【正文】 。垃圾桶：倒、清洗 1 次 /日，無滿溢，無異味，外表無粘附物。煙灰缸：清洗 1 次 /日，無積灰，無斑跡。窗戶：擦 1次第 9 頁，共 49 頁 /周，光亮，無明顯斑跡。地面：至少拖 1 次 /日，地面清潔。墻面頂面每周除塵 1 次，目視無積塵，無蜘蛛網(wǎng)，無吊灰。扶手每日至少擦 1次，無灰塵、無污跡。 樓道過道保潔。踢腳線隨時跟蹤點擦，無污跡。地面每日至少拖 1 次，隨時跟蹤點掃 ,地面清潔，無雜物，無污跡。場地?zé)o枯枝落葉、無垃圾雜物、無積水、保持暢通。 各項管理指標(biāo) 承諾內(nèi)容 投標(biāo)指標(biāo) 測評方法承諾及說明 業(yè)主服務(wù)滿意率 98%以上 回收有效調(diào)查表滿意份數(shù) /回收有效調(diào)查表回收總數(shù) 100% 教育員工視入住單位和非入住單位使用人為衣食父母，盡其才盡全力為業(yè)主排憂解難 有效投訴處理率 100% 處理投訴次數(shù) /投訴總次數(shù) 100% 有效投訴在第一時間解決，無效投訴及時給予回復(fù)。（原物業(yè)管理單位工作人員約 60人左右，僅供投標(biāo)參考）。 其他事項：為保證政府大樓物業(yè)管理服務(wù)工作的連續(xù)性，本項目中標(biāo)單位需無條件聘用原有物業(yè)單位的工作人員繼續(xù)服務(wù)本項目，工資待遇不低于現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。 服務(wù)期限： 36 個月（ 3 年）。 （ 6）物業(yè)檔案資料的保管。 （ 4）水電維修，供水、供電、通訊等管線、設(shè)施維修養(yǎng)保養(yǎng)。 （ 2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)，包括指定辦公室（行政一期 5F— 9F 辦公室）、會議室、公共走道、樓梯、消防通道、地下車庫、廣場、茶水間、衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生以及垃圾收集等。合計建筑總面積 萬平方米，道路總面積 萬平方米。座落在姜堰大道北側(cè)，中干河西側(cè)，位置在上海路 1 號。 第 6 頁，共 49 頁 第二章 采購需 求 注：投標(biāo)人必須滿足或高于以 下 服務(wù)要求，低于作無效標(biāo)處理。 附： 投標(biāo)確認(rèn)函格式如下： JYZC 項目投標(biāo)確認(rèn)函 泰州市 姜堰 區(qū) 招標(biāo)采購交易中心 ： 我公司已下載了 貴中心 JYZC 項目的招標(biāo)文件，經(jīng)我公司研究 ， 決定準(zhǔn)時 參加 本項目的 投 標(biāo)。 十、本次招標(biāo)聯(lián)系事項： 采購機(jī)構(gòu)聯(lián)系人： 劉先生 ，聯(lián)系電話： 052388817880，聯(lián)系地址： 泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心（泰州市姜堰區(qū)上海路 88號） ，郵政編碼： 225500。 八、投標(biāo)截止時間和地點： 投標(biāo)人應(yīng)于 2020年 9月 10日 上 午 9時 00分前將投標(biāo)文件送交 到泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心 開標(biāo)二室 ，逾期送達(dá)拒絕接收。 本中心有權(quán)拒絕傳真送達(dá)以外的一切送達(dá)方式。 賬戶名稱：泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心 賬 號： 3212843901202000103884 開戶行名稱：江蘇姜堰農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司通達(dá)支行 注：各投標(biāo)單位請在遞交投標(biāo)保證金填寫銀行單據(jù)時，必須注明投標(biāo)單位全稱及采購項目編號， 如造成投標(biāo)保證金無法退還，其責(zé)任由投標(biāo)人承擔(dān)。 六、投標(biāo)保證金： 本項目投標(biāo)保證金為人民幣 柒萬伍仟元 整。 特別說明： 有關(guān)供應(yīng)商 因 違約失信 等 問題 正處于 調(diào)查期間的 ， 采購人有權(quán)拒絕其參與本次政府采購活動。 具有國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》（第 164 號令）規(guī)定的 一 級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，能承擔(dān)本項目實施和招標(biāo)文件所規(guī)定的物業(yè)管理要求。