【正文】 級定義表 .................................................................................................... 16 （管理能力）分級定義表 ........................................................................................................ 17 （業(yè)務能力）分級定義表 ........................................................................................................ 18 （素質(zhì) /態(tài)度）分級定義表 ....................................................................................................... 19 第四部分：任職資格設計 ................................................................................................................................... 20 .................................................................................................................... 21 .................................................................................................................... 23 .................................................................................................................... 25 .................................................................................................................... 27 ................................................................................................................ 29 第五部分：職位說明書使用及維護 ................................................................................................................... 31 、新員工培訓中應用 ................................................................................................ 32 ........................................................................................................ 32 、目標績效管理中應用 ........................................................................... 32 .................................................................................................... 32 ........................................................................................................ 32 ................................................................................... 33 ............................................................................................................................. 34 附件：職位分析問卷 ............................................................................................................................................ 35 金輝 職位說明書 管理 手冊 Page 3 of 41 第一部分：職位說明書編寫指引 金輝 職位說明書 管理 手冊 Page 4 of 41 職位說明書 的 框架 結構及基本說明 XXXX 職位說明書 職位名稱 ： 職位編號 ： 職位等級 ： 所在部門 ： 工 作地點 ： 填寫日期 ： 直接上級 ： 制 定 者 ： 審 核 者 ： 職位概要描述： 職位關系： 直屬上司 業(yè)務領導 同僚職位 本職位 相關職位： 協(xié)作職位 直接下屬 工作內(nèi)容與主要職責： 重要 性 主要職責 工作 任務 /內(nèi)容 工作權限 1 2 3 4 5 任職資格 請列出此職位基本 /理想的學 歷 、專業(yè)、經(jīng)歷和技能要求 ： 基 本 學歷 及年齡 專業(yè) 經(jīng)歷（或經(jīng)驗） 技能 備注 理 想 金輝 職位說明書 管理 手冊 Page 5 of 41 職位說明書 編寫基本說明 內(nèi)容 編寫說明 職位基本信息 職位 名稱 指一個具體 職位 的名稱，職位名稱需要標準化和統(tǒng)一化，比如 客服部經(jīng)理、 招聘 培訓專員 等 職位 編號 該 職位 在公司的唯一性編號 職位 等級 該 職位 在 集團組織 結構中所處的 層級 ，由集團職位價值評估系統(tǒng)評估得出 所 在 部門 本 職位 直屬的部門名稱 ，比如人力行政經(jīng)理所屬部門是 人力行政部 工作地點 本職位人員工作時所處辦公地點 