【正文】 管理 第二節(jié) 信息資源總體規(guī)劃 三、數(shù)據(jù)總體規(guī)劃的具體步驟 企業(yè)模型是一種由職能區(qū)域、業(yè)務(wù)過(guò)程、業(yè)務(wù)活動(dòng)三層組成的層次結(jié)構(gòu)，下面逐步說(shuō)明建模的順序和過(guò)程。 ? 企業(yè)模型也并非是企業(yè)現(xiàn)實(shí)世界完全的照搬和描述，應(yīng)當(dāng)由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人用戰(zhàn)略和發(fā)展的眼光審視企業(yè)，應(yīng)采用 “ 流程重構(gòu) ” 的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)中原有不合理的組織機(jī)構(gòu)和職能劃分等進(jìn)行重新規(guī)劃，建立企業(yè)模型的過(guò)程應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)機(jī)構(gòu)重組和優(yōu)化的過(guò)程。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第二節(jié) 信息資源總體規(guī)劃 三、數(shù)據(jù)總體規(guī)劃的具體步驟 1．進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，建立企業(yè)模型 企業(yè)模型反映了企業(yè)的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)成為信息模型的基礎(chǔ)。 2)進(jìn)行實(shí)體分析，建立主題數(shù)據(jù)庫(kù)模型。 4)應(yīng)對(duì)實(shí)施的進(jìn)度和步驟有所安排。 2)應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)相一致。 信息資源總體規(guī)劃的核心是建立一個(gè)面向全企業(yè)的，具有較長(zhǎng)時(shí)效性的總體數(shù)據(jù)模型。信息資源總體規(guī)劃是一種戰(zhàn)略性的、奠基性的規(guī)劃工作，是保證信息系統(tǒng)發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，因此是企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容之一。 (4)管理制度的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第二節(jié) 信息資源總體規(guī)劃 ? 信息資源總體規(guī)劃又稱為戰(zhàn)略數(shù)據(jù)規(guī)劃或數(shù)據(jù)總體規(guī)劃。 (1)信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化 信息編碼的標(biāo)準(zhǔn)化指的是將信息系統(tǒng)中要用到的一切數(shù)據(jù)實(shí)體都進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?lèi)，制定分類(lèi)體系結(jié)構(gòu)，然后給每一個(gè)數(shù)據(jù)實(shí)體賦予唯一的代碼，以便于系統(tǒng)的識(shí)別和處理。在這里，信息資源的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化起著極其重要的作用。 9)信息檢索。 7)信息傳輸。 5)信息提取 (壓縮、摘要 )。 3)信息排序。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 6．信息處理：在信息系統(tǒng)中，對(duì)信息的處理是最基本 的任務(wù)，包括下列內(nèi)容： 1)信息采集。 11)原始信息、派生信息。 9)自然信息、社會(huì)信息。 7)確切信息、模糊信息。 5)數(shù)字信息、文字信息、圖像信息、圖形信息、語(yǔ)言信息。 3)內(nèi)部信息、外部信息。 在信息系統(tǒng)中常見(jiàn)的信息類(lèi)型如下： 1)全局信息、局部信息、私有信息。 10)信息的簡(jiǎn)潔性。 8)信息的完整性。 6)信息的時(shí)間范圍。 4)信息使用頻度。 2)信息的格式。有些信息是可以向公眾開(kāi)放的，有些信息則是高度 機(jī)密的。信息總是落后于事實(shí)，但人們應(yīng)盡可能減少信息的滯后性。同一信息，對(duì)有些人或有些部門(mén)是有效的，但對(duì)另 外一些人或部門(mén)卻可能是無(wú)效的。信息可以多次組合而產(chǎn)生出新的有用信息。信息在一次存儲(chǔ)后可多次重復(fù)利用。只有經(jīng)過(guò)處理的信息才更有用。信息的流動(dòng)性才真正體現(xiàn)了它的價(jià)值。信息可以用各種載體加以存儲(chǔ)。企業(yè)中的信息有些通常是不變的，如人名、建筑物名、產(chǎn)品 名等，有些則是可變信息，如數(shù)量、金額等。信息必須是可識(shí)別的，無(wú)法識(shí)別的信息無(wú)任何意義。因此，在本書(shū)中，往往對(duì)這兩個(gè)概念不加以嚴(yán)格區(qū)分。 ? 可以看出，數(shù)據(jù)和信息的關(guān)系是原料和成品的關(guān)系，數(shù)據(jù)是原料，經(jīng)信息系統(tǒng)的處理轉(zhuǎn)換成為信息。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 2．信息：信息是一種經(jīng)過(guò)加工處理的、具有特定形式的數(shù)據(jù)。 ? 通常，數(shù)據(jù)是用符號(hào)來(lái)表示的，表示數(shù)據(jù)的符號(hào)多種多樣，可以是數(shù)字序列，也可以是聲音和圖象等。 