【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期
2025-02-14 12:08
【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期望?
2025-01-18 06:29
2025-01-18 07:05
2025-01-18 07:06
【摘要】處理顧客異議技巧篇學習目標?顧客異議的類型與成因?處理顧客異議的原則與策略?處理顧客異議的方法推銷從拒絕開始顧客異議的類型與成因顧客異議是指顧客對推銷品、推銷人員及推銷方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨、提出否定或方面意見。顧客異議是推銷過程中的正?,F象,是成交的前奏與信號。
2025-04-03 18:19
【摘要】1第八章處理顧客異議藥學院管理系馬書太妥善處理各種各樣的顧客異議,是每個推銷員走向成功必須跨越的障礙,也是現代推銷員必須具備的基本功。只有妥善處理了顧客異議,才能達成交易,取得顧客的訂單。第十一章處理顧客異議2第一節(jié)顧客異議產生的原因及其類型
【摘要】處理顧客異議的方法如何面對銷售過程中的顧客異議顧客的抱怨?一顧客在抱怨什么??服務水準層次論1企業(yè)希望的服務水準2企業(yè)能夠提供的服務水準3企業(yè)實際提供的服務水準4顧客感受到的服務水準5顧客希望的服務水準有期望才有抱怨?朋友的口碑+服務承諾+顧客需求=顧客期望
2025-05-07 22:57
【摘要】第九章處理顧客異議本章結構第一節(jié)顧客異議的類型與成因第二節(jié)處理顧客異議的原則與策略第三節(jié)處理顧客異議的方法第一節(jié)顧客異議的類型與成因?顧客異議:指顧客對推銷品、推銷人員及推銷方式和交易條件發(fā)出的懷疑、抱怨,提出的否定或反面意見。?顧客產生異議是推銷過程中出現的正?,F象
2025-03-05 16:06
2025-01-20 20:00
2025-01-20 20:08
【摘要】處理顧客異議的原則1、事前做好準備?!安淮驘o準備之仗”是業(yè)務員戰(zhàn)勝顧客拒絕應遵循的一個基本原則。業(yè)務員在走出公司之前就要將顧客可能會提出的各種拒絕列出來,然后考慮一個完善的答復。面對顧客的拒絕事前有準備就可以胸中有數,以從容應付;事前無準備,就可能張惶失措,或是不能給顧客一個圓滿的答復,說服顧客。?2、編制標準應答語是一種比較好的方法。具體程序是:?
2025-07-05 21:47
【摘要】情景8:顧客一進來就問“這款機子多少錢?”常見應對1.這款手機現在賣2756元。(直接告訴顧客價錢較高的產品價格。大部分顧客聽了就會覺得太貴)2.先生。這是XX新出的音樂手機。(雖然導購意識到不能直接告知顧客價錢,但是這一回答離題太遠)3.小姐,這款電腦比較貴,要13000多元。(就算導購判斷出顧客不會買這么貴的產品,
2024-08-20 20:17
【摘要】第1頁處理顧客異議北京盛世譽華管理咨詢公司二OO四年十月第2頁“異議處理流程”在六大流程中的位置地方公關促銷流程銷售終端現場銷售與管理流程地方廣告與設計流程地方大客戶訪問銷售的流程地方市場分析策劃與經銷商目標計劃制定流程?展廳門頭吸引力設計子流程
2025-01-31 16:02
【摘要】處理異議上海美敖時裝有限公司培訓部異議是您在促銷過程中顧客對您的任何一個舉動表示不贊同、提出質疑或拒絕。?讓您能判斷顧客是否有需要?讓您能了解顧客對您的建議接受的程度,從而迅速修正您的促銷戰(zhàn)術?讓您能獲得更多的訊息[異議]的這層意義,能印證[促銷是從顧客的拒絕開始]從顧客提出的異議
2025-04-12 12:46
2025-04-12 12:45