫伯特 A、預測 B、定性預測 C、決策 D、計劃 25．定量預測需要（ ）作基礎。 A． 能不斷地獲取知識，在組織內傳遞知識并不斷地創(chuàng)造出新的知識。 A．復雜人 B．經濟人 C．社會人 D．單純人 2梅奧提出的觀點 是 （ ） 。 A、韋伯 B、泰羅 C、梅奧 D．法約爾 20．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，非正式組織是以（ ）為重要標準。 A、計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制 B、計劃、組織、決策、領導和控制 C、計劃 、組織、決策、協(xié)調和控制 2 D．計劃、組織、激勵、協(xié)調和控制 1我國古代便有了孟子的“性善論”和荀子的“性惡論”，說明我國古代管理思想家和管理實踐者已經充分認識到管理的核心在于（ ）。李嘉圖 16．泰羅科學管理理論的中心問題是（ ）。斯密 B．查爾斯 B 對新技術的需求 1 西方早期的管理思想中，（ ）是研究專業(yè)化和勞動分工的經學家。 A職權 B職位 C下屬 D貢獻責任 李軍在某機械企業(yè)的生產車間擔任班組長，他屬于（ ） A高層管理者 B中層管理者 C基層管理者 D參謀人員 一個國家的社會制度 屬于 組織的（ ） A政治法律環(huán)境 B經濟環(huán)境 C技術環(huán)境 D社會文化環(huán)境 1在交通運輸業(yè)領域中，鐵路運輸業(yè)的競爭對手不包括（ ） A電子商務 B公路運輸 C航空運輸 D管道運輸 1 對于 一個企業(yè) ，錯誤的做法 是（ ） A建立穩(wěn)定的供貨渠道 B分散進貨 C尋求替代品 D長期固定一個供應商 指 ( )。 A管理的實踐性 B管理的科學性 C管理的規(guī)范性 D管理的程序性 管理活動應該以（ ）為中心。 A、計劃 B、人事 C、協(xié)調 D．激勵 不 屬于優(yōu)秀管理者的品質是（ ）。 A．指揮 B．控制 C．協(xié)調 D．計劃 3．“管理就是決策”是下列（ ）的觀點？ A．泰羅 B．法約爾 C．西蒙 D．韋伯 4．“三個和尚”的故事中，“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。 1 管理方法與藝術期末練習題 （一） 單項選擇 1． 教材對管理的性質進行了闡述，下列（ ）的說法不正確。 A．管理具有時效性 B．管理具有科學性 C．管理具有藝術性 D．管理具有二重性 管理的首要職能是（ ）?！敝饕沂玖讼铝懈黜椆芾砺毮苤校? ）的重要性。 A、關注自我事業(yè)的成功 B、愿意承擔工作責任 C、關注、關心公司的發(fā)展 D、愿意接受新的挑戰(zhàn) 管理 的 藝術 性是 強調 （ ） 。 A設備原材料 B人 C資金 D信息 現代觀點認為，管理者的首要標志是（ ） 。 C一次性包裝的需求 14. 下列 ( )屬于企業(yè)內 部的變化。 A．亞當巴比奇 C．泰羅 D．大衛(wèi) A．科學技術 B．加強人的管理 C．提高勞動生產率 D．增強責任感 1法約爾提出的管理五項職能或要素是（ ）。 A管理人 B合理分工 C制度建立 D提高效率 19．“管理的十四項原則”是由（ ）提出來的。 A、感情的邏輯 B、正規(guī)的程序 C、科學的理念 D．效 率的邏輯 21．古典管理理論對人性的基本假設，認為人是（ ）。 A人際關系學說 B企業(yè)文化 C企業(yè)流程再造 D學習型組織 23．學習型的組織 的優(yōu)勢排除 （ ）。 B．能不斷賦予組織新的奮斗目標 C．使組織實現真正一起思考的能力 D． 能給職工帶來更好的福利 24．根據過去和現在的已知因素，按照事物的發(fā)展規(guī)律，運用科學方法，對未來進行預先估計 ，并推測事物未來的發(fā)展趨勢的活動過程，可以稱為（ ）。 A．科學技術 B．模擬試驗室 C．信息 D、數據資料 26．首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（ ）。西蒙 D、彼得 （ A）目標思 考是空想，不如踏踏實實做些事 （ B）目標思考是確認自身價值的過程 （ C）目標思考是增強自信心的過程 （ D）目標思考是促使自己上進的過程 2 不屬于 目標管理實施三個步驟的是（ ）。 A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術決策 C、業(yè)務決策 D、程序化決策 30．某企業(yè)生產某種產品，固定成本為 20萬元，單位可變成本為 100元，每臺售價 200元，則該產品的盈 虧平衡點產量是（ ）。 A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙 32．計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（ ）性質。 A最優(yōu)型決策 B滿意型決策 C最低滿意 型決策 D最 理 性 決策 3開展計劃所需的資源不包括（ ）。 A、集權 B、分權 C、均權 D、授權 3 顧客 聚集 飯店用餐 ，他們不是一個組織，因為他們之間沒有（ ）。 A、產品 B、地區(qū) C、顧客 D、營銷渠道 現代企業(yè)的主要組織形式是 （ ）。 A、人員素質 B、工作性質 C、組織溝通 D、主管人員性別 42．