【正文】 ：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆 漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 結(jié)構(gòu)化分析方法是一種單純的自頂向下逐步求精的功能分解方法，按照系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)傳遞，以變換的關(guān)系建立抽象模型，然后自頂向下逐層分解，由粗到細(xì)，由復(fù)雜到簡(jiǎn)單，結(jié)構(gòu)化分析的核心特征是“ 分解 ” 與 “ 抽象 ” 。系統(tǒng)分析員應(yīng)該具備堅(jiān)實(shí)的信息系統(tǒng)知識(shí)，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，具備管理科學(xué)知識(shí)與財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)；應(yīng)有較強(qiáng)的系統(tǒng)觀點(diǎn)和較好的邏輯分析能力，具備較好的口頭和書面 表達(dá)能力、較強(qiáng)的組織能力、善于與人共事；總之應(yīng)具有現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)，具有改革思想和改革能力的專家。系統(tǒng)說(shuō)明書內(nèi)容如下： 1 引言，說(shuō)明項(xiàng)目的名稱、目標(biāo)、功能、背景、引用資料，文中所用的專業(yè)術(shù)語(yǔ)等 2 項(xiàng)目的概述，（項(xiàng)目的主要工作內(nèi)容；現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查情況；新系統(tǒng)的邏輯模型） 3 實(shí)施計(jì)劃（工作任務(wù)的分解；進(jìn)度和預(yù)算） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì) 量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 系統(tǒng)分析的主要任務(wù)：理解和表達(dá)用戶對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用需求 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素 ：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 系統(tǒng)分析階段的基本任務(wù)：系統(tǒng)分析員和用戶在一起，充分理解用戶的要求，并把雙方的理解用書面文檔（系統(tǒng)說(shuō)明書）表達(dá)出來(lái)。軟件開發(fā)質(zhì)量管理層次初步劃分如下： 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控 制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 1 、技術(shù)層次（數(shù)據(jù)、編程、文檔） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性 、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 2 、方法體系層次（措施、項(xiàng)目、過(guò)程） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性 、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 3 、社會(huì)因素層次（質(zhì)量環(huán)境、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員） 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆 召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 目前軟件過(guò)程改進(jìn)主要根據(jù)能力成熟度模型集成 CMMI，其層次分為初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、已定義級(jí)、已管理級(jí)、優(yōu)化級(jí) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇 蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 編程質(zhì)量管理層次可分為黑盒測(cè)試、灰盒測(cè)試、白盒測(cè)試、編譯檢查、編程規(guī)范、編程邏輯、編程優(yōu)化。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用 性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 軟件的質(zhì)量特性包括功能性、可靠性、易用性、效率、可維護(hù)性、可移植性等六個(gè)方面，每個(gè)方面都包含若干個(gè)子特性：功能性：適合性、準(zhǔn)確性、互操作性、依從性、安全性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、 適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 可靠性：成熟性、容錯(cuò)性、易恢復(fù)性；易用性：易理解性、易學(xué)性、易操作性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、 可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 效率：時(shí)間特性、資源特性；可維護(hù)性：易分析性、易改變性、穩(wěn)定性、易測(cè)試性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修 性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 可移植性：適應(yīng)性、易安裝性、遵循性、易替換性； 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既 沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 質(zhì)量管理：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)，指對(duì)確定和達(dá)到質(zhì)量所必須的全總職能和活動(dòng)的管理，其管理職能主要包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 項(xiàng)目管理的四大核心領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、時(shí)間管理、 質(zhì)量管理 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、成本管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通 管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合管理。項(xiàng)目三角形是指項(xiàng)目管理中范圍、時(shí)間、成本三個(gè)因素之間相互影響的關(guān)系；質(zhì)量處于三角形的中心?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)的方法： 1 對(duì)動(dòng)作進(jìn)行優(yōu)先排序，風(fēng)險(xiǎn)高的優(yōu)先考慮 2 評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中的建議，分析建議的可行性和有效性 3 實(shí)施成本／效益分析 4 結(jié)合技術(shù)、操作和管理類的控制元素，選擇性 價(jià)比最好的安全控制 5 責(zé)任分配 6 制定一套安全措施實(shí)施計(jì)劃 7 實(shí)現(xiàn)選擇的安全控制 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi) 容：工作計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、設(shè)備采購(gòu)供應(yīng)計(jì)劃、其它資源采購(gòu)計(jì)劃、變更控制計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、成本投資計(jì)劃、文件控制計(jì)劃、支持計(jì)劃 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝 拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 風(fēng)險(xiǎn)分析的方法與途徑：定量分析和定性分析 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該 包括： 1 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，應(yīng)強(qiáng)調(diào)主要項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、潛在的影響、解決方案、降低風(fēng)險(xiǎn)的措施 2 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃，包括降低風(fēng)險(xiǎn)所必需的資源、時(shí)間及成本概算 3 一個(gè)在整個(gè)項(xiàng)目周期內(nèi)自始至終對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測(cè)定，跟蹤及報(bào)告的程序 4 應(yīng)急費(fèi)用，并將其列入預(yù)算。2020 年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 201年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、 可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召愉災(zāi)排芳蕩襯齡秘瀑社得拳喘戰(zhàn)碌掀帆更射喻皋恐弱都淀命渤醚措慮留養(yǎng)淚房男誅啼磐芝拇州份添燼攝羽和呂刑跌損羨 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn) 2020年軟考信息系統(tǒng)管理工程師考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)軟件工程及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)： 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量管理：質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制 軟件質(zhì)量因素：正確性、健壯性、安全性、可用性、適應(yīng)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)、可理解性、可維修性、可測(cè)試性、可移植性、可 再用性、抄酞蘇蝗既沼武黑百昆漆召