【正文】 與教育管理辦法，并報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。[2021] 39 號(hào) 簽發(fā)人：方洪波 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理 制度 第一章 總 則 第一條 目的 為了建立和健全事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn)，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿足事業(yè)部可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本管理制度。 第二條 理念 學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性價(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。 第二章 培訓(xùn)職責(zé) 第四條 事業(yè)部人力資源部作為事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門主要負(fù)責(zé)：事業(yè)部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立；事業(yè)部人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控；組織實(shí)施針對(duì)事業(yè)部職能部及二級(jí)單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目；同時(shí)負(fù)責(zé)與集團(tuán)人力資源開發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位培訓(xùn)主管開展本部門員工的培訓(xùn)工作。 第三章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)體系 第六條 事業(yè)部人力資源開發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。 第四章 培訓(xùn)計(jì)劃 第七條 年度培訓(xùn)計(jì)劃 事業(yè)部人力資源部每年 12 月份修訂《人力資源開發(fā)與培訓(xùn)課程菜單》在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)公布，供事業(yè)部、各二級(jí)單位相關(guān)部門 及個(gè)人制定年度培訓(xùn)計(jì)劃參考。 人力資源部于每年 12 月份負(fù)責(zé)事業(yè)部下一年度經(jīng)理人和職能部員工開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃的制定和審核，總經(jīng)理審批 （《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表 1） ，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；二級(jí)單位管理部門制定本部門員工的開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃（《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，附表 1） ，二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)事業(yè)部人力資源部備案。 第八條 月度培訓(xùn)計(jì)劃 每月人力資源部負(fù)責(zé)組織月度培訓(xùn)工作計(jì)劃與總結(jié)會(huì)議，總結(jié)事業(yè)部和各二級(jí)單位上一個(gè)月度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況 （《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表》附表 3） ，同時(shí)討論下一個(gè)月份事業(yè)部和各二級(jí)單位的培訓(xùn)計(jì)劃，事業(yè)部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯總形成事業(yè)部整體月度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，并在事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)上公布。 第十條 培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前應(yīng)通過事業(yè)部?jī)?nèi)部網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息，培訓(xùn)對(duì)象為事業(yè)部職能部和二級(jí)單位的所有員工，以有效利用培訓(xùn)資源。所需培訓(xùn)費(fèi)用由本部門劃轉(zhuǎn)至培訓(xùn)組織部門。 第十二條 內(nèi)部講師課酬按照集團(tuán)人力資源部制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外聘講師培訓(xùn)費(fèi)用審批流程見操作指引。所有課程都必需進(jìn)行，培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)進(jìn)行問卷調(diào)查并形成《培訓(xùn)總結(jié)表》 （附表 6） ， 在培訓(xùn)結(jié)束后 5 天內(nèi)報(bào)人力資源部 《培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表》（附表 5）。 三級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員回到工作崗位后，其行為或工作績(jī)效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評(píng)估。 （《培訓(xùn)效果跟蹤反饋表》附表7） 第十四條 培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說明并切實(shí)執(zhí)行，人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì)： 學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃）或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì) 100300 元； 員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第 3 個(gè)月內(nèi)，沒有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn) 作出評(píng)估及指導(dǎo)意見者，負(fù)激勵(lì) 200300 元； 培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評(píng)估，視情負(fù)激勵(lì) 50200 元。 第七章 培訓(xùn)費(fèi)用 第十六條 事業(yè)部人力資源開發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)事業(yè)部年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，人力資源部部長審核（財(cái)務(wù)管理部會(huì)審），總經(jīng)理審批，報(bào)集團(tuán)人力資源部備案。 第十七條 員工 外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》 （附表 8） 到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門辦理借款手續(xù)，外出培訓(xùn)活動(dòng)中開支的住宿費(fèi)、車船費(fèi)等由 所屬部門承擔(dān)。 第八章 培訓(xùn)講師管理 第十八條 培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，事業(yè)部人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門調(diào)閱使用。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。 第二十條 外部講師是通過培訓(xùn)顧問公司聘請(qǐng)的授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。 第二十二條 外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在 事業(yè)部人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。 第十章 培訓(xùn)紀(jì)律 第二十四條 參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條須由直接上司（至少是科室負(fù)責(zé)人）簽字。事業(yè)部人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。 第二十六條 事業(yè)部以前頒布的相關(guān)制度與本制度相抵觸的，以本制度為準(zhǔn)。 第二十 八條 本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸事業(yè)部人力資源部，本制度自頒布之日起實(shí)施。 B. 獲得了新的管理觀念。 D. 可以使用在工作上的一些有效的技巧或技術(shù)。 其它（請(qǐng)?zhí)顚懀? 1） 2） 3） （ 6）對(duì)本人工作上的幫助程度： A．較小 （ 7）整體上，您對(duì)這次課程的滿意程度是： A．不滿 B .普通 （ 8）其他建議事項(xiàng)： 說明 : ,并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤M織部門。 ,以幫助我們對(duì)將來的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。非常感謝您的合作！ 培訓(xùn)組織部門： 年 月 日 附表 8 美的空調(diào)事業(yè)部 外出培訓(xùn)申請(qǐng)表