【摘要】如何應(yīng)對及處理客戶投訴李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2研討大綱一、客戶投訴的價值二、體驗(yàn)投訴的客戶的心三、客戶投訴管理體系的建立與實(shí)施簡介四、有效處置客戶投訴的方法和技巧演練3一、客戶投訴的價值4客戶投訴管理價值重新認(rèn)識客戶投訴傾聽客戶的聲音5
2025-01-26 20:33
【摘要】SheerDrivingPleasureFleetSalesTrainingIIDaLianJuly2023BMWChinaTrainingAcademyFleetSalesTraining2July,2023Page1歡迎參加大客戶銷
2025-02-02 04:26
【摘要】如何應(yīng)對客戶進(jìn)店砍價2銷售人員心理洞察價格商談的三個階段價格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練23413銷售人員心理洞察價格商談的三個階段價格商談三段十六式情景話術(shù)及實(shí)戰(zhàn)演練2341“我按統(tǒng)一價報價,客戶馬上說比別的店報價貴”“報出價格后客戶不發(fā)表任何意見,我
2025-01-26 21:08
【摘要】如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨空杯心態(tài)手機(jī)開振動換個腦筋說在前面化干戈為玉帛—客戶抱怨投訴處理課程目的?從客戶抱怨投訴的管理方法和處理技巧兩個層面,使學(xué)員理解客戶抱怨投訴管理的重要性,以及如何尋找客戶抱怨投訴處理和解決的最佳途徑。?希望本課程有助于學(xué)員在今后的工作中,能
2025-01-26 20:48
【摘要】2023/2/81如何應(yīng)對客戶的拒絕付雪川2023/2/82名人成功史2023/2/83被拒絕了次的著名影星史泰龍2023/2/84
2025-01-26 21:07
【摘要】第一篇:家政服務(wù)公司如何應(yīng)對客戶投訴 第三節(jié)如何預(yù)防投訴 給不滿意的客戶或家政服務(wù)員提供滿意的解決方案,平息他們的不滿固然重要,但更好的措施是預(yù)防投訴。 一、如何與客戶和家政服務(wù)員建立伙伴關(guān)系 ...
2024-10-10 20:07
【摘要】如何應(yīng)對客戶稽核 編制:品質(zhì)部?第一部分稽核基礎(chǔ)知識講解?第二部分如何應(yīng)對客戶稽核?第三部分公司各部門注意事項?第四部分 著名客戶審廠資料第一部分稽核基礎(chǔ)知識講解1、稽核的定義:稽核是一項系統(tǒng)化及獨(dú)立性的查驗(yàn),決定各項品質(zhì)活動與相關(guān)的成果是否與預(yù)先籌劃者相符合,以及這
2025-01-26 20:34
【摘要】尚豐系列培訓(xùn)課程如何應(yīng)對顧客的抱怨和投訴主講:尚豐尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理程序如何應(yīng)對客戶的抱怨和投訴客戶投訴處理方法與技巧不能忽視的客戶投訴處理細(xì)節(jié)尚豐系列培訓(xùn)課程正確認(rèn)識客戶的抱怨和投訴
2025-01-26 19:45
【摘要】聚E-在線課程現(xiàn)場培訓(xùn)方案課題:如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨講 師:周文斌課時:3課時制作:聚成企業(yè)管理顧問有限公司研發(fā)中心版權(quán)所有:聚成企業(yè)管理顧問有限公司聚成華企在線商學(xué)院聚E在線課
2024-08-19 15:13
【摘要】客戶跟進(jìn)責(zé)任以及傭金分配問題一、凡是同一客戶發(fā)生的補(bǔ)簽合同,如加鋪的事例,一律由原招商人員按程序辦理,并取得增加鋪位的傭金,元招商員離職的由經(jīng)理安排部署;二、元成交鋪位的商戶要求要求轉(zhuǎn)換鋪位的,由原招商人員辦理,該人員不在的,有該小組人員辦理;三、已經(jīng)繳納租金及其他各種費(fèi)用的并且以及簽訂合同的,則該招商人員的傭金為100%;否則不可以參加傭金提成;四、一份成交合同書上經(jīng)辦
2024-09-01 11:14
【摘要】如何面對食品安全趙胤廷子課題二:日趨嚴(yán)重的食品安全問題不合格的食品隨處可見食品安全(foodsafety)指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的定義,食品安全是“食物中有毒、有害物質(zhì)對人體健康影響的公共衛(wèi)生問題”。食品安全也是一門專門
2025-06-04 06:33
【摘要】做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺1聚成華企在線商學(xué)院如何應(yīng)對客戶的投訴抱怨做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺2體諒情感客戶抱怨的原因,來自于溝通不良做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓(xùn)平臺3?“當(dāng)我們把客戶貼上
2025-01-26 11:33
【摘要】客戶不滿意,但仍會繼續(xù)購買或者使用商品的數(shù)量有多少?不投訴的客戶9%91%不會回來投訴但未得到解決的客戶19%81%不會回來投訴得到解決的客戶54%46%不會回來投訴得到迅速解決的客戶82%18%不會回來處理客戶投訴的原則處理客戶投訴的步驟處理客
2025-01-18 11:42
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來,如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 如何應(yīng)對大客戶的無禮言行? 在【論語·衛(wèi)靈公篇】中,子貢問曰:“有一言而可以終身行之者乎?”子曰:“其恕...
2025-01-26 01:18
【摘要】1客戶類型分析及應(yīng)對2看清真相有一次,兩個美國人和兩個猶太人搭火車旅行。美國人很單純,每人買了一張票;而猶太人精打細(xì)算,兩個人只買了一張票。美國人見到這種情形,就問猶太人:“你們只有一張票,那等列車長來查票,你們怎么辦?”猶太人神秘地笑而不答,上了火車不久,便傳來列車長查票的聲音,只見兩個猶太人一起擠進(jìn)一間廁所內(nèi)。列車長查票,
2025-01-26 10:31