確定管理層次時， 重點 考慮（ ） A、組織規(guī)模 B、 生產成本 C、人員知識結構 D、規(guī)章制度 4專業(yè)性很強的項目適合采用的組織結構是（ ）。 A、下屬滿懷信心，知道如何去做 B、上級管理者不必為工作的結果承擔最終責任 C、下屬具有強烈的主人翁責任感 D、下屬能夠按時完成任務 45．（ ）的方式 不 能夠消除溝通中的障礙。 A、電話 B、會議 C、電子郵件 D、報告 47．“這么說你好像有很多難處，但是這次你能夠提出一種新的方案嗎？”這種交談的方式明顯是兩個人出現了一些觀點和看法上的沖突，那么這屬于（ ）的沖突方式。李某的管理方式在對熱的 態(tài)度方面認為人是（ ）。 A、保健因素 B、激勵因素 C、成就因素 D、需要因素 50． .赫茨伯格提 認為 員工滿意的因素屬于 ( )。工作關系方面的 5根據馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是（ ）。 （ A）劉總在要求員工時總是以身作則 （ B）李總對工作充滿熱情，并用自己的熱情去感染員工 （ C）孫經理覺得自己可以沒有激情，但團隊成員必須充滿激情 （ D）張經理非常信任自己的下屬，努力提供條件幫助他們完成任務 53．成就需要理論一般適用于（ ）的研究。影響老張激勵水平的最可能因素是（ ）。 A、獎勵做出突出貢獻的個人 B、鼓勵并感謝團隊中的每一個成員 C、對團隊中沒有做出貢獻的人員進行懲罰 D、對每一位團隊成員要求更加嚴厲 5小孫和小王同時從同一所大學畢業(yè)，進入了同一公司。從他們兩人的經歷可以看出，要想成為領導者，必須具備一定的（ ）。 A、決定新產品 B、學識 C、授權 D、獎勵員工 ( )。 A． 簡明 性 B． 可行性 C．可 操作 性 D．協(xié)調一致性 60、前饋控制的作用是（ ） A．防患于未然 B．亡羊補牢 C．監(jiān)督和領導 D．監(jiān)督和糾正 管理方法與藝術期末練習題參考答案（一） 1A 2D 3C 4C 5A 6A 7B 8D 9C 10A 11D 12D 13C 14D 15A 16C 17A 18A 19D 20A 21B 22A 23D 24A 25D 26D 27A 28B 29A 30B 31C 32A 33A 34B 35B 36A 37B 38D 39D 40C 41D 42A 43C 44B 45C 46D 47A 48D 49A 50A 51D 52C 53C 54C 55B 56C 57B 5 58B 59C 60A 二．判斷正誤 1．泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。 X 3．從 19 世紀末期到 20 世紀初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。 X 4．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯系，產生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。圣吉教授認為，第二項修煉就是要把鏡子轉向自己，先修煉自己的行為模式。 V 7．經驗學派主張通過現代管理方法和技術來研究并傳授管理學問題。 V 1．按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。 2．當能夠收集到足夠可靠的數據資料時，運用定量預測方法是可取的。 4．在現有經營范圍內進行技術改造等投資時，需要對技術發(fā)展動態(tài)作短期預測。 6．目標管理體現以人為中心的管理思想。 8．決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。 9．戰(zhàn)術決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。 10．經常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是非程序化決策。 X 2．期望理論是美國心理學家佛魯姆于 1964 年在《動機與人格》一書中提出來的。 X 4．表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。 V 1．管理是隨著人類社 會的發(fā)展而產生的，在原始社會是不存在管理的。 F 3．管理是一種有意識、有目的活動 ,主要著眼于企業(yè)內部開展工作。 T 5．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的對象就是組織的各種資源。 F 7．人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項能力對各層次管理者具有同等重要性。在 MBA學習的過程中，她對于管理中的激勵理論，特別是馬斯 洛和赫茨伯格的理論相當注意。因此她認為可以立即在公司中實際運用它們。因此，她認為公司在激勵下屬時應該集中在赫茨伯格的激勵因素上。公司總裁授權她去制定工作計劃并且放手 讓她 去推行。但是計劃運轉了幾個月后，她迷惑了，發(fā)現結果和她的期望相差甚遠。他們認為他們的工作本身就是一個很具有挑戰(zhàn) 性的工作?？傊麄冋J為所有這些新計劃都是浪費時間。 ” 裁剪工、縫紉工、熨衣工和包裝工的感受是各式各樣的。而且很不幸的是，這些人占大多數。