【正文】 三、在職培訓。新進人員必須先培訓后上崗。調整到新的崗位工作的管理人員，上崗前均應接受培訓，盡快掌握新的崗位的職責和技能要求。培訓分為經營管理人員、技術人員和營銷人員的培訓，公司員工每年至少參加一次培訓學習。不參 加培訓或培訓考試不合格者，不予聘用上崗。培訓內容主要有：先進的生產技術知識，市場營銷、企業(yè)管理等。 第八章 培 訓 企業(yè)員工要積極參加各類培訓學習。 九、其它福利?？砂l(fā)放公司統(tǒng)一制作的制服。 六、考核不合格員工，在待崗期內，每月發(fā)給 300 元生活費，取消各種津 貼、節(jié)日物資和年終獎金。一般員工月工資待遇按 500 元／月標準發(fā)給，取消各種津貼和節(jié)日 9 物資費、年終獎金。 四、部門超編人員不享受公司任何工資、勞保福利待遇。一般不享受節(jié)日費、年終獎及公司組織的各類活動待遇。其中參加公司組織的郊游活動，必須支付個人平均 10％－ 20％的春游活動經費。對市場經營部門的員工，直接同銷售額和利潤掛鉤（具體按公司分配制度執(zhí)行），上不封頂，下不保底， 二、正式簽訂合同的員工，享受公司福利津貼（交通、午餐費）、勞保待遇、節(jié)日費、年終獎、公司統(tǒng)一制作制服等待遇。收入直接與企業(yè)效益的個人業(yè)績掛鉤。加大與職工實際貢獻直接掛鉤的比例，建立獎勤罰懶、收入靠 貢獻的機制。建立以崗位工資和工時制為主要形式的工資制度，實行以崗定薪，崗變薪變。 正式簽訂合同手續(xù)的員工，符合國家規(guī)定的退休條件的，辦理正式退休手續(xù)。 6 月 30日前達到以上 年齡者，于當年 3月 1 日辦理離崗休息手續(xù)； 7月 1 日以后至 12月 31日以前達到以上年齡者，于當年 9 月 1 日辦理離崗休息手續(xù)。 離崗休息人員的年齡：部門負責人：男 55 歲，女 50 歲；一般員工：男 50 歲，女 45歲。 員工辭職應退還有關資料及發(fā)放的物品，經所在部門、辦公室、財務部負責人會簽（必要時接受財務審計）后，方可辦理辭職手續(xù)。 三、除名 凡不辭而別十天以上者，公司將做除名處理，同時追究其相應的法律責任。 不勝任現(xiàn)職工作，又不接受其它安排的。 違反國家法律法規(guī)者。 不服從工作安排，不接受工作任務的。三個月滿，如考試不合格或辦公室未聯(lián)系到到接收崗位的予以辭退。 第五章 待崗、辭退、除名、辭職 一、待崗 有下列情形之一者，公司將安排待崗： 經考核為不稱職或黃牌警告的員工，實行企業(yè) 內部待崗制。 1文秘： 大專以上文化程度，有一定的計算機操作和文字表達能力。 1裝潢工： 從事汽車裝潢工作 1 年以上。會計必須有良好的公共 關系和財務稅收理論及實際能力。 1 ISO9002質量體系監(jiān)督員 大專以上文化程度，通過 ISO9002 內審員培訓并取證，熟悉汽車維修過程，能較好將 ISO9002 體系與企業(yè)實際相結合。上海大眾汽車特約維修站相關專業(yè)工作 3年以上。 倉庫主任： 從事汽車配件管理工作 2 年以上，大 專文化程度，有一定組織能力及協(xié)調能力。 6 工具管理員： 熟悉汽車維修工作，統(tǒng)計專業(yè)畢業(yè)。 質檢員： 男，從事相關工作 1 年以上，持有駕駛證、質檢證者優(yōu)先。 業(yè)務接待、索賠員： 中專以上相關學歷，符合上海大眾業(yè)務接待、索賠員任職條件。從事汽車技術、汽車維修技術工作 3年以上，業(yè)務能力強，符合上海大眾技術總監(jiān)任職條件。有駕駛執(zhí)照或上海大眾汽車特約維修站相關專業(yè)工作 3 年以上者優(yōu)先。 二） 各崗位要求： 車間主任： 男。 管理崗位必須具備大專以上文化程度或具有中級以上職稱。 六、不招聘學徒工。 五、后勤人員市場化。 四、被招聘人員實行上崗試用三個月的制度。 三、成立臨時招聘考核小組，對應聘者進行筆試、面試，全面考核。 二、辦公室負責收集、整理招聘人員有關資料。 第四章 招聘程序 為了保證招工質量，提高員工隊伍素質，適應市場經濟要求，企業(yè)可根據(jù)生產經營改革和發(fā)展的需要，面向社會依法自主招聘員工，并進行全面考核，擇優(yōu)錄用。 三、回避制度。 