【正文】 等各方面緊密結(jié) 合起來 ,協(xié)同工作 ,使信息利用最大化、資源使用最佳化 ,并通過跨職能產(chǎn)品開發(fā)小組的工作方式 , 打破各職能部門之問的信息壁壘 , 把生產(chǎn)制造過程中的缺陷 及用戶不滿意的問題落實(shí)到前期的產(chǎn)品開發(fā)過程中 ,使開發(fā)出的產(chǎn)品開發(fā)成本低、時間短、質(zhì)量用戶滿意。 FH決定采用并行工程提高產(chǎn)品 .開發(fā)的績效。 它是二種企業(yè)組織、管理和運(yùn)行的先進(jìn)設(shè)計、 制造模式 。要使企業(yè)在激 .烈的竟?fàn)幹斜３趾诵木範(fàn)幜?,持續(xù)生存下去 , 必須優(yōu)化的一個重要內(nèi)容就是改善研發(fā)項(xiàng)目管理。 由于中國通信市場規(guī)模極具 .吸引力且仍在快速增長并行工程是對產(chǎn)品及其相關(guān)過程，包括制造過程和支持過程，進(jìn)行并行，一體化設(shè)計的一種系統(tǒng)方法。 統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)組織的區(qū)別。設(shè)計每前進(jìn)一步，過程每循環(huán)一次，設(shè)計的粒度減小，信息的清晰度增加，不確定性減少，并行程度逐漸增加。清晰度表明設(shè)計對象在相應(yīng)粒度水平上的確定性程度的度量。 其主要特點(diǎn)是： （ 1）產(chǎn)品設(shè)計的各階段是一個遞階、漸進(jìn)的連續(xù)過程，概念設(shè)計、初步設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計等設(shè)計階段的劃分只標(biāo)志著產(chǎn)品和設(shè)計的粒度和清晰度。 （ 3）不同領(lǐng)域技術(shù)人員的全面參與和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期中所有因素在設(shè)計階段的集成，實(shí)現(xiàn)技術(shù)、資源、過程在設(shè)計中的集成。 其主要思想是： （ 1）設(shè)計時同時考慮產(chǎn)品生命周期的所有因素，作作為設(shè)計結(jié)果，同時產(chǎn)生產(chǎn)品設(shè)計規(guī)格和相應(yīng)的制造工藝及生產(chǎn)準(zhǔn) 備文件。 應(yīng)用研究是將基礎(chǔ)理論研究中開發(fā)的新知識、新理論應(yīng)用于具體領(lǐng)域。 。 （ 3）在工藝設(shè)計過程階段，它是結(jié)構(gòu)設(shè)計過程和制造設(shè)計過程的橋梁，工藝設(shè)計的結(jié)果，一方面反饋給產(chǎn)品設(shè)計部門，用以改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，另一方面，作為生產(chǎn)實(shí)施的依據(jù)。 （ 2）在結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中，設(shè)計階段決定了產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本。 其重要性可以表現(xiàn)為以下三個方面： （ 1）在產(chǎn)品構(gòu)思階段中，可以通過與顧客的交流，傾聽顧客的心聲，聽取他們對改進(jìn)產(chǎn)品的建議，以此來分析顧客的需求，挖掘新產(chǎn)品創(chuàng)意。 （ 3）工藝設(shè)計過程：它是結(jié)構(gòu)設(shè)計過程和制造設(shè)計過程的橋梁。 （ 2）結(jié)構(gòu)設(shè)計過程：產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)設(shè)計過程包括從明確設(shè)計任務(wù)開始，到確定產(chǎn)品的具體結(jié)構(gòu)為止的一系列活動。 ，并討論科學(xué)和合理地組織產(chǎn)品開發(fā)過程的重要性。 （ 4）產(chǎn)品開發(fā)的難度越來越大，但是企業(yè)還是要投入資金和人力加快新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計。 （ 2）技術(shù)進(jìn)步越來越快，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，并迅速而廣泛地應(yīng)用于時間中，推動著新產(chǎn)品的開發(fā)，也使得產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快產(chǎn)品周期越來越短。 答： (1)在平行移動方式下，這批零件的加工周期： T 平 =（ 8+4+5+10+9） +8+（ 41） 8+4 2=76（分） (2)在平行順序移動方式下，這批零件的加工周期： T 平順 =4（ 8+4+5+10+9） +4 2=152（分） 第三章 思考題 。 