領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)與藝術(shù)ppt課件-展示頁
2025-01-30 23:41本頁面
【正文】 溝通網(wǎng)中得到信息 ? 緊要性：在工作流程中對任務(wù)執(zhí)行具有影響 ? 靈活性：在此職位上擁有判斷的總量 ? 可見性：任務(wù)績效被組織中有影響的人看到的程度 ? 相關(guān)性：所分配任務(wù)和組織優(yōu)先權(quán)的組合 三 .影響力 什么是影響力？ 影響力的特征 ： ? 影響力是一種追隨 ? 影響力是一種自覺 ? 影響力是一種認(rèn)同 ? 影響力是非制度化的 影響力誤區(qū) ? 誤區(qū)一：影響力有什么用處？ ? 誤區(qū)二：將權(quán)力當(dāng)成影響力 ? 誤區(qū)三：權(quán)力大影響力就大 權(quán)力與影響力 項(xiàng)目 職務(wù)權(quán)力 影響力 來源 法定職責(zé)，由組織規(guī)定 完全依靠個(gè)人的素質(zhì)、品德、業(yè)績和魅力 范圍 受時(shí)空限制，受權(quán)限限制 不受時(shí)空限制，可以超越權(quán)限，甚至可以超越組織原則 大小 是確定的，不因人而異 不確定，因人而異 方式 以行政命令方式實(shí)現(xiàn)，是一種外在的作用 自覺接受，是一種內(nèi)在影響 效果 服從、敬畏，也可以調(diào)職、離職等方式逃避 追隨，依賴，愛戴 性質(zhì) 強(qiáng)制性地影響 自然地影響 權(quán)力＋影響力 ? 學(xué)會(huì)使用權(quán)力 ? 先技巧，后技術(shù) ? 建立影響力 ? 無影響力，就沒有領(lǐng)導(dǎo)力，更沒有有效地領(lǐng)導(dǎo)和管理 ? 慎用權(quán)力 ? 權(quán)力與影響力呈反比 影響力 使用權(quán)力的頻率 將權(quán)力轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊懥? ? 權(quán)力是影響力的必要的前提條件 ? 把權(quán)力轉(zhuǎn)換成影響力的技能在于通過減少其他人的抵抗和懷恨的方法來確保他們的贊同 ? 當(dāng)目標(biāo)個(gè)體同意根據(jù)權(quán)力持有人的愿望進(jìn)行行動(dòng)的時(shí)候，權(quán)力就轉(zhuǎn)換成了影響力 ? 為了得到服從的管理者所采用的影響策略可歸為 3大類（ 3個(gè) R)： ? 懲罰（強(qiáng)迫和脅迫）： retribution ? 互惠（交易和談判）： reciprocity ? 理性（基于事實(shí)、需求、個(gè)人價(jià)值觀的說服）reason 影響策略 : 3Rs 策略 間接途徑 直接途徑 依賴于對懲罰的恐懼 脅迫（加壓） 強(qiáng)迫（威脅） 運(yùn)用互惠規(guī)范 討好（使承擔(dān)任務(wù)） 交易（互換） 采用基于理性的說服性規(guī)勸 陳述個(gè)人好處（運(yùn)用一般規(guī)律） 擺出事實(shí)（強(qiáng)調(diào)價(jià)值和需求） 影響策略的對比 影響策略 運(yùn)用 時(shí)機(jī) 可能的優(yōu)勢 可能的 缺點(diǎn) 可能的抱怨 懲罰 ? 對影響者有利的權(quán)力不均 ? 承諾和質(zhì)量并不重要 ? 緊張的時(shí)間約束 ? 嚴(yán)重的違背 ? 爭論對目標(biāo)不重要 ? 如果爭論是重要的，不適合采用懲罰策略 ? 特定的，不含糊的要求 ? 對要求的反抗是合理的 ?迅速、直接的行動(dòng) ? 抑制承諾和創(chuàng)造力 ? 對老板的不安全感 ? 造成怨恨 ? 為保持壓力必須增加威脅的嚴(yán)重性 ? 濫用權(quán)力 影響策略的對比 影響策略 運(yùn)用 時(shí)機(jī) 可能的優(yōu)勢 可能的 缺點(diǎn) 可能的抱怨 互惠 ? 派別間相互依賴 ? 每個(gè)派別都有其他派別所看重的資源 ? 有充分的時(shí)間談判 ? 交換規(guī)范已經(jīng)存在 ? 各派別被認(rèn)為是值得信賴的 ? 對廣泛目標(biāo)和價(jià)值觀的承諾不是十分重要 ? 需求是特殊的和短期的 ? 低水平的怨恨 ? 不必要對要求進(jìn)行辯護(hù) ? 造成對工作的工具性的觀點(diǎn)（期望特殊的行動(dòng)獲得特殊的回報(bào)） ? 鼓勵(lì)人們認(rèn)為任務(wù)是可以進(jìn)行談判的 ? 不公平破滅的期望、操作化 影響策略的對比 影響策略 運(yùn)用 時(shí)機(jī) 可能的優(yōu)勢 可能的 缺點(diǎn) 可能的 抱怨 理性 ? 有充分的時(shí)間進(jìn)行廣泛的討論 ? 共同的目標(biāo)和價(jià)值觀 ? 派別間相互尊重和信任 ? 派別間一直保持的關(guān)系 ? 被監(jiān)督的需要降低 ? 需要相當(dāng)?shù)臅r(shí)間建立信任（人員增加時(shí)，時(shí)間增加） ? 要求有相同的目標(biāo)和價(jià)值觀 ? 不同的觀點(diǎn)、對優(yōu)先權(quán)的相沖突的知覺 非權(quán)力影響力 ? 這種影響力是自然性的 、 非強(qiáng)制性的； ? 它不是憑借單純的外力作用 ， 而是被領(lǐng)導(dǎo)者在心悅誠服的心理基礎(chǔ)上 ， 自覺自愿地接受影響的過程； ? 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系和諧 、 心理相容 。 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運(yùn)用 下屬的自由領(lǐng)域 領(lǐng)導(dǎo)作出決策但 允許提出疑問 以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為 領(lǐng)導(dǎo)作出決策 后予以推銷 領(lǐng)導(dǎo)作出初步?jīng)Q策 交下屬討論修改 領(lǐng)導(dǎo)提出決策的問題 征求意見后作出決策 領(lǐng)導(dǎo)作出決策 并宣布執(zhí)行 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定決策界限 讓團(tuán)體作出決策 領(lǐng)導(dǎo)允許下屬在規(guī)定 界限內(nèi)行使決策權(quán) 決策 以上級為中心的領(lǐng)導(dǎo)行為 管理方格 高 9 1． 9型管理：周到地注意人們的需要 ， 因而導(dǎo)致友善和舒暢的組織氣氛和工作進(jìn)度 9． 9型管理：工作由所委任的人完成 ， 他們因在組織目標(biāo)上有共同利害關(guān)系而互相依賴 ， 同時(shí)又互相信任和尊重 8 7 對 人 的 關(guān)心 6
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1