市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)(2)-展示頁(yè)
2025-05-27 03:02本頁(yè)面
【正文】 查計(jì)劃制定的必要性（指導(dǎo)性作用） 對(duì)調(diào)查內(nèi)容的說(shuō)明（ P33圖） 調(diào)查進(jìn)度表（策劃、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)、分析、提高分析書(shū)） （四）計(jì)劃實(shí)施階段 查詢(xún)文字資料的階段（資料調(diào)查法） 圖書(shū)館 網(wǎng)絡(luò) 來(lái)源 電子媒體、刊物 免費(fèi)信息的機(jī)會(huì)：公開(kāi)的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、 報(bào)告、報(bào)表等 政府統(tǒng)計(jì)資料 局限性： a、某些信息原則上不可用 b、時(shí)效性差 第二手資料 實(shí)地調(diào)查法（第一手資料） 面談?wù){(diào)查法（技巧性很強(qiáng)） 電話(huà)調(diào)查法（時(shí)間不能過(guò)長(zhǎng)） 郵寄法（時(shí)間長(zhǎng)、質(zhì)量無(wú)法估計(jì)） 詢(xún)問(wèn)法 頭腦風(fēng)暴法 專(zhuān)家訊問(wèn)法 德?tīng)柗品? 三者比較（ P93） 觀察法 觀察法：直接到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察的方法（借助與錄象機(jī)，攝影機(jī)等工具） p52 a、人工觀察法（微服私訪(fǎng)） b、機(jī)器觀察法（借助儀器） 實(shí)驗(yàn)法：在影響調(diào)查目標(biāo)的諸多因素中找出一至兩個(gè)因素，將其置于模擬環(huán)境中進(jìn)行小規(guī)模試驗(yàn)，然后對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行分析判斷，以便決策 無(wú)控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)（舉例參照 P54） 有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)（同上） 五、信息處理階段 編輯整理 a、抽樣誤差：由樣本結(jié)果推算總體而產(chǎn)生的誤差（不可避免） b、非抽樣誤差：統(tǒng)計(jì)計(jì)算錯(cuò)誤、調(diào)查表內(nèi)容不當(dāng)、談話(huà)記錄不當(dāng)、談話(huà)記錄不完整、訪(fǎng)問(wèn)人員的偏見(jiàn)、被調(diào)查人員回答不認(rèn)真等所找成的誤差 分類(lèi)（編號(hào)） 統(tǒng)計(jì) 分析 編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 追蹤調(diào)查 第四節(jié)、抽樣調(diào)查技術(shù)（方法） 一、為什么要進(jìn)行抽樣調(diào)查（總體很大時(shí)，依據(jù)大數(shù)定律） 克服組織難，費(fèi)用高，代表性不高 二、抽樣調(diào)查的基本原理 定義：也叫抽查，指從總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)抽樣所得結(jié)果推斷總體的一種調(diào)查方法 特點(diǎn)：存在抽樣誤差 隨機(jī)抽樣（誤差可控制，更大的實(shí)用性） 非隨機(jī)抽樣（誤差不可控制） 抽樣誤差的控制（控制在一定范圍之內(nèi)）
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