重要崗位人員（如技術總監(jiān)、業(yè)務主管等），由各部門經理提名，公司經理辦公會討論通過，總經理聘任或解聘。 副總經理、總經理助理由總經理提名，董事會聘任或解聘。 3） 技術崗位、管理崗位、重點崗位按具體要求執(zhí)行。 年齡要求： 1） 合同工：男， 35歲以內（ 含 35 歲）；女， 33 歲以內（含 33歲）。 服從分配，并具有所任崗位的技術要求和資格。 具有中級以上技術等級證書。有高中及以上學歷。 第三章 聘 用 按照 精干、高效的原則設置各類管理崗位和管理人員職數(shù)，擇優(yōu)聘用。 四、凡考評得分為 90 分（含 90 分）以上為優(yōu)秀， 75－ 89 分為稱職，60－ 74 分為基本稱職， 60分以下為不稱職。通過量化的考評，給每個中層經營管理者的工作業(yè)績一個客觀、科學評價和進行解聘和續(xù)聘的依據(jù)。其中本部門員工考評 的平均分占 30％，綜合管理部門考評分占 30％，上級領導評分占 40％?？荚u組在測評和個別談話的基礎上，對每個被考評對象進行綜合分析、評價，形成考評材料?？荚u組個別征求意見，了解情況。述職后，由考評組發(fā)《測評表》進行民主測評，部門負責人述職報告交考 3 評小組，其他職工述職材料交各部門集中保管。 述職和測評。 自查 。 一、考評工作由辦公室牽頭，組成有工會、黨委人員參加的考評組。重點考評工作實績，考評結果作為其上崗、聘任和獎懲、提拔使用的依據(jù)。 第二章 考 評 建立科學有效的考核、評價體系，強化激勵約束機制。 目錄 序號 名 稱 頁碼 第一篇 人力資源管理規(guī)定 2 第二篇 服務維修管理制度 22 第三篇 配件服務管理制度 44 第四篇 行政管理制度 51 第五篇 財務、固定資產管理制度 62 第六篇 安全管理、清潔衛(wèi)生、環(huán)境保護制度 76 文件編號： ZY/CJ 規(guī)章制度 1 第 一 篇 人力資源管理規(guī)定 文件編號： ZY/CJ 規(guī)章制度 001 2 人力資源管理規(guī)定 為了深化公司人事制度改革，規(guī)范人力資源管理工作，建立一支精干、高效、適應市場經濟需要的員工隊伍，根據(jù)公司改革、發(fā)展、生產經營實際，特制定本規(guī)定。 第一章 指導思想與遵循原則 為了加快人事制度改革步伐，完善考核，推進交流，競爭上崗，動態(tài)管理，形成富有生機與活力的用人機制，全面提高員工隊伍素質，應遵循以下原則： 德才兼 備、任人唯賢的原則； 擬定標準、注重實績的原則； 公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則； 競爭上崗、動態(tài)管理、能進能出、能上能下的原則。實行全員一年一次年度考評，考評內容分德、能、勤、績四個方面?？荚u工作結合年終總結，一并進行?？荚u分自查、述職測評、個別談話、綜合評價四個階段進行。就是對照崗位職責和年度工作目標，總結一年來的生產經營工作、管理、學習、思想作風等情況，并形成述職材料。召開部門員工大會、中層管理人員在會上進行述職。 個別談話。 綜合評價。 二、中層管理人員由本部門的員工、綜合管理部門、公司領導進行百分制量化打分。各比例相加后的結果，即是位中層管理者年度考評的綜合得分，并據(jù)此分出優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個檔次。 三、對其他員工每年進行一次綜合考評，按工作業(yè)績、技術水平、遵紀守法、團結協(xié)作等方面進行百分制量化打分。 五、考評結果以 5％的比例實行末位淘 汰制，接近淘汰線的員工給予黃牌警告，達到淘汰線的予以辭退。 一、經考核合格，并符合下列條件的，按照管理權限競爭上崗： 學歷。部門經理有中專以上學歷，技術工種崗位必須是汽車維修專業(yè)的中技以上文化程度。 身體健康。 具有良好的職業(yè)道德，熱愛本職工作，吃苦耐勞，敬業(yè)精神強。 4 2） 臨時工：男， 45歲以內（含 45 歲）；女， 40 歲以內（含 40歲）。 二、聘用權限，按照《公司法》和公司有關規(guī)定，層層聘用： 公司總經理由長航集團總公司推薦，董事會聘任或解聘。 部門經理由總經理提名，提交公司黨政聯(lián)席會討論通過，總經理聘任或解聘。 其他 員工，由各部門經理聘任，總經理審批。