具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；有依法繳納稅收和社會保障資 金的良好記錄；在前三年內(nèi)的經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。具體采購內(nèi)容及技術(shù)參數(shù)要求詳見招標(biāo)文件第二章 。 二、項目名稱： 行政區(qū)域辦公大樓物業(yè)服務(wù)采購項目 。第 1 頁，共 49 頁 泰州市姜堰區(qū)行政區(qū)域辦公大樓物業(yè)服務(wù)采購項目公開招標(biāo)文件 （第二次） （編號 ： JYZC 2020062） 采 購 人 ： 泰州市姜堰區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 集中采購機(jī)構(gòu) ： 泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心 2020 年 8 月第 2 頁，共 49 頁 目 錄 第一章 招標(biāo)公告 第二章 采購需求 第三章 投標(biāo)人須知 第四章 評標(biāo)辦法及評分標(biāo)準(zhǔn) 第五章 政府采購合同 第六章 投標(biāo)文件格式 第 3 頁，共 49 頁 第一章 招標(biāo)公告 泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心受 泰州市姜堰區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 委托，就 行政區(qū)域辦公大樓物業(yè)服務(wù) 采購項目進(jìn)行公開招標(biāo)采購， 茲邀請合格投標(biāo)人投標(biāo)。 一、項目編號： JYZC2020062。 三、招標(biāo)內(nèi)容： 行政區(qū)域辦公大樓物業(yè)服務(wù)采購，包含行政一期、三期（不含武警中隊營房）、四期（含后勤中心四樓、地下車庫）。 四、合格投標(biāo)人的資格要求： 投標(biāo)人應(yīng)具有國內(nèi)獨立法人資格，符合《政府采購法》第二十二條規(guī)定。 具有較強(qiáng)的本地化服務(wù)能力，配有較強(qiáng)的服務(wù)隊伍，提供快速的服務(wù)響應(yīng)。 本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。 五、招標(biāo)文件的獲?。?2020 年 8 月 19 日起在姜堰招標(biāo)采購第 4 頁，共 49 頁 網(wǎng) ()隨同本公告一并發(fā)布，投標(biāo)人可自行下載。投標(biāo)人必須于投標(biāo)截止時間前從投標(biāo)單位的基本賬戶匯至以下賬戶（網(wǎng)銀或電匯）。 七、投標(biāo)確認(rèn)函提交方式和時間： 投標(biāo)人應(yīng)于 2020年 8月 28日 下 午 5時 00分前將投標(biāo)確認(rèn)函傳真至姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心，傳真號碼： 052388810369。 本中心將在確認(rèn)函傳真截止時間，安排專人統(tǒng)一在網(wǎng)上受理，當(dāng)確認(rèn)函大于等于 3 個時采購活動繼續(xù)進(jìn)行；當(dāng)確認(rèn)函小于 3 個時，則本次采購活動不再進(jìn)行，并通知已經(jīng)提交確認(rèn)函的潛在投標(biāo)人。 第 5 頁，共 49 頁 九、開標(biāo)時間和地點： 2020 年 9 月 10 日 上 午 9:00 整，泰州市姜堰區(qū)上海路 88 號（泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心 開標(biāo)二 室） 。 采購人： 泰州市姜堰區(qū)區(qū)級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局 ，聯(lián)系人： 王先生 ，聯(lián)系電話（傳真）： 052388869268。我公司本項目聯(lián)系人： 手機(jī)： 傳真： 公司 （ 蓋章 ）： 年 月 日 注： 采購人有權(quán)拒絕在規(guī)定時間內(nèi)未提交確認(rèn)函的潛在投標(biāo)人參加本項目投標(biāo)；已提交確認(rèn)函的潛在投標(biāo)人如不參加本項目投標(biāo)，政府采購監(jiān)管部門有權(quán)作出不利于投標(biāo)人的處理 。 