領(lǐng)導科學與藝術(shù)決策-展示頁
2025-05-22 04:09本頁面
【正文】 第二，決策的 執(zhí)行結(jié)果 能夠?qū)崿F(xiàn)確定的目標。 （二）兩種決策方式：科學決策與經(jīng)驗決策 3.“科學的決策 ” 的衡量標準 衡量 “ 科學的決策 ” 的基本標準有以下四個： 第一，要有準確的 決策目標 。后來，移動電話的發(fā)展規(guī)模遠遠超出了市話的發(fā)展規(guī)模和速度。而且，他決策的前提是，他認為 移動電話是貴族電話，不是平民電話，沒有什么發(fā)展?jié)摿?。 幾年前，當“大哥大”剛剛出現(xiàn)的時候，有關(guān)部門找到張局長，希望他所在的單位能夠開辟移動電話的市場，經(jīng)營這一業(yè)務(wù)。 一、決策的概念 案例 1 主動放棄經(jīng)營移動電話的優(yōu)先權(quán) 某電話局的老局長張某，用人和工作經(jīng)驗都十分豐富，干了許多好事，為企業(yè)創(chuàng)造了不少成績。 ? 經(jīng)驗決策的特點是： （ 1）一般說來是 個人的決策活動 ，主要依靠決策者個人的素質(zhì)做出決斷。 （ 2）強調(diào)將決策建立在科學分析的基礎(chǔ)上，從傳統(tǒng)的依靠經(jīng)驗進行決策，轉(zhuǎn)變?yōu)橐揽靠茖W分析來進行決策，廣泛運用 科學技術(shù)的方法 ，將定性分析和定量分析結(jié)合起來，確保決策的正確性和可靠性。 第八章 領(lǐng)導決策 （二）兩種決策方式：科學決策與經(jīng)驗決策 l．何謂科學決策？ ? 科學決策是決策者遵循科學的原則、程序，依靠科學的方法和技術(shù)進行的決策活動。 決策的概念有狹義和廣義之分。 第八章 領(lǐng)導決策 領(lǐng)導決策的科學化過程 一、決策的概念 ? 決策（ decision making） – 在兩個或多個或供選擇的方案中作出判斷和選擇。領(lǐng)導科學與藝術(shù) 領(lǐng)導 科學與藝術(shù) 領(lǐng)導理論 領(lǐng)導生態(tài) 領(lǐng)導者 追隨者 環(huán)境 領(lǐng)導決策 領(lǐng)導藝術(shù) 用人 用權(quán) 未來的領(lǐng)導者 緒論 第八章 領(lǐng)導決策 決策的概念 一 決策的要素 二 決策的原則 三 決策的程序 四 五 決策的方法 六 領(lǐng)導決策多元價值平衡模式 領(lǐng)導者 環(huán)境 追隨者 領(lǐng)導過程 認可，激勵；信息分享；滿足資源需求 忠實；認可，心理認同；選擇權(quán)；服從與追隨 價值取向，行為理念；行為風格；推動變革的力量；變革的限度 價值觀，規(guī)范，凝聚力；行為風格；執(zhí)行變革的力量 領(lǐng)導生態(tài)：三邊互動框架 第八章 領(lǐng)導決策 領(lǐng)導者制定決策、實施決策 和實現(xiàn)目標的過程 。 領(lǐng)導過程 科學化過程 藝術(shù)化過程 決策中的科學化過程 實施決策、實現(xiàn)目標和用人中的藝術(shù)化過程 第八章 領(lǐng)導決策 領(lǐng)導過程 領(lǐng)導在制定計劃、控制和監(jiān)督方面，要盡可能地依賴科學管理和科學領(lǐng)導的知識資源和體制資源，使領(lǐng)導活動在一種規(guī)范的狀態(tài)中展開。 第八章 領(lǐng)導決策 一、決策的概念 (一 )何謂決策？ ◆ 決策是領(lǐng)導活動的靈魂。 狹義的決策 概念專指決策者對行動方案的最終選擇 . 廣義的決策 概念是把決策理解為決策者制定、選擇、實施行動方案的整個過程。 ? 其主要特點是： （ l）強調(diào)建立科學的 決策體制 ，注重集體共同決策，決策過程中特別注意依靠各種智囊組織，注意各種專家的橫向聯(lián)系 ,形成合理的人才結(jié)構(gòu)，共同完成某個決策活動。 一、決策的概念 （二）兩種決策方式：科學決策與經(jīng)驗決策 ？ ? 經(jīng)驗決策，主要是憑借決策者的知識、才智和經(jīng)驗而做出的決策，決策是否成功，主要取決于決策者的認識和經(jīng)驗。 （ 2）本質(zhì)上是以 決策者的經(jīng)驗 為基礎(chǔ)，所能處理的信息量有限，一般說來，是一種定性不定量的決策。但他在一次關(guān)鍵的決策中犯了經(jīng)驗主義的錯誤，沒有按照科學的決策對市場進行研究，使企業(yè)失去了一個很好的進入移動電話市場的機會。但張局長認為電話局光維持市話的發(fā)展規(guī)模就已經(jīng)很吃力，而且 目前的發(fā)展態(tài)勢也不錯 ，沒有必要也沒有能力開辟移動電話市場。這樣一個錯誤決策，使該電話局退出了經(jīng)營移動電話的優(yōu)先資格。 1999年該市固定電話的增長率在 10%左右，而移動電話的增長率已達到 200%。準確的決策目標有兩重 要求：一是正確，二是明確。 第三，實現(xiàn)決策目標所付出的 代價小 。 一、決策的概念 （二）兩種決策方式：科學決策與經(jīng)驗決策 ? 注意以下兩點： ◆ 經(jīng)驗決策具有一定的合理性，甚至在特定條件下還是不可替代的，它在特定的程度和范圍內(nèi)還是行之有效的。 一、決策的概念 二、決策的要素 ? 無論什么決策，一般都由 決策者、決策目標、決策備選方案、決策情勢和決策后果 五個要素組成。在決策活動中，決策者作為一種角色有時是由個人來承擔的，有時是由集體來承擔的。決策目標的制定必須滿足下列幾條檢驗準則： （ l）目標是有的放矢的。（抽象的總目標 ——數(shù)量化的小 目標） （ 3）目標是系統(tǒng)的。（不能超越現(xiàn)實條件） （ 5）目標是符合規(guī)范的。 ” ◆ 案例：肯尼迪如何處理古巴導彈危機 二、決策的要素 案例 2： 肯尼迪如何處理古巴導彈危機 ? 在震驚世界的 1962年古巴導彈危機中，由于前蘇聯(lián)領(lǐng)導人赫魯曉夫把導彈運到了古巴領(lǐng)土上，從而
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