cvmp解決問題及對(duì)策-展示頁
2025-05-27 01:45本頁面
【正文】 什 么 差 別 / 改 變？ 31 邏 輯 路 線 程 序 提 問 假 設(shè) ? 有 哪 些 可 能 的 成 因？ 測(cè) 試 ? 每 一 成 因 對(duì) 描 述 的 符 合 程 度 如 何？ ? 哪 一 個(gè) 是 最 可 能 的 成 因？ ? 怎 樣 能 驗(yàn) 證 假 定 的 條 件？ 決 定 行 動(dòng) ? 采 取 什 么 行 動(dòng)？ 總 結(jié) (二 ) 32 因 果 分 析 的 快 捷 法 方 法 I： 1) 當(dāng) 問 題 發(fā) 生， 了 解 它 是 何 時(shí) 發(fā) 生 的？ 2) 在 問 題 發(fā) 生 之 前， 發(fā) 生 過 何 種 變 化？ 33 方 法 I 的局 限 性： 1) 需 要 確 定 時(shí) 間 2) 只 有 一 個(gè) 變 化 34 方 法 II： 若 是 發(fā) 生 了 許 多 變 化， 你 需 要 確 定 根 本 的 原 因。 ? 品 管 部 增 加 抽 檢 數(shù) 量， 致 使 不 合 格 產(chǎn) 品 率 提 高。 ? 品 質(zhì) 標(biāo) 準(zhǔn) (體 積 的 可 接 受 度 ) 變 嚴(yán) 了， 造 成 零 件 產(chǎn) 品 淘 汰 量 增 加。 26 ? 比 較 方 法： ? 比 較 問 題 與 非 問 題 間 的 本 質(zhì)、 位 置 及 時(shí) 間 等 方 面 的 明 顯 的 或 獨(dú) 特 的 差 別 (differences)。 ? 誰 的 責(zé) 任？－ 發(fā) 票 組 中 負(fù) 責(zé) 1000 元 以上 家 具 產(chǎn) 品 的 員 工。 ? 如 何 發(fā) 現(xiàn) 的？－ 在 1999 年 3 月 30 日 的 會(huì) 議 上， 由 發(fā) 票 組 組 長 提 出 的。 ? 為 什 么？－ 原 因 不 明。 以 上 這 些 資 訊 實(shí) 在 太 概 括 化， 對(duì) 實(shí) 際 問 題 幫 助 有 限。 ? 在 哪 里？－ 會(huì) 計(jì) 部。 ? 何 時(shí)？－ 這 一 季。 來 龍 去 脈 過 程 (Process) 9 生 產(chǎn) 過 程 原 材 料 鐵 塑 料 玻 璃 橡 膠 過 程 組 裝 鑄 模 生 產(chǎn) 質(zhì) 檢 測(cè) 試 制 成 品 鐵 罐 10 管 理 過 程 輸 入 信 息 知 識(shí) 判 斷 經(jīng) 驗(yàn) 過 程 收 集 信 息 分 類 信 息 組 織 分 析 確 認(rèn) 數(shù) 據(jù) [思 維 過 程 ] 產(chǎn) 出 因 果 分 析 解 決 問 題 潛 在 問 題 分 析 11 改 善 思 維 過 程 選 擇 最 佳 或 最 具 價(jià) 值 的 資 訊 控 制 產(chǎn) 出 好 的 產(chǎn) 出 ＝ 好 的 輸 入 好 的 過 程 ＋ 12 公 司 利 益 ? 減 少 返 工 重 做 ? 更 有 效 的 溝 通 ? 提 高 生 產(chǎn) 率 ? 節(jié) 省 財(cái) 力 與 時(shí) 間 ? 提 高 利 潤 ? 良 好 的 企 業(yè) 形 象 ? 員 工 更 具 才 能 ? 更 多 的 轉(zhuǎn) 介 13 個(gè) 人 利 益 ? 提 高 自 信 度 ? 能 更 好 地 處 理 工 作 ? 更 多 的 工 作 滿 足 感 ? 減 少 決 策 失 誤 機(jī) 會(huì) ? 能 有 時(shí) 間 做 其 它 事 情 ? 解 決 因 文 化 背 景 不 同 引 起 的 矛 盾 ? 減 少 工 作 壓 力 ? 避 免 辦 事 結(jié) 果 與 老 板 的 意 圖 反 差 14 目 的： 發(fā) 現(xiàn) 引 起 偏 差 的 原 因 基 本 步 驟： 因 果 分 析 (Problem Analysis) 確 定 差 距 描 述 現(xiàn) 象 綜 合 分 析 假 設(shè) 測(cè) 試 決 定 行 動(dòng) 效 用： ? 避 免 對(duì) 人 不 對(duì) 事 ? 避 免 妄 下 定 論 15 } 現(xiàn) 狀 常 態(tài) 負(fù) 偏 差 成 因 什 么 是 問 題 16 發(fā) 票 有 問 題 反 應(yīng) 管 理 部： 發(fā) 貨 部： 銷 售 部： 員
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1