【正文】 效能 ， 並達(dá)成目標(biāo)的個(gè)別策略 。 強(qiáng)調(diào)如何增加產(chǎn)品或服務(wù)的邊際利潤(rùn) (MI)， 包括定價(jià)策略 /進(jìn)入及進(jìn)入阻絕策略 /產(chǎn)品差異化策略 /市場(chǎng)滲透 /市場(chǎng)開發(fā) /產(chǎn)品開發(fā) /技術(shù)策略 ..等 。 ? 競(jìng)爭(zhēng)策略 （ Competitive Strategy） 各公司 GM與 VP任務(wù) 簡(jiǎn)單而言 ， 競(jìng)爭(zhēng)策略就是指定位與差異化 。 ? 企業(yè)的發(fā)展為一項(xiàng)連續(xù)性的任務(wù) ， 因此策略規(guī)劃始於確認(rèn)策略現(xiàn)況 ， 藉由策略分析 ， 發(fā)掘可行的策略方案 ， 經(jīng)過(guò)評(píng)估後 ， 研擬發(fā)展策略 ， 制定功能性政策 ，調(diào)整組織架構(gòu) 、 改善作業(yè)流程 、 重塑企業(yè)文化 ， 以實(shí)現(xiàn)新的策略構(gòu)想 。 策略反映著外界環(huán)境中所孕育的機(jī)會(huì)和威脅同組織自身能力的一種現(xiàn)實(shí)組合 。 所以他認(rèn)為策略還是應(yīng)該回到 「 定位 」 與 「 差異化 」 的本質(zhì) 。 ? 企業(yè)策略的基礎(chǔ)在於一套環(huán)環(huán)相扣的作業(yè)系統(tǒng) ， 絕非少數(shù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以包括的 。 資料來(lái)源 :湯明哲 ,策略精論 . 9 講師 :賴豐言 Porter對(duì)策略的看法 ? 1980年後 ， 新的策略思維提出 ， 例如核心能力 、 KSF關(guān)鍵成功因素 、 Best Practice最佳實(shí)務(wù) 、 Benchmarking Competitive標(biāo)桿競(jìng)爭(zhēng) 、 CRM客戶關(guān)係管理 、 BPR企業(yè)流程再造 、 Winning order贏得訂單 、 SCM供應(yīng)鍊管理 ..等 。研發(fā)經(jīng)理追尋科技創(chuàng)新 、 高品質(zhì)的產(chǎn)品 ， 但卻可能提高了成本 。 例如銷售經(jīng)理著重在增加銷售 、 市場(chǎng)佔(zhàn)有率 ， 但卻可能犧牲了利潤(rùn) 。 然而 任何企業(yè)的資源都是有限的 ， 更不可能樣樣都好 。 策略大師 Peter DrucKer *註 什麼是策略 ?(續(xù) ) 8 講師 :賴豐言 什麼是策略 ?(續(xù) ) ? Strategy is about hard 。最糟糕的是什麼都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)，這必將一事無(wú)成。即便有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才與資源。 ?問(wèn)題的癥結(jié)在於 ，如果你能兼顧兩者，別人也能。s everyone39。 什麼是策略 ? 7 講師 :賴豐言 策略就是：如何與眾不同，好讓自己做得更好。 ? 臺(tái)灣交大管科系朱博湧教授 : 為達(dá)到組織的目標(biāo) ， 策略是不斷考量外部環(huán)境的變化與現(xiàn)實(shí) ， 透過(guò)內(nèi)部能力與調(diào)整 ， 作資源最佳的配置 。 策略的重要性 6 講師 :賴豐言 ? 郭臺(tái)銘說(shuō) :策略就是 “ 方向 ” 、 “ 時(shí)機(jī) ” 與 “ 程度 ” 。 ? 長(zhǎng)期而言 ,企業(yè)的興衰與策略的正確與否息息相關(guān) 。 攻城之法 ， 為不得已 。未戰(zhàn)而廟算不勝者 ， 得算少也 。 ? 熟悉大陸勞動(dòng)法及安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī) ， 能獨(dú)立規(guī)劃 、 撰寫與操作全套的戰(zhàn)略規(guī)劃 、 人力資源管理 、 生產(chǎn)管理 、 質(zhì)量管理 、 設(shè)備維修保養(yǎng)與營(yíng)銷管理相關(guān)規(guī)章制度 、 教育訓(xùn)練材料與計(jì)劃 ， 并有數(shù)十次的講課經(jīng)驗(yàn) 。