【正文】 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 7 圖 遼寧中廣移動傳播有限公司部門組成 各部門工作職能 ： （ 1） 廣告策劃部：睛彩遼寧、睛彩電影頻道的廣告招商與置換工作，頻道播出廣告內(nèi)容的制作與審核。 公司組 織結(jié)構(gòu) 與各部門工作職能 遼寧中廣公司共設(shè)廣告策劃部、市場部、技術(shù)部、節(jié)目策劃部、 人力資源部、客服中心、物流倉儲中心七個部門， 并分設(shè) 14 個地市分公司。 公司現(xiàn)已與幾家大的電子生產(chǎn)商簽訂合作協(xié)議，大批量開發(fā)生產(chǎn)自主品牌“睛彩”的手持電視、手機(jī)電視、車載 GPS 終端產(chǎn)品。節(jié)目信號由 CMMB 廣播電 視 信號發(fā)射， 是現(xiàn)有廣播電視的延伸與補(bǔ)充，使廣大用戶可以隨時隨地看電視、聽廣播。遼寧中廣移動傳播有限公司是遼寧地區(qū)唯一手持電視運(yùn)營和新媒體機(jī)構(gòu)。注冊資本 1000 萬。 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 6 2 遼寧中廣移動傳播有限公司 介 紹 及 倉儲業(yè)務(wù)流程分析 公司簡介 遼寧中廣移動傳播有限公司于 2020 年 4 月在沈陽正式創(chuàng)立并運(yùn)營。 ④ 確保安全。應(yīng)努力提高商品保管工作中各方面的效率。 防患于未然，這樣可收到事半功倍的效果。 ② 講究科學(xué)。為了以較少的勞動消耗，高質(zhì)量地完成商品保管任務(wù)，應(yīng)該遵循以下基本原則： ① 質(zhì)量第一。 庫 存管理 商品保管在 整個物流活動中占有非常重要的地位，有了商品儲備必然要求相應(yīng)的商品保管。保管人員做好出庫質(zhì)量管理，嚴(yán)防遺漏、破損，做好數(shù)量記錄，檢斤人員做好數(shù)量、重量記錄，制作出 庫檢斤表，由復(fù)核人員核實(shí)品種、數(shù)量和提單，制作出倉庫出門卡。 第三種：是倉儲企業(yè)派自己的貨車，給客戶送貨的一種出庫方式。要攜帶好單位的提貨單并加蓋公章。 出庫流程 商品出庫業(yè)務(wù)即庫房 根據(jù) 公司業(yè)務(wù)部門 開 據(jù) 的商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥單），按其所列商品編號、名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等項(xiàng)目組織商品輸出，貨物出庫的方式主要有三種；客戶自行取貨，委托發(fā)貨，公司送貨。卸載后檢斤人員要做好件數(shù)、重量記錄、包括抽檢和全檢，并記錄包裝物品破損情況，如有損壞物品挑出另存。對于一時無法退回的商品，必須在清點(diǎn)后另行存放， 并且要及時記錄待以后處理。按照貨單開列的貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量以及交貨日期等內(nèi)容，與商品的各項(xiàng)標(biāo)志逐項(xiàng)進(jìn)行核對。 倉儲業(yè)務(wù)一般流程 倉 儲管理流程主要可分為： 入庫流程 、出庫流程、庫存管理。倉儲活動能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。是指對倉庫及其庫存物品的管理，倉儲系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。 倉儲管 理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務(wù)管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及 相關(guān)的操作。 （ 4） 配送功能：通過各種運(yùn)輸方式將不同客戶訂購的貨品送到客戶所在處。 （ 3） 集散 功能：即分類與拼裝作業(yè)。倉儲 的功能大致可分為如下幾個方面如圖 所示： 圖 倉儲的功能 檢驗(yàn)功能 保管功能 集散功能 配送功能 倉儲的功能 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 3 （ 1） 檢驗(yàn)功 能：各種到庫商品來源復(fù)雜，渠道繁多，經(jīng)過一系列的儲運(yùn)環(huán)節(jié)，受到外界 各種因素的影響數(shù)量質(zhì)量可能發(fā)生變化，通過檢驗(yàn)可以減少不良品的積壓，檢驗(yàn)結(jié)果也是倉庫退換貨和索賠的重要依據(jù)。 倉儲的功能 倉儲的功能主要是對流通中的商品進(jìn)行檢驗(yàn)、保管 、集散、配送等。倉儲不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動中的一部分。 現(xiàn)代倉儲，是在 供應(yīng)鏈 一體 化 與經(jīng)濟(jì)全球化背景下的倉儲，是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中的倉儲，它表示一項(xiàng)活 動或是一個過程，是以滿足供應(yīng)鏈 上下游的需求為目的，在相應(yīng)的場所， 運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)對物品的進(jìn)出庫、庫存、分揀、包裝、配送以及對其信息進(jìn)行有效的執(zhí)行和控制的物流活動。 所謂倉儲，是指通過倉庫對物資進(jìn)行儲存和保管。 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 2 1 倉儲相關(guān)理論 倉儲的概念 “倉” 即倉庫，為存放、保管、儲存物品的建筑物和場地的總稱 , 可以是房屋建筑、洞穴、大型 容器或特定的場地等 , 具有存放和保護(hù)物品的功能。 本文主要研究遼寧中廣移動傳播有限 公司 物流 倉儲中心在倉儲 管理及 業(yè)務(wù)流程上存在的問題及解決對策。 （ 3）是加快資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約流通費(fèi)用、降低物流成本、提高經(jīng)濟(jì)效益的有效途徑。完善的倉儲 管理 流程具有如下幾點(diǎn)意義： （ 1）是實(shí)現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件。 對于一個高效率的物流倉儲配送 中心 ,倉儲 管理 不僅是一種理念 ,更是對現(xiàn)代化物流管理理念進(jìn)一步詮釋 ,吸取國內(nèi)外大型物流中心倉儲管理系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建管理系統(tǒng)。 倉 儲是伴隨著社會剩余產(chǎn)品和產(chǎn)品的需要產(chǎn)生的流量 而 出現(xiàn) 的， 現(xiàn)代倉庫管理的主要 研究的就是一系列的動態(tài)倉儲活動 ，以實(shí)現(xiàn)存儲行業(yè) 優(yōu)化 為宗旨，加快現(xiàn)代化 進(jìn)程。但是 ，在我國這可能僅僅還停留在認(rèn)識上，真正落到實(shí)處， 我國的倉儲活動卻沒有隨著我國的經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和物流業(yè)的迅速崛起而走向興盛，反而越來越成為“落后”“退伍”的代名詞。據(jù)有關(guān)方面的統(tǒng)計，我國流通領(lǐng)域的倉庫總面積達(dá) 3 億多平方米。從物流角度而言，倉儲業(yè)是物流業(yè)的一個重要組成部分。 process optimization。s warehouse management of its storage business process problems were on the prehensive analysis, and find professional quality of its low internal staff, storage hardware backwardness, lack of prehensive business information warehouse management system inadequacies, the last against the pany39。