填寫日期 表明此份職位說明書編制日期，一般職位說明書一年后要修訂一次，遇工作職責調(diào)整要進行 及時修訂 直接上級 該 職位 在組織結構圖中的直接行政領導的 職位 名稱 ，比如人力行政經(jīng)理的直接上級是 人力行政 總監(jiān) （在職位關系圖中表現(xiàn)為直線的指揮 匯報 關系） 制 訂 者 編制本職位說明書的員工，一般應是本職位代表員工 審 核 者 審核者一般為本職位直接上級，審核者簽署本職位說明后意味該該職位上員工可依據(jù)本工作文件安排個人工作并行使規(guī)定權力 直接下級 該 職位 在組織結構圖中的直接 管理下級 的 職位 名稱 ，比如人力行政經(jīng)理的直接下級是招聘管理員、薪酬管理員、人事管理員等 職位概要描述 （職位使命） 通過高度概括的語言將該 職位 的核心職責、存在的根本目的及對公司的貢獻和價值表現(xiàn)出來， 突出該職位對組織獨一無二的貢獻 職位關系 直屬上司 該 職位 在組織結構圖中的直接 行政 領導的 職位 名稱 （在職位關系圖中表現(xiàn)為直線的指揮匯報關系） 業(yè) 務領導 該 職位 在組織結構圖中的 間接 業(yè)務 領導的 職位 名稱 ，在專業(yè)領域接受指導；比如子公司財務經(jīng)理的直接上級是總經(jīng)理，業(yè)務領導是集團財務總監(jiān)（在職位關系圖中表現(xiàn)為虛線的指揮關系） 同僚職位 該職位在組織結構圖中在接受同一個直接行政領導的 平級職位 本職位 該 職位所處位置，用黑色邊框表示 相關職位 與 該 職位有著密切協(xié)作關系的職位，是 該 職工作取得 專業(yè)支持、 績效的有效保證 直接下屬 該 職位 在組織結構圖中的直接行政 下屬 的 職位 名稱 間接下屬 該 職位 在組織結構圖中的 有業(yè)務 領導 和工作指導關系 的 職位 名稱 工作職責 重要性 此職責在本 職位 中的重要程度，適用 20/80 原則集中做好的部門 主要工作職責 描述該職位 4～ 8 項主要工作職責， 將具體職責依照關系劃分為幾個或多個重要職責模塊， 每一職責 模塊 依據(jù)其重要性排列 工作任務 描述每一項職責的具體工作任務 ， 將 職位 職責具體化，形成一項一項具體的工作內(nèi)容 工作權限 明確 該職位在每一項工作中的權力范圍， 如： 擬制（ 申請）、審核、批準、執(zhí)行、組織執(zhí)行 等 金輝 職位說明書 管理 手冊 Page 6 of 41 職位任職資格 任職資格 指的是承擔該職務者所需具備的理想教育水平（學歷）、專業(yè)要求、培訓經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、知識、技能技巧 等因素 基本要求 是指某 職位 對任職者的最低要求，包括專業(yè)、學歷、性別 、年齡等 ，低于此標準一般不能錄用 理想要求 是指某 職位 對任職者的 理想 要求， 具備理想要求的能在職位上有更高績效表現(xiàn)、更好的培養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?，理想要求描述時是涵蓋基本要求對專業(yè)、學歷、技能等描述的 學歷 及年齡 按照國家正規(guī)學歷教育的程度，堅持適合的原則，最好采用確定某一學歷或界定在某一個特定的范圍 之內(nèi) 年齡要求：部分 職位 的工作特點可能對年齡有 一定的傾向性，在這種情況下可以進行選擇 專業(yè)要求 按照國家正規(guī)學歷 教育結構設置的學科體系進 行劃分，如 人力資源專業(yè) 、 機械設計專業(yè) 、 英語專業(yè)等 經(jīng)歷（或經(jīng)驗） 工作經(jīng)驗：指在不同企業(yè)或不同 職位 所有工作時間的總和，部分 職位的工作特點可能對工作經(jīng)驗有一定的要求 行業(yè)經(jīng)驗：指在本行業(yè)所有工作時間的總和，部分 職位的工作特點可能對該行業(yè)的工作經(jīng)驗有一定的要求 職位 經(jīng)驗：指在與公司相同或類似 職位 所有工作時間的總和，部分 職位 的工作特點可能對 職位 經(jīng)驗有一定的要求 技能 指結構化運用知識執(zhí)行某項有形或無形工作的能力，包括 管理 技能、專業(yè)技能 備注 備注可將本職位其他要求例入： 素養(yǎng) 要求： 指員工行為對外部環(huán)境 及各種信息所表現(xiàn)出來的一貫反應，素養(yǎng)可以預測個人長期在無人監(jiān)管下的工作狀態(tài)，包括基本職業(yè)素養(yǎng)、特殊職業(yè)素養(yǎng)。特殊職業(yè)素養(yǎng)指該 職位的工作性質(zhì)對任職者的職業(yè)素養(yǎng)的特殊要求 性別要求：部分 職位 的 工作特點對性別需求可能有一定的傾向性，在這種情況下可以進行選擇 特殊要求：如果該 職位 需要有國家或行業(yè)規(guī)定的特殊從業(yè)資 格的，需要在這里注明，如電工證、駕駛證、 會計證 等 職位及職位說明書的 基本概念 【 職位 】 職位 是指承擔一系列工作職責的某一任職者所對應的組織位置，它是組織 結構 的基本構成單位，是 組織中 最小的單位 。 它是職位任職責開展工作的基本文件， 職位說明書 主要包括 職位 基本信息、 職位 使命、 職位 職責、組織結構關系，任職人員的知識、技能、素質(zhì)需求等內(nèi)容 。 金輝 職位說明書 管理 手冊 Page 7 of 41 【 職位 概要描述 /使命 】 介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的，突出該職位對組織獨一無二的貢獻） 職位 使命就是 職位 在組織中預期的責任和最高追求目標。 【工作權限】主要 指的是職權范圍 可運用權力范圍 ，中高層管理職位需結合部門職能權限劃分表確定權限 ： 建議權：提出建議的權力 監(jiān)督權：對工作的有效性、效率進行監(jiān)督 并可向上匯報或要求對方整改 的權力 指導權：對工作方式進行指導 并要求對方調(diào)整 的權力 審核權：對計劃、報告 等 的 審查 核實 并 可要求對方修正 的權力 審 議 權：對報告進行審閱并提供參考意見的權力 審 批 權：對 計劃、報告的審 核 、 批 準的權力 裁決權：對爭議給予裁判決定的權力 制 訂 權：主要指 起草 某些規(guī)章制度 提供上級批準后成為正式規(guī)章制度 的權力 制定權：主要指制 并頒布 定某些規(guī)章制度的權力 其它如分配權、安排權、獎懲權等也可 在中職位說明書使用 職位編號說明 職位 編號 的格式為“ 公司 — 部門 — 編號”， 采取 集團 統(tǒng)一規(guī)范， 具體編制方式如下：（