【正文】 F公司的 VMI 策略和模式，通過(guò)供應(yīng)商庫(kù)存管理模式，節(jié)約了庫(kù)存成本。 (3).F 公司的全球性資源優(yōu)化配置和戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作意識(shí) ,可以就減少了在制品的占用量。 (3 ) F 公司缺乏反饋機(jī)制！ 第二章 作戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略的區(qū)別與聯(lián)系是什么？ 答：運(yùn)作戰(zhàn)略是指企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體規(guī)劃下，決定選擇什么樣的生產(chǎn)系統(tǒng)，確定什么樣的管理方式來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)的整體謀劃。 具體的說(shuō)運(yùn)作戰(zhàn)略就是要決定企業(yè)在產(chǎn)品 /服務(wù)、生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)方法、制造資源、質(zhì)量、成本、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)計(jì)劃、企業(yè)物流模式等方面的行動(dòng)方案的選擇。運(yùn)作戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略，它制定出實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的產(chǎn)品方案，確定構(gòu)造符合企業(yè)戰(zhàn)略的生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)及實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一系列決策規(guī)劃內(nèi)容和程序，是企業(yè)總體戰(zhàn)略的一個(gè)部分 ？ 答：（ 1）產(chǎn)品和服務(wù)的選擇 —— 對(duì)象決策 （ 2）廠址（或零售店）選擇 —— 企業(yè)生產(chǎn) /服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的布局決策。 （ 4）物流系統(tǒng)規(guī)劃與布置（倉(cāng)庫(kù)、配送中心） —— （實(shí)物 /服務(wù)）過(guò)程組織決策。 答：所謂的運(yùn)作戰(zhàn)略就是在企業(yè)（或任何其它形式的組織）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下，決定如何通過(guò)運(yùn)作活動(dòng)來(lái)達(dá)到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（計(jì)劃）。 5 個(gè)相同的工件要經(jīng) 4 道工序加工，其工序單件時(shí)間見(jiàn) 教材第 38 頁(yè) 表 23 表 23 工序時(shí)間表 工序號(hào) 1 2 3 4 工序單件時(shí)間 /分 8 2 4 5 求：（ 1）在順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。 （ 3）在平行移動(dòng)方式下的平行系數(shù)。 在平行順序移動(dòng)方式下，這批零件的加工周期。 答：（ 1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要，企業(yè)要高效、低耗、靈活、準(zhǔn)時(shí)地生產(chǎn) /提供合格的產(chǎn)品和服務(wù)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須要有滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。 （ 3）用戶需求越來(lái)越苛刻，呈多樣化和個(gè)性化的特點(diǎn)，隨著時(shí)代的發(fā)展，大眾知識(shí)水平的提高和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶給市場(chǎng)越來(lái)越多，越快越好的產(chǎn)品，使用戶的期望值越來(lái)越高。 （ 5）是可持續(xù)發(fā)展的要求。 答：研究產(chǎn)品產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品本身的影響分 3 個(gè)階段： （ 1）產(chǎn)品構(gòu)思階段：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程始于產(chǎn)品構(gòu)思，而構(gòu)思來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)需求所進(jìn)行的分析，來(lái)源于技術(shù)的推動(dòng)，也可能來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)；產(chǎn)品的構(gòu)思的另外一個(gè)來(lái)源是研究與開(kāi)發(fā)，將研究出來(lái)的新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，有技術(shù)推動(dòng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)設(shè)始終是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)階段決定了產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、成本。它提供路徑更加有效率的生產(chǎn)出設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。同時(shí)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，往往能激發(fā)出設(shè)計(jì)以及對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的許多構(gòu)想，使企業(yè)能 夠開(kāi)發(fā)出優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段決定了產(chǎn)品的命運(yùn)和前途，一旦設(shè)計(jì)了錯(cuò)誤或設(shè)計(jì)不合理，將導(dǎo)致產(chǎn)品的先天不足，工藝和生產(chǎn)上的一切努力都無(wú)濟(jì)于事。它決定著產(chǎn)品的上市時(shí)間、生產(chǎn)率和產(chǎn)品的質(zhì)量。 答：基礎(chǔ)研究進(jìn)行的是探索新的規(guī)律、創(chuàng)建基礎(chǔ)性 知識(shí)的工作。 4．什么是并行工程？其主要思想和特點(diǎn)是什么？ 答：并行工程是一種強(qiáng)調(diào)各階段領(lǐng)域或?qū)＜夜餐瑓⑴c的系統(tǒng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法，其目的在于將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的可制造性、可維護(hù)性、質(zhì)量控制等問(wèn)題同時(shí)加以考慮，以減少產(chǎn)品早期設(shè)計(jì)階段的盲目性，盡可能地避免因產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段不合理因素對(duì)產(chǎn)品生命周期后續(xù)階段的影響，縮短研制周期。 （ 2）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中各活動(dòng)并行交叉進(jìn)行。 （ 4）高效率的組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程是涉及所有職能部門(mén)的活動(dòng)，通過(guò)建立跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組，能夠打破部門(mén)的壁壘，降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中各職能部門(mén)之間的協(xié)調(diào)難度。粒度是設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中所考慮和處理問(wèn)題要素的大小。 （ 2）產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和產(chǎn)品信息模型經(jīng)歷著從定性到定量、從模糊到清晰漸進(jìn)演化的過(guò)程。 （ 3）產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程和工藝設(shè)計(jì)過(guò)程不是順序進(jìn)行，而是并行展開(kāi)同時(shí)進(jìn)行。 答：傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一直一直采用串行的方法，即從需求分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)一直到加工制造和裝配是一步步在各部門(mén)之間順序進(jìn)行的。 案例題 1 FH公司跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式的實(shí)踐 FH公司的主營(yíng)產(chǎn)品是光纖通信系統(tǒng) , 并且 _直在該領(lǐng)域保持國(guó)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先水平。 (較之國(guó)外通信行業(yè)趨冷的局面 , 優(yōu)勢(shì)明顯 ), 加之國(guó)家在通信產(chǎn)品制造行業(yè)中的外企管制政策、 稅收政策等方面沒(méi)有對(duì)民族企業(yè)進(jìn)行有效的保護(hù) ., 因此近年來(lái) FH面臨的市場(chǎng)竟?fàn)帀毫γ黠@增大。 l. 跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的組建目的 并行工程是近年來(lái)業(yè)內(nèi)討論較多的研發(fā)項(xiàng)目管理方法。 是采用多學(xué)科團(tuán)隊(duì)和并行過(guò)程的集 .成化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。公司、以 FHMSTP項(xiàng)日為對(duì)象 , 成立了跨部門(mén)的產(chǎn)品總體小組 , 負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目進(jìn) 行滿足市場(chǎng)需求、 技術(shù)可行性和制造工藝等方面的把關(guān)。 2． FHMSTP 研發(fā)項(xiàng)目背景介紹 近年來(lái)， 多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái) (multiservice transmission platform, MSTP)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展為各電信運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主要建設(shè)方案。 為快速響應(yīng)市場(chǎng)需求 , FH公司對(duì) MSTP項(xiàng)目的啟動(dòng)略早于 MSTP國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)始起草時(shí)間 , 因此在項(xiàng)目的第一階段基本上無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可循 (國(guó)際上至今無(wú) MSTP標(biāo)準(zhǔn) , 也無(wú)法提供參考 )。 3. MSTP跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組的組建 根據(jù) MSTP產(chǎn)品所涵蓋的技術(shù)領(lǐng)域以及 FH公司部門(mén)設(shè)置情況 , 成立了跨職能產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組?？傮w組、跨職能項(xiàng)目小組成員涵蓋了公司內(nèi)部各部門(mén)以及公司所處價(jià)值鏈的上游、下游 , 以做到在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)之初就能夠充分發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目可能存在的各方面問(wèn)題。 MSTP跨職能項(xiàng)目組在總體組領(lǐng)導(dǎo)之下開(kāi)展工作 , 負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的具體研發(fā)。 在產(chǎn)品研發(fā)的各階段 , 市場(chǎng)部成員負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息實(shí)時(shí)傳遞到銷售一線 ,直至最終用戶 ,提前做好市場(chǎng)鋪墊工作。 根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度的不同和涉及范圍的不同 ,團(tuán)隊(duì)可以有 .企業(yè)級(jí)、產(chǎn)品 .級(jí)、部件級(jí)和零件級(jí)等不同層次。 (2)對(duì)團(tuán)隊(duì)予以充分的授權(quán) , 給子團(tuán)隊(duì)正常工作所需要的各種資源和環(huán)境 , 團(tuán)隊(duì)則對(duì)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品對(duì)象負(fù)全部責(zé)任。對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員的考核，采用“工作在哪里 ,就由哪里負(fù)貴的原則”原則。 (5)強(qiáng)調(diào)自我管理及團(tuán)隊(duì)精神 ,所有成員共同決定項(xiàng)目進(jìn)度及開(kāi)發(fā)方案 ,共同解決項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié) ,但項(xiàng)目經(jīng)理享有最終決策權(quán)。 MSTP項(xiàng)目組中人員協(xié)同工作所需的信息共享通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)完成。在外部網(wǎng)絡(luò)中