公司員工之間有血緣親屬關系的，不得在同一部門擔任雙方直接隸屬于同一主管領導的崗位，或上下級關系的崗位，也不得在其中一方擔任領導職務的部門從事重要崗位工作。 一、公開刊登招聘廣告，明確招聘人員任職資格及所應具備的技術知識、技能等。用人部門可以向辦公室推薦人員?？己私Y果報公司總經理，經總經理批準后方可聘用。三個月后，經所在部門考核合格的，由部門寫出同意錄用報告，部門經理簽署意見，報總經理批準后，辦理正式聘用手續(xù)。后勤人員的招聘原則上由家政團體推薦和管理， 5 不作為公司員工對待。 崗位任職條件 一） 基本要求： 各崗位人員必須要求高中（含中技、職業(yè)高中）以上文化程度（不含輔助崗位人員、臨時工人員）；鈑金、油漆崗位員 工學歷可適當放寬。會計算機基本操作及漢字輸入； 設備維修管理員、鈑金工必須持特種工種作業(yè)證。從事汽車維修或汽車維修管理工作 3 年以上，有一定組織能力、協(xié)調能力。 技術總監(jiān)： 汽車維修相關專業(yè)畢業(yè)，大專以上文化程度，男。 業(yè)務主管： 汽車維修相關專業(yè)畢業(yè)，大專以上文 化程度，服務、營銷意識強，從事汽車維修及服務 3 年以上，業(yè)務能力強。從事相關工作 2 年以上，有良好的專業(yè)知識和服務水平。 車間調度： 男，從事汽車維修 1 年以上，熟悉車間管理。 機工、電工、油漆工、鈑金工： 從事汽車維修工作 2 年以上，必須持本專業(yè)技術等級證。 配件計劃員： 從事汽車配件工作 2 年以上，有一定分析能力，有良好的市場經營意識。 1配件采購員： 男，從事汽車配件工作 2 年以上，掌握汽車配件基本知識，能出差。 1會計、出納、結算員： 大專以上文化程度，從事相關工作 3 年以上，持會計證。 1汽車銷售員： 有良好的市場營銷意識和銷售經驗，上海大眾汽車特約維修站相關專業(yè)工作 3 年以上者優(yōu)先。 1信息員： 了解汽車維修市場信息，有較強的對外交往能力。 1計算機系統(tǒng)管理員： 7 大專以上文化程度，有一定的硬件技能和工作經驗。待崗期限為三個月，待崗期內，個人可向辦公室提出轉崗要求或重新考試上崗。 嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度，處罰規(guī)定中有明確規(guī)定的。 二、辭退 有下列情形之一者，公司予以辭退： 考核為不稱職或黃牌警告的員工，待崗三個月內重新考試不合格或未聯(lián)系到接收崗位者。 有嚴重違反公司規(guī)章制度處罰規(guī)定中有明確規(guī)定的。 因部門調整、合并、撤銷、 減員需要調整崗位，不服從重新安排工作的。 四、辭職 員工辭職需要提前一個月向公司提出書面申請。 第六章 離崗休息、退休 8 凡達到規(guī)定年齡的、簽注正式合同的員工，實行離崗休息制度。年齡按當年計算。對未到以上年齡的員工，工齡滿 25 年的，經本人申請，公司批準，也可辦理離崗休息手續(xù)。 第七章 待 遇 改革收入分配制度。工資收入與企業(yè)效益和職工實際貢獻掛鉤，效益下降時，工資收入相應降低。 一、實行崗位績效工資。在管理崗位工作的人員，按照職務的不同、責任輕重，確定工資等級，直接同考核指標掛鉤。公司組織的各類活動。 三、臨時工、協(xié)議工不享受公司福利津貼、勞保待遇，可發(fā)放公司統(tǒng)一 制作的制服。參加公司組織的的郊游活動，必須支付個人平均 50％的活動經費。 五、辦理離崗休息的員工：部門負責人月工資待遇在原職務（崗位）工資標準系數(shù)的基礎上下降 0． 3 系數(shù)，取消各種津貼和節(jié)日物資費、年終獎金。與原單位未解除勞動合同的離崗休息的員工不享受任何工資待遇。 七、招聘上崗的員工試崗期間，每月發(fā)給 300 元生活費，不享受企業(yè)各種津貼、節(jié)日物資費和年終獎金。 八、后勤人員工資待遇市場定價。 十、加班（值班）規(guī)定。培訓合格者，作為聘用上崗、提拔使用的必需條件之一。培訓工作由辦公室和相關部門共同組織實施，相關部門制定培訓內容，辦公室制定培訓計劃，建立培訓檔案，詳細記載培訓情況。 一、培訓的層次和側重點。總的培訓側重點在于發(fā)展能力、更新知識、掌握技能。 二、崗前培訓。了解和掌握公司的各項規(guī)章制度及崗位技能要求