答：（ 1）：在順序移動方式下，這批零件的加工周期為： T 順 =5 8+5 2+5 4+5 5=95(分 ) (2)：在平行移動方式下，這批零件的加工周期為： T 平 =（ 8+2+4+5） +（ 51） 8=51（分） （ 3）：在平行移動方式下的平行系數(shù)： P=1— (51/95)= 已知 4 個工件要經(jīng) 5 道工序加工，其工序單件時間見 教材第 38 頁 表 24 表 24 工序時間表 工序號 1 2 3 4 5 工序單件時間 /分 8 4 5 10 9 工序之間的轉(zhuǎn)送時間為 2 分鐘，求： 在平行移動方式下，這批零件的加工周期。 （ 2）在平行移動方式下，這批零件的加工周期。而運(yùn)作戰(zhàn)略矩陣就是這些戰(zhàn)略在時間，空間，部門上的排列方式。 ？它由哪幾部分構(gòu)成？請試著選擇一個企 業(yè)，并用運(yùn)作戰(zhàn)略矩陣將其目前采用的運(yùn)作戰(zhàn)略描述出來。 （ 3）產(chǎn)品 /服務(wù) 流程矩陣 —— 生產(chǎn)類型和流程決策。 企業(yè)總體戰(zhàn)略是全局性的戰(zhàn)略，是從整個企業(yè)所處的市場環(huán)境、社會文化背景及政治局勢出發(fā)的包括企業(yè)所有職能部門在內(nèi)的實(shí)現(xiàn)企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃的方案及實(shí)施策 略的長期計劃?，F(xiàn)在講的運(yùn)作戰(zhàn)略不僅包括企業(yè)的生產(chǎn)管理戰(zhàn)略，也包括與生產(chǎn)或服務(wù)配套的物流運(yùn)作戰(zhàn)略。 答 （ 1） F 公司還缺乏對于整個運(yùn)行過程中各個環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量的控制； （ 2） F 公司還可以將“備件庫”交由中間倉庫來管理，從而刻意 使總公司有跟多時間來整合 整個供應(yīng)鏈的管理。（ 2） .運(yùn)用企業(yè)外包戰(zhàn)略最大限度的降低基礎(chǔ)投資和縮 短生產(chǎn)準(zhǔn)備期、共享銷售網(wǎng)絡(luò)和市場、攤銷研發(fā)成本、物流成本和生產(chǎn)成本從而減少了企業(yè)整體運(yùn)行的總成本，同時也就提高了生產(chǎn)效率。 （ 4）制造業(yè)生產(chǎn)可以通過增加或減少庫存來處理需求變化引起的波動，但是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)不能通過庫存來調(diào)節(jié)。無形產(chǎn)品無法觸摸，無法測量，因此沒有辦法建立一個標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系。而制造業(yè)可以統(tǒng)計產(chǎn)品數(shù)量。如下圖： 生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括哪些？ 答：生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括：市場預(yù)測、需求管理、編制生產(chǎn)計劃和能力計劃、庫存控制、成本控制、人員調(diào)配、作業(yè)調(diào)度、質(zhì)量保證等方面。它是有人和機(jī)器構(gòu)成的，能將一定輸入轉(zhuǎn)化為待定輸出的有機(jī)整體。浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院 《生產(chǎn)管理》課程作業(yè) 姓名： 學(xué) 號： 年級： 學(xué)習(xí)中心： ————————————————————————————— 第一章 簡答題 試述生產(chǎn)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。 答：完成輸入到輸出的轉(zhuǎn)化過程需要一個物質(zhì)基礎(chǔ)，這就是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)，或簡稱生產(chǎn)系統(tǒng)。使轉(zhuǎn)化過程具有增值性是生產(chǎn)系統(tǒng)的基本功能。 服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理與制造業(yè)的運(yùn)作管理 是 有哪些不同？ 答：（ 1）服務(wù)型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率難以測量，因?yàn)榉?wù)型生產(chǎn)的輸出是無形的。 （ 2）服務(wù)型生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立，服務(wù)質(zhì)量難以評價。 （ 3）顧客參與是服務(wù)業(yè)生產(chǎn)過程的一個重要內(nèi)容，有時顧客就是生產(chǎn)系統(tǒng)的一個組成部分，使得生產(chǎn)過程難以控制，因此，這種參與往往導(dǎo)致效率降低。 案例題： 從運(yùn)作管理的角度看， F 公司目前的運(yùn)作管理模式是如何實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)運(yùn)作管理目標(biāo)的？ F 公司的運(yùn)作管理模式還需要從哪些方面做進(jìn)一步的改進(jìn)？ 答： 1（ 1） .