1 講師 :賴豐言 策略規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí) 講師 :賴 豐 言 2 講師 :賴豐言 2 賴豐言先生 職業(yè)經(jīng)理人國(guó)家職業(yè)資格 人力資源管理師國(guó)家職業(yè)資格 廣州中山大學(xué)企業(yè)管理博士 上海同濟(jì)大學(xué)工商管理碩士 臺(tái)灣大葉大學(xué)機(jī)械工程碩士 手機(jī) :13823117087 電郵 : : 13653377 ? 1972年出生 ， 臺(tái)灣彰化人 ， 定居于深圳 。 ? 曾任職于臺(tái)塑企業(yè) 、 德固賽化學(xué) 、 臺(tái)灣永光化學(xué) 、 新信利自行車 (深圳 )、 東莞宏德化學(xué) ..等公司 ， 曾擔(dān)任過(guò)工程師 、 維修組長(zhǎng) 、 管理部經(jīng)理 、 廠長(zhǎng) 、 企業(yè)教練 、 咨詢公司合伙人及 ISO、 ERP項(xiàng)目經(jīng)理等職位等 ， 在經(jīng)營(yíng)分析與企業(yè)診斷 、 戰(zhàn)略規(guī)劃 、 生產(chǎn)管理 、 人力資源管理 、 目標(biāo)管理與績(jī)效考核 、 工廠合理化改善 、 5S管理 、 設(shè)備維護(hù)管理 、 制度規(guī)劃與流程改善 、 ISO導(dǎo)入 、 ERP導(dǎo)入 、 QCC活動(dòng) …等領(lǐng)域有豐富的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) ,并擅長(zhǎng)于這些領(lǐng)域的培訓(xùn) 、 輔導(dǎo)診斷與相關(guān)制度的規(guī)劃 、制定及推動(dòng) 。 3 講師 :賴豐言 1. 策略規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí) 2. 策略分析 3. 策略的形成 4. 策略制定者應(yīng)具備之思維理念 5. 策略的執(zhí)行 6. 問(wèn)題與討論 課程內(nèi)容 4 講師 :賴豐言 5 講師 :賴豐言 ? 夫未戰(zhàn)而廟算勝者 ， 得算多也 。 多算勝 ， 少算不勝 ， 而況於無(wú)算乎 !吾以此觀之 ， 勝負(fù)見矣 ! 孫子兵法 計(jì)篇 ? 故上兵伐謀 ， 其次伐交 ， 其次伐兵 ， 其下攻城 。 孫子兵法 謀攻篇 ? 策略規(guī)劃的目的在於創(chuàng)造企業(yè)贏的環(huán)境及作為 ， 如果企業(yè)沒(méi)有 ” 廟算 ” ， 只知道抱頭往前衝 ， 就如同軍隊(duì)只會(huì)打仗不會(huì) ” 謀略 ” ， 可說(shuō)是有勇無(wú)謀 。 企業(yè)要贏 ， 要能夠在產(chǎn)業(yè)中立足 ， 創(chuàng)造其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ， 其策略能否符合競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求 ， 是造就一付霸主的關(guān)鍵 。 要先有方向 、 再等時(shí)機(jī) ，最後決定投入的程度 。 策略就是定位 、 取捨與價(jià)值鏈之最佳調(diào)適 。 與眾不同 才能優(yōu)於競(jìng)爭(zhēng)者 資料來(lái)源 :What management isHow it works and why it39。s business by Joan Magretta. 策略就是取捨 ?競(jìng)爭(zhēng)策略有一個(gè)基本原則： 如果你真的面臨必須有所取捨時(shí)，絕對(duì)不能腳踏兩條船。 *註 沒(méi)有一家企業(yè)可以做所有的事。它必須分清輕重緩急。不是最佳選擇總比沒(méi)有選擇要好。 ? 許多企業(yè)求好心切 ， 要求最好的品質(zhì) 、 最低的成本 、 雇用最佳的人才 、 要進(jìn)入高成長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè) 、 新產(chǎn)品發(fā)展要更快 、 生產(chǎn)要有彈性 、 全部要 E化 、 客戶服務(wù)要最好 … .等 ，這的確是極為崇高的目標(biāo) 。 ? 從執(zhí)行長(zhǎng)的觀點(diǎn) ， 必須以企業(yè)整體利益為考量 ， 而各部門所關(guān)心的則是各部門的利益 。財(cái)務(wù)經(jīng)理可能關(guān)心資產(chǎn)的流動(dòng)性 ， 而不願(yuàn)投資於固定資產(chǎn) ， 但卻可能造成生產(chǎn)的困擾 。 所以 執(zhí)行長(zhǎng)必須平衡各部門的觀點(diǎn) ， 作好資源的分配 ， 以企業(yè)整體效益做為策略選擇的基礎(chǔ) 。 ? 但波特認(rèn)為 策略就是定位與建立差異化 （ Position and Differentiation） ；如果策略定位不清楚 ， 就不知道要建構(gòu)何種競(jìng)爭(zhēng)能力 ， 所以應(yīng)該先建立策略定位再談核心競(jìng)爭(zhēng)能力 。 ? 所謂的 KSF、 Best Practice， 會(huì)造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)一窩蜂的抄襲模仿 ， 無(wú)法建立差異化 。 10 講師 :賴豐言 我對(duì)策略所下的定義 ? 策略 （ Strategy） 是泛指重大的 ， 具有全局性 、 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 、 規(guī)律性和決定性的謀劃 ， 它 是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)而做的重點(diǎn)佈署和資源安排的一種總體的行動(dòng)方案 。 11 講師 :賴豐言 策略規(guī)劃 ? 策略規(guī)劃過(guò)程中的三項(xiàng)基本任務(wù)為策略分析 、 策略研擬與選擇 (策略形成 )、 策略執(zhí)行 。 12 講師 :賴豐言 策略規(guī)劃程序 經(jīng)營(yíng) 使命 外部環(huán)境分析 (確認(rèn)機(jī)會(huì)威脅 ) 內(nèi)部環(huán)境分析 (評(píng)估優(yōu)勢(shì)弱勢(shì) ) 目標(biāo) 形成 策略 形成 計(jì)劃 形成 策略 執(zhí)行 反饋 控制 策略分析階段 策略形成階段 策略執(zhí)行階段 13 講師 :賴豐言 策略規(guī)劃內(nèi)容 策略分析 策略形成 策略執(zhí)行 內(nèi)外部 環(huán)境分析 與診斷 文化和 利益相關(guān) 者期望 資源和 戰(zhàn)略能 力確認(rèn) 發(fā)展各種 策略方案 評(píng)估各 種方案 策略選擇 管理戰(zhàn) 略變革 組織結(jié) 構(gòu)設(shè)計(jì) 計(jì)劃和 分配資源 策略預(yù)算 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃 14 講師 :賴豐言 策略之層次 集團(tuán)策略 (Corporate Strategy) 競(jìng)爭(zhēng) (事業(yè)層 )策略 (Business/Competitive) 部門 (職能層 )策略 (Functional/Operational) 製造 策略 研發(fā) 策略 財(cái)務(wù) 策略 行銷 策略 人資 策略 採(cǎi)購(gòu) 策略 15 講師 :賴豐言 策略層級(jí)範(fàn)圍 ? 集團(tuán)策略 （ Corporate Strategy） 總裁室的任務(wù) 即 決定企業(yè)整體活動(dòng)的方向 ， 包括企業(yè)的使命 、 目標(biāo) 、 各SBU之間資源的整合與分配方案 、 選擇進(jìn)入及退出哪些產(chǎn)業(yè) ， 包括多角化 /垂直整合 /購(gòu)并與國(guó)際化 ..等策略 。 「 集團(tuán)內(nèi)各 SBU應(yīng)在其所在的產(chǎn)業(yè)或特定的市場(chǎng)區(qū)隔中採(cǎi)取何種手段來(lái)與其他廠商競(jìng)爭(zhēng) ？ 」 。 即 如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位的策略 。 16 講師 :賴豐言 總裁室於策略規(guī)劃過(guò)程中的四大職責(zé) ? 界定公司經(jīng)營(yíng)使命 ? 建立策略性事業(yè)單位 (SBU) ? 