一、項目概況及物業(yè)管理內(nèi)容： 項目概況：泰州市姜堰區(qū)行政區(qū)域辦公大樓：一期、三期（不含武警中隊營房）、四期（含后勤中心四樓、地下車庫）工程。建筑面積分別是 萬平方米（一期）、 萬平方米（三期，不含武警中隊營房）、 萬平方米 (四期，含后勤中心四樓、地下車庫 ),道路面積 萬平方米。 物業(yè)管理內(nèi)容： （ 1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi) 共用部位、公共設(shè)備設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運行和管理，包括：日常巡視、零星維修、高配間 24H 值班等；電梯、空調(diào)、消防、綠化管護(hù)等由業(yè)主方直接外發(fā)，物業(yè)公司應(yīng)負(fù)監(jiān)管職責(zé)。 （ 3）會務(wù)的準(zhǔn)備、管理、清潔、系統(tǒng)保障和服務(wù)等。 第 7 頁，共 49 頁 （ 5）對物業(yè)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。 （ 7） 其他未盡事宜 由采購方與中標(biāo)單位相互協(xié)商 。服務(wù)期限內(nèi)業(yè)主方每月對物業(yè)公司進(jìn)行考核，每 12 個月（ 1 年）匯總每月考核成績?yōu)槟甓瓤己顺煽儯?dāng)年度考核成績合格續(xù)簽下一年度合同，年度考核成績不合格業(yè)主方有權(quán)終止與該物業(yè)公司的合同。服務(wù)過渡期為 3 個月， 3 個月后中標(biāo)單位可自行調(diào)整用工。 二、 物業(yè)管理服務(wù)的要求與承諾： 按專業(yè)化的要求配置管理、服務(wù)人員。 特約服務(wù)項目 有 在充分挖掘內(nèi)部潛力的同時，積極網(wǎng)絡(luò)社會資源，擴(kuò)展服務(wù)的廣度和深度，收費合理 無償 服務(wù)項目 有 充分挖掘內(nèi)部潛力，積極為入住單位提供代購代辦代理等服務(wù) 房屋完好率 98%以上 全年時間 （工作記錄、監(jiān)視記錄反映的損壞和損壞時間記錄）第 8 頁，共 49 頁 /全年時間 100% 房屋外觀無破壞立面、無改變使用功能、無亂搭建、公共設(shè)施及通道無隨意占用、外觀整潔 道路完好率 96%以上 完好道路長度 /總長度 100% 化糞池雨水井污水井完好率 100% 完好化糞池雨水井污水井?dāng)?shù)量 /總數(shù)量 100% 排水管、明暗溝完好率 100% 完好化糞池雨水井污水井?dāng)?shù)量 /總數(shù)量 100% 路燈樓道燈景觀燈照明燈完好率 98%以上 各類燈完好數(shù)量 /總數(shù)量 100% 停車場設(shè)施完好率 100% 完好設(shè)施數(shù)量 /總數(shù)量 100% 公共文體休憩設(shè)施完好率 98%以上 完好數(shù)量 /總數(shù)量 100% 機(jī)電設(shè)備完好率 99%以上 完好設(shè)備數(shù)量 /總數(shù)量 100% 房屋急修及時率 100% 在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場次數(shù) /月度報修總次數(shù) 100% 維修工程質(zhì)量合格率 100% 維修合格工程次數(shù) /維修工程次數(shù) 100% 火災(zāi)年發(fā)生率 %以下 火災(zāi)發(fā)生次數(shù) /總使用戶數(shù) 100% 有害生物防治執(zhí)行率 100% 有害生物防治面積 /總面積 100% 環(huán)境保潔率 99 以上 保潔達(dá)標(biāo)面積 /保潔總面積 100%≥ 98% 三、服務(wù)要求及標(biāo)準(zhǔn)： 場地保潔：按標(biāo)準(zhǔn)要求保潔，上班前完成保潔，班中保持，及時清理。 公共過道保潔。墻面頂面每周至少除塵 1次 ,目視無積塵，無蜘蛛網(wǎng)，無吊灰。玻璃窗每日擦抹 1 次，玻璃光亮，無斑跡。臺階過道走廊等每日至少拖 2 次（上午下午各 1 次），隨時跟蹤點掃，無雜物，無污 跡。窗戶每日擦 1 次，光亮，無明顯斑跡。 會議室、接待室、辦公室等保潔。桌椅：擦抹 2次 /日，無灰塵，無污跡。門：擦抹 1 次 /日，無灰塵，無污跡。茶具：倒、清洗 2 次 /日，無茶垢，無污跡，擺放整齊。墻面、頂面：除塵 1 次 /月，目視無積塵，無蜘蛛網(wǎng)，無吊灰。