1．?dāng)?shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是可以記錄及傳輸，能識(shí)別的一組符號(hào)，它通過(guò)有意義的組合來(lái)表達(dá)現(xiàn)實(shí)世界中某種實(shí)體 (具體對(duì)象、事件、狀態(tài)或活動(dòng) )的特征。第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 第二節(jié) 信息資源總體規(guī)劃 第三節(jié) 信息資源管理 第四節(jié) 客戶機(jī)／服務(wù)器模式 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 信息是現(xiàn)代企業(yè)最重要的資源之一，為了充分發(fā)輝信息資源的巨大作用，實(shí)現(xiàn)信息的共享和集成，就必須對(duì)企業(yè)的信息資源進(jìn)行整體規(guī)劃，統(tǒng)一管理和有效利用。 第一節(jié) 概 述 本節(jié)首先介紹與信息資源的規(guī)劃、管理和利用有關(guān)的一些基本概念。 例如，一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可以產(chǎn)生許多數(shù)據(jù)：企業(yè)的生產(chǎn)工人人數(shù)，每個(gè)生產(chǎn)車(chē)間完成的生產(chǎn)工時(shí)，完工的零件數(shù)，裝配好的產(chǎn)品數(shù)，耗用的各種材料數(shù)，處在生產(chǎn)線的在制品數(shù)，每月產(chǎn)品銷(xiāo)售量等。 ? 另外，數(shù)據(jù)需要一定的載體來(lái)記錄和表示，這些載體可以是紙張、卡片、磁帶、磁盤(pán)和光盤(pán)等。這種數(shù)據(jù)對(duì)接收者來(lái)說(shuō)是有確定意義的，對(duì)人們當(dāng)前和未來(lái)的活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生影響并具有實(shí)際的價(jià)值。 ? 在實(shí)踐中數(shù)據(jù)和信息的區(qū)別往往并不明顯，有些數(shù)據(jù)對(duì)某個(gè)人來(lái)說(shuō)是數(shù)據(jù)，對(duì)另一個(gè)人來(lái)說(shuō)則可以認(rèn)為是信息。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 3．信息的特征 信息的主要特征表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 1)信息的可識(shí)別性。 2)信息的可變性。 3)信息的可存儲(chǔ)性。 4)信息的可流動(dòng)性。 5)信息的可處理性。 6)信息的可復(fù)制性。 7)信息的可再生性。 8)信息的有效性和無(wú)效性。 9)信息的滯后性。 10)信息的公開(kāi)性和保密性。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 4．信息的屬性包括： 1)信息的精確度。 3)信息量的大小。 5)信息使用者和產(chǎn)生者。 7)信息的有價(jià)性。 9)信息的一致性。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 5．信息的分類(lèi)：信息的分類(lèi)方式多種多樣，如不嚴(yán)格劃分，就會(huì)造成 混亂。 2)計(jì)算機(jī)信息、非計(jì)算機(jī)信息。 4)技術(shù)信息、管理信息。 6)定量信息、定性信息。 8)格式化信息、非格式化信息。 10)重要信息、次要信息。 12)不變信息、變動(dòng)信息。 2)信息分類(lèi)。 4)信息計(jì)算。 6)信息比較。 8)信息存儲(chǔ)。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第一節(jié) 概 述 7．信息資源的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化 建立企業(yè)信息系統(tǒng)的目的是實(shí)現(xiàn)信息的有效管理和利用。它主要包括信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化，報(bào)表、單據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，處理過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。 (2)報(bào)表、單據(jù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化 (3)處理過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化 信息的處理過(guò)程也應(yīng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，如信息錄入格式及方式，信息存儲(chǔ)格式及方式，信息顯示格式及方式，信息的交流格式及方式均應(yīng)按照一定的規(guī)范來(lái)進(jìn)行，已被列入標(biāo)準(zhǔn)的則應(yīng)堅(jiān)決采用。但其目的都是相同的，即規(guī)范化全企業(yè)的各種數(shù)據(jù)，避免不必要的數(shù)據(jù)冗余，合理分配數(shù)據(jù)物理存儲(chǔ)位置，做到信息有效地共享。 ? 一、信息資源總體規(guī)劃的基本概念 ? 信息資源總體規(guī)劃是按實(shí)體集群劃分的，針對(duì)管理目標(biāo)的，由若干個(gè)主題數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型構(gòu)成的統(tǒng)一體，在實(shí)施戰(zhàn)略上既有集中式，又有分布式，分期分批地進(jìn)行企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)造。 第十一章 企業(yè)信息資源的規(guī)劃和管理 第二節(jié) 信息