酒店信息管理系統需求分析說明書-展示頁
2024-09-20 09:20本頁面
【正文】 查詢、公共信息、服務信息查詢、綜合統計報表 ? 電話計費 計費參數靈活設置、實時電話計費、手工錄入話單、分時段打折、分機結算、部門話費核算、超支報警、實時打單、黑帳提示、自動轉賬、查詢話單、統計報表 ? 系統維護 系統參數設置、操作員權限設置、數據代碼維護、操作日志、系統數據備份和恢復、 餐飲娛樂系統 設置消費點參數、菜譜、菜類、 消費項目管理、桌號（場所）管理、餐廳娛樂設施預訂、預訂單處理、開單入賬、編碼點菜、拼音首字母點菜、帳單折扣處理、單道菜折扣、服務費處理、轉臺 、轉單、餐臺使用實時狀態(tài)、帳單結算、帳單打印、廚房打單、帳單查詢、點菜明細查詢、營業(yè)情況查詢、成本分析、消費簽單管理、消費轉前臺帳、一卡通消費、會員持卡消費、服務員交班對帳、統計分析報表 . 桑拿沐浴系統 起鐘處理、加鐘處理、退鐘處理、自動提示到鐘、消費結束自動入賬、客人換房、換技師、技師排班、上下班考勤、自動輪牌控制、技師工作量統計、技師提成、小費管理、 房態(tài)查詢、消費開單、入賬、調帳、結賬、轉單、打單、轉前臺掛房帳、自動打折、結會員帳、掛應收帳、一卡通消費、交班對帳、統計分析業(yè)績 9 接口系統 ? 一卡通接口可實現磁卡 /IC卡店內聯網消費及查詢，并可兼作門鎖房卡 ? 程控電話 PMS接口可實現自動開 /關客房電話直撥權 ? 寬帶上網計費接口可實現酒店寬帶上網費用自動計入客人帳務 ? VOD計費接口可實現客人點播自動計費、自動計入客人帳務； ? 公安數據傳輸接口 可實現按公安局要求的數據格式自動傳輸住客數據 電子商務系統 利用酒店綜合布線、寬帶接入、數字通信等設 施來實現酒店業(yè)務和酒店管理的全面信息化、數字化。 4）加強和外部數據的接口功能，如電話計費、公安數據傳輸、身份證掃描等。 2）加強前臺接待和銷售功能，客史資料管理更加完善。通過美軟酒店管理系統成熟的軟件和全面的操作管理培訓，通過合理的硬件選配和精心的網絡施工，通過雙方有關人員的通力合作，實現整個酒店各種經營數據準確、安全、及時地傳送和存貯，實現有用 信息全面高度共享，確保計算機和網絡高效、穩(wěn)定地運行?？紤]到酒店業(yè)務的不斷提升和用戶需求的日益 多樣化，盡量滿足酒店的個性化需求，同時吸收了同類產品及現有軟件系統的優(yōu)點，力爭設計成為一套先進適用的酒店管理軟件系統，為顧客提供更加便捷的信息化服務，為酒店管理者、決策者提供準確及時的酒店經營信息，以達到酒店節(jié)約經營成本、提高經營質量和經濟效益的信息化管理目標。業(yè)內人士不得不進一步尋求通過擴大酒店銷售、改進服務質量、降低管理成本和提升客戶滿意度等辦法來增強酒店的核心競爭力。 項目背景 隨著全球經濟一體化，酒店業(yè)客源也更加豐富多樣化。 酒店信息管理系統需求分析說明書 2 目錄 一、引言 項目背景 2 設計思路 2 設計目的 2
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