便池：沖洗 2 次 /日，隨時跟蹤點清，確保無異味、無污垢。門：擦抹 1 次 /日，確保無污跡。洗手池、臺面：隨時跟蹤清理，確保無積水、無污跡。水籠頭：擦抹 2 次 /日，確保無污漬、明亮。 其它常規(guī)維護(hù)：水電維修包括自來水、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通，無堵塞外 溢現(xiàn)象；各分電表箱、配電箱、配電柜（高、低壓配電柜）及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護(hù)與測試；公共使用的照明電器的管理與應(yīng)急措施；公用設(shè)備（如音響設(shè)備）的正常運行維護(hù)、確保正常會務(wù)進(jìn)行。 對物業(yè)突發(fā)事件（包括發(fā)生臺風(fēng)、暴雨等災(zāi)害性天氣及其他突發(fā)事件）時的應(yīng)急預(yù)案及相應(yīng)的措施，對公共區(qū)域及辦公 、會議室的供電系統(tǒng)、電氣照明裝置、給排水等公共設(shè)施的日常管理和應(yīng)急維修。 四、付款方式： 第一階段：雙方合同簽訂備案生效并進(jìn)場服務(wù)后一個月內(nèi)，承包人憑合同和甲方簽字蓋章的支付通知書向甲方辦理當(dāng)年合同總價 20%的預(yù)付款結(jié)算手續(xù)。 第 11 頁，共 49 頁 第三章 投標(biāo)人須知 前附表 序號 內(nèi)容、要求 1 項目名 稱： 行政 區(qū)域辦公大樓物業(yè)服務(wù)采購項目 2 采購內(nèi)容及單位：詳見第二章采購需求。 4 投標(biāo)保證金：按照招標(biāo)公告要求交納。 6 項目地點： 姜堰區(qū)上海路行政大樓 (一期、三期、四期 )。 8 答疑與澄清：投標(biāo)人如 認(rèn)為招標(biāo)文件表述不清晰、存在歧視性或者其他違法內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)于 2020 年 8 月 28 日 下 午 5:00 時前，以書面形式要求 采購人（或代理機(jī)構(gòu)）作出書面解釋、澄清或者向采購人（或代理機(jī)構(gòu)）提出書面質(zhì)疑，逾期不再受理；如有投標(biāo)人提出質(zhì)疑的，采購人（或代理機(jī)構(gòu)）視情況予以答復(fù)；答疑內(nèi)容是招標(biāo)文件的組成部分，在姜堰招標(biāo)采購網(wǎng)上發(fā)布答疑公告，請投標(biāo)人自行到網(wǎng)上查看和下載，投標(biāo)人因漏看帶來的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。 10 投標(biāo)截止時間及地點：投標(biāo)人應(yīng)于 2020 年 9 月 10 日 上 午 9:00時 將 投標(biāo)文件遞 交到 泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易第 12 頁，共 49 頁 中心開標(biāo) 二 室 ，逾期送達(dá)作無效標(biāo)處理。 開標(biāo)時間地點：泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心開標(biāo)二 室 。 13 中標(biāo)結(jié)果公示：本項目中標(biāo)結(jié)果公示于江蘇政府采購網(wǎng)、姜堰招標(biāo)采購網(wǎng)。 15 投標(biāo)保證金退還：除本文件規(guī)定不予退還保證金情形外，未中標(biāo)人的保證金在中標(biāo)通知書發(fā)出后 5個工作日內(nèi)無息退還。 17 投標(biāo)文件 有效期：開標(biāo)后 60 天。 一、總則 （一）適用范圍 本招標(biāo)文件格式文本由泰州市姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心組織編制，未經(jīng)姜堰區(qū)招標(biāo)采購交易中心書面同意，采購人、投標(biāo)人、代理機(jī)構(gòu)不得擅自復(fù)印和用于非招標(biāo)項目所需的其他目的，本招標(biāo)文件適用于 本采購項目 的招標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)、驗收、合同履約、付款等（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。 “項目”系指投標(biāo)人按招標(biāo)文件規(guī)定向采購人提供的服務(wù)。 “履約保證金”系指采購人為防