流程分析、流程描述與流程再造-展示頁
2025-05-22 04:11本頁面
【正文】 載 ) 通用電氣如何辨別核心業(yè)務(wù)流程 計劃 合同管理 客戶支持 概念設(shè)計 開發(fā)草圖 細(xì)節(jié)設(shè)計 產(chǎn)品線設(shè)計 產(chǎn)品線運作 質(zhì)量控制 倉庫管理 運輸管理 送貨管理 客戶管理 產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品制造 運輸 目的： 客戶滿意度 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 核心業(yè)務(wù)流程選擇圖 目的 （一） 目的 （二） 目的 （三） 目的 （四）流程 流程 在空白處填寫重要性：高、中、低 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 如何分析和描述流程 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) 什么是流程圖 流程圖是流程如何在一個組織中流動的過程的圖示。一個完整的流程應(yīng)該顯示： ? 流程的操作者 ? 流程的輸入和輸出 ? 流程內(nèi)的步驟和行為 ? 用來支持流程的系統(tǒng)或技術(shù) ? 流程的斷點 (海量營銷管理培訓(xùn)資料下載 ) “ Nuts and Bolts” of a Process Map What triggers the process? O P E R A T O R S if “no” PROCESS FLOW Who triggers the process? Who/what are the process operators? What are the key problems or disconnects in the process? Where are decisions made? Dotted lines indicate automated wor
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