護士長培訓心得體會5篇-展示頁
2025-05-04 09:13本頁面
【正文】 從軟件、硬件兩方面滿足病人要求。尊重：要尊重病人的隱私等權利，對病情要保密。關注：要求我們換位思考，站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么。每天要面對各種各樣的患者及家屬，要為其提供服務。比如醫(yī)囑查對制度：只有過程控制得當，管理質量才會提升。制定出很多規(guī)章制度、流程、預案、技術 操作標準，做任何都有法可依、有章可循，但為什么在科室管理中還會出現(xiàn)漏洞？這就是因為雖然有規(guī)章、制度，但人是有差異的，有的人執(zhí)行起來就會出現(xiàn)偏差，這就需要監(jiān)控。三個效應就產(chǎn)生了三個制定獎罰措施原則：警示為主，公平合理，處理及時。無論什么人摸，你是領導，還是普通員工，都會燙手，這是公平效應。爐子好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就會燙手。怎樣獎罰，這就要求我們制定一系列的獎懲措施。有了競爭 才會有發(fā)展。揚長避短，發(fā)揮每一個人的潛能，這樣才能做好工作。因為無論什么樣的一個人都有她的優(yōu)點，要么業(yè)務技術精、要么善于溝通，要么服務態(tài)度好，要么工作認真負責。雖然在工作中我們不能區(qū)別對待護士，把護士分成好的、壞的，但我們可以換另一個角度。不會無限制的增長。給她一些寬松的可以提高的空間，然后再給她適當?shù)墓膭钸@樣可以更大的激發(fā)她們的工作熱情，創(chuàng)造更大的價值。給每 個護士安排工作時不要安排在他最大能力的上限。管理最好的黃金法則就是加法原則，這是一個心理暗示效果。也就是說護士長不單單是一個技術人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能。 技術職業(yè)化：護士長要有過硬的技術，不斷的學習和掌握先進的醫(yī)療護理技術，不斷提高自身的水平，這樣才能提高自己的技術職業(yè)化水平。護士長培訓心得體會（ 5 篇） 第一篇：護士長培訓心得體會 護士長培訓心得體會 護士長培訓心得體會這次我有幸參加了市護理學會組織的護士長培訓班，在為期兩周的學習，給我留下了極為深刻的印象，使我進一步認識了自己的工作性質和明確了自己所承擔的責任和義務。作一名護士長我們應該做一名職業(yè)化護士長。 管理職業(yè)化：在科室中護士長的工作 20%是經(jīng)營， 80%是管理。此次專家的培訓，讓我工作思路豁然開朗。由此，我就想到了我們科室的管理工作。要安排在她最大能力的中線。但是我們也不能無限制的獎勵下去，因為一個人的能力是有 限的。這時作為一名護士長，就要引入激勵機制。發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，利用她們的長處做好工作。我們讓業(yè)務技術精的護士負責科室的技術培訓工作，讓善于溝通服務態(tài)度好的護士負責健康宣教工作，讓工作認真負責的護士負責質控工作。在管理中有了獎勵、激勵機制還是不夠的，還要有競爭。但是 人是有惰性的動物，不但要給獎，還要予罰。獎罰措施可引用火爐效應：火爐效應就是搭建一個爐子，燒紅它。爐子紅就不要摸，這就是警示效應。摸到就燙手，這是及時效應。其實在我們醫(yī)院護理工作中已經(jīng)搭建很多這樣的火爐，護理部已經(jīng)作了很多工作。這也就是管理中的難點 —— 過程控制。 服務職業(yè)化：我們的職業(yè)特點決定我們是特殊的服務人員。通過本次學習，我學到了“關注、尊重、方便、誠信、溫馨”十字服務準則。 其實一聲問候一句關懷都可以給患者很大心理的安慰。對領導和老百姓、大款和平民、好人和壞人在醫(yī)療服務上要一視同仁。誠信：不該用的藥不開，不該做的治療或檢查不做。環(huán)境是沉默的管理者。我做為一名護士長，通過此次培訓，深刻明了了自己肩頭的擔子有多重，我堅信在我院領導的帶領下，我們科室的護理工作定會成為別人的旗幟。現(xiàn)代化醫(yī)院對護士長管理藝術的要求越來越高，需要護士長在管理工作中，不斷學習新知識，研究新問題。 第二篇：護士長培訓心得體會 護士長培訓心得體會 2021 年 5 月日至 5 月日，我在護理部安排下參加了某護士長培訓班，從各方面進行了系統(tǒng)、細致、深入的學習。我總結了如下心得體會： 首先，通過這次學習，我認識到： 護士長是護理工作的“排頭兵”，要成為一個優(yōu)秀的護士長，需要認真學好護理管理這門藝術，充分運用人格魅力的影響，扮演好一個基層管理者的角色；要具有較高的業(yè)務能力和綜合能力，具備奉獻精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質量意識，不斷進取創(chuàng)新，才能更好地適應現(xiàn)代護理工作。 安全管理是護理管理的重點，也是我們反復強調、再三重申的一個話題，是護理質量的保證，當出現(xiàn)問題時，護士長不是先批評犯錯的護士，而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏
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