s logistics development has made some achievements, the warehouse throughput rose sharply, improving storage facilities, storage, unified process for the optimization of logistics and supply chain management system to improve the quality of economic operation significance. Therefore, the establishment of a sound enterprise storage system, standardize logistics development disorder phenomenon, the government39。 關(guān)鍵詞 ： 倉儲管理；流程優(yōu)化；信息化管理 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 II Abstract In recent years, with China39。希望能對改善企業(yè)物流中心 倉儲管理水平， 完善倉儲業(yè)務(wù)流程體系有所幫助。 并根據(jù)對企業(yè) 物流 倉儲中心進(jìn)行實(shí)地考察結(jié)果， 詳 盡該公司的倉儲管理現(xiàn)狀 ,對 其倉儲業(yè)務(wù)流程中 存在問題進(jìn)行了綜合的分析，并找 出 其企業(yè) 內(nèi) 部員工職業(yè)素質(zhì)偏低、 倉庫布局不合理、 倉庫硬件設(shè)施落后、缺少完善的倉儲信息化管理系統(tǒng)等 不足之處，最后針對公司自身的經(jīng)營特點(diǎn)， 結(jié)合 現(xiàn)代 倉儲管理的相關(guān)技術(shù)，提出了關(guān)于 企業(yè)倉儲業(yè)務(wù)管理的優(yōu)化對策。 遼寧中廣移動傳播有限公司 倉儲 物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢頭喜人。經(jīng)過 20 多年的快速發(fā)展，中國 的倉儲 物流 發(fā)展 已取得一定的成就， 倉庫 吞吐能力 的 大幅攀升 、倉儲設(shè)施的完善、倉儲流程的統(tǒng)一 對于優(yōu)化物流與供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、提高國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量有重大的意義。倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 I 摘 要 近年來，隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及國家政府的高度重視，現(xiàn)代 倉儲物流 得到了較快的發(fā)展。 倉儲體系在物流系統(tǒng)中起著舉足輕重的作用， 倉儲物流業(yè) 已然 成為前景非常看好的行業(yè)之一。因此，建立健全 的企業(yè)倉儲體系，規(guī)范企業(yè)倉儲物流 發(fā)展中的無序現(xiàn)象，使政府的宏觀調(diào)控與企業(yè)的自主經(jīng)營有機(jī)結(jié)合起來，已經(jīng)成為我國現(xiàn)代物流發(fā)展中面臨的一個重要課題。本文通過對遼寧中廣移動傳播有限公司倉儲業(yè)務(wù)流程的分析入手，首先介紹了倉儲業(yè)務(wù)管理的相關(guān)理論。包括重視物流人才培養(yǎng)、 合理規(guī)劃倉庫布局、 完善倉庫硬件設(shè) 施配備、引進(jìn)先進(jìn)的倉儲 信息 管理系統(tǒng)等。提升企業(yè)的市場競爭力， 使企業(yè)的倉儲中心 在迅猛發(fā)展的物流業(yè)中占有一席之地。s rapid economic development and national government attaches great importance to the modern logistics has been rapid development. Storage system in the logistics system plays an important role in warehousing and logistics industry has bee one of the industry outlook is very promising. After 20 years of rapid development, China39。s macrocontrol and selfmanagement enterprises bine the development of modern logistics has bee an important topic facing. Liaoning Mobile Communication Co., momentum of the logistics industry. Based on the Liaoning Mobile Communication Co., Ltd. Guangzhou warehouse analyzing business processes, first introduced the warehouse business management theory. And in accordance with enterprise storage and logistics center on the practice field investigation results, a detailed status of the pany39。s own operating characteristics, bined with modern warehouse management of related technologies, I presented on the optimization of enterprise storage business management measures. Including Hoping to improve my business warehouse logistics center management, storage and business process improvement system help. So as to enhance the market petitiveness of enterprises, enterprise storage center in the rapid development of the logistics industry in place. Keywords: warehouse management。 information management 倉儲業(yè)務(wù) 管理 流程分析與優(yōu)化 III 目 錄 摘 要 ........................................................................................................................................I ABSTRACT ........................................................................................................................... II 前 言 ....................................................................................................................................... 1 1 倉儲相關(guān)理論 ..................................................................................................................... 2 倉儲的概念 ..............................