對(duì)每一個(gè)策略性事業(yè)單位分派資源 ? 規(guī)劃新的事業(yè)領(lǐng)域，縮減老舊的事業(yè) 17 講師 :賴豐言 18 講師 :賴豐言 策略分析的步驟 ? 考察環(huán)境的影響 (Auditing of Environmental Influences) 運(yùn)用缺口分析 (又稱差異分析 )與經(jīng)營(yíng)分析技術(shù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行分析與診斷 。 ? 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 (Industrial Structural Analysis) 運(yùn)用五力分析技法確認(rèn)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)因素與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 。 19 講師 :賴豐言 考察環(huán)境的影響 企業(yè)組織 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 conomic E 科技環(huán)境 echnological T 社會(huì)環(huán)境 ocial S 政治環(huán)境 olitical P PEST分析技法 20 講師 :賴豐言 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 產(chǎn)業(yè)內(nèi)既有 廠商的競(jìng)爭(zhēng) 客戶的 議價(jià)實(shí)力 供應(yīng)商的 議價(jià)實(shí)力 潛在進(jìn)入者的威脅 替付品或服務(wù)的威脅 五力分析技法 21 講師 :賴豐言 分析組織的戰(zhàn)略地位 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略分析比較表 本公司 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 A 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B 策略方向 成長(zhǎng)策略 ( 加速擴(kuò)張 ) 穩(wěn)定策略及非相關(guān)多元化 成長(zhǎng)策略 ( 加速擴(kuò)張 ) 業(yè)界地位如何 市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 市場(chǎng)挑戰(zhàn)者 市場(chǎng)利基者 品質(zhì)及可靠度 高品質(zhì)及高可靠度 能達(dá)成業(yè)界平均即感滿足 高品質(zhì)及高可靠度 產(chǎn)品線範(fàn)圍 寬度 很 廣及深度很深 寬度窄 但 深度深 產(chǎn)品線短，專攻利基產(chǎn)品 產(chǎn)品差異化程度 產(chǎn)品外形有差別化的表現(xiàn) 大眾化無(wú)明顯差異 技術(shù)服務(wù)特別週到 產(chǎn)品策略 如何推銷 透過(guò)經(jīng)銷商 直接接觸終端客戶 透過(guò)經(jīng)銷商 與 直接接觸終端客戶 銷售團(tuán)隊(duì)及人數(shù) 20 個(gè)人含 5 個(gè) MBA 精英，無(wú)分銷點(diǎn) 共 200 人設(shè)有 15 個(gè)點(diǎn)銷售辦公室 30 個(gè)資深人員 ，市場(chǎng)老手 激勵(lì)制度 產(chǎn)品價(jià)格 信用條件 行銷策略 自制或外購(gòu) 生產(chǎn)柔性如何 產(chǎn)能利用率 經(jīng)濟(jì)規(guī)模 供應(yīng)鏈 製造策略 產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)來(lái)自何處 自行開發(fā)及產(chǎn)學(xué)合作 德國(guó)合作伙伴提供 挖角對(duì)手以取得技術(shù)與模仿策略 產(chǎn)品創(chuàng)意何來(lái) 以使用者及顧客為主 公司內(nèi)部為主 ( 閉門研發(fā) ) 廣泛研究並預(yù)測(cè)使用者需要 研發(fā)速度 研發(fā)組織策略導(dǎo)向 研發(fā)策略 範(fàn)例 :競(jìng)爭(zhēng)者分析