【正文】 所急，并做一次人情：向公司財務(wù)“借”錢給她，前提是下周必須休清前款，另外多定艙； 第二天，其定了 10 個 gp上海出運；大家關(guān)系過一步；。但我在那個公司里職位 /待遇是升得最快的一個，而且這幾乎完全是 *自己的付出得來的；同事的關(guān)系也是最融洽；要知道，待遇是老板給的，自己的威信是自己創(chuàng)造的，要得到同事的認(rèn)可，尤其是您若是公司老板的紅人，要得到大家的認(rèn)可，更不容易； 此外，此次機會，將我?guī)нM(jìn) 了迷人的貨支世界，帶給我很多機遇，我也創(chuàng)造了很多機遇；。據(jù)我所知，不認(rèn)認(rèn)真真做事者，上帝總是對他（她）也是不會很認(rèn)真的； —— 很少聽說有誰這樣做有做到成功邊緣的； h、業(yè)務(wù)員不應(yīng)該只圍繞公司的運價轉(zhuǎn)，運價好的時貨量就多，運價一差，貨量就沒了；業(yè)務(wù)員應(yīng)很有一套唬住客戶的本領(lǐng)，這技藝應(yīng)很好練練 三、要不斷學(xué)習(xí)；做足計劃；創(chuàng)造機遇；堅定信念 1） 學(xué)習(xí)我想大家都知道其重要性，業(yè)務(wù) /英語 /電腦等；時刻要充電；別因為要談戀愛就沒時間；我近期每周均堅持參加英語培訓(xùn)，收獲覺得蠻大的； 我覺得就業(yè)務(wù)，一輩子均有得學(xué)，知訓(xùn)是學(xué)不完的；天天碰到的事都是新鮮的； 你有了豐富的知識，您的談吐、反應(yīng)自然而然就非同一般，您的腦子就是奔騰 8 以上了； 2）人生最大的毅力是長年按計劃來做事，我很佩服有此毅力的人；我們現(xiàn)在也是按此來要求自己，除了三年計劃制定及落實均較好；各部門也隨之而制定有相應(yīng)計劃，尤其是客服部，這很好； 3）業(yè)務(wù)員也應(yīng)根據(jù)自己的實際來發(fā)展計劃，為公司也好，為個人也罷，此才會讓您有一個明確的人生目標(biāo)及迫切的時間感，人也才能活得更加實在；有了計劃，您就一定會想方設(shè)法來去實現(xiàn)它，這樣就會更多地鍛煉您的堅強毅力，在某種程度上升華您人生的價值； 4）有些人上班時除了手 頭上工作做完外，無所事事，這是一種悲哀；不是公司，而是這種人；因為其至多是一個過期的、不帶現(xiàn)代電腦設(shè)備的工作機器；工作不是別人給予的，而是自己給自己創(chuàng)造的，在創(chuàng)造工作同時，您會發(fā)現(xiàn)您其實也創(chuàng)造了機遇； 這種人才能有機會談成功； 5）機遇確實是 *人創(chuàng)造的，機遇并不是官員 /成功的人才有的，我們每個人均有，只是人與人之間的機遇不可能相同，人與人 對待機遇的態(tài)度也不盡相同罷了；些人能人很明白地看機遇，有些人機遇找著他了，他還找不著機遇； 我們要看見機遇，更要是要認(rèn)真創(chuàng)造機遇；在此特地講我親身經(jīng)歷的兩個例子： a、我很傻，開始做貨運前，我跑船，待遇很高，每月均有上萬元收入； 98年我民學(xué)叫我做貨運時，我傻得未講個 人任何待遇就開始做了；月薪只有 rmb1200/月（還包手機 /午餐等）；我連嘆氣均沒有，只認(rèn)為自己可能已被社會淘汰了；。此是正?，F(xiàn)象，也是公司發(fā)展的需要；一方面公司需要新人，新的血液，才有新的活力；另一方面老板們也喜歡用些新人以減低辦公成本；但您應(yīng)很清楚此形勢，不能對一些小學(xué)生時時指手劃腳，破壞自己形象；也別忘了，昨天您也是小學(xué)校生； f、自己的業(yè)務(wù)再多，也必須每票跟到位峭能讓客戶問您時，您事事說不知道，讓客戶感覺到您接完單后則完事了，宋您在客戶的眼中也完了；責(zé)任心很重要；如果此時您的化 主轉(zhuǎn)移了，您非常生氣而不知道反省，您有病了； g、目前很多業(yè)務(wù)員“流行”跳槽，在某個公司做了一年半載，則飛了；更甚者，“身在曹營心在漢”，總飛單；我想，略有貨運感覺的人均什對此有不同想法，只是有些人確實是財迷心竅；。 本年度我們將嚴(yán)格遵守總部的各項規(guī)定，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，爭取早日完成任務(wù)， 13 年目標(biāo) 7600t。 我辦本著“員工之間有審核，上下級之間有監(jiān)督”的原則去完善操作各流程?？头ぷ饕巡粌H僅是把客戶的貨物攬入我方即為結(jié)束，爭取幫助客戶把所有的事全部做掉，讓客戶更加省心和放心。 提升客服意識 把握每一次與客戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。爭取13 年，在 江西滑石粉、富陽紙、蘭溪建德散裝水泥等方面，有所突破。主要著手從以下幾方面入手： 招聘業(yè)務(wù)型人才，加強新業(yè)務(wù)開發(fā) 近兩年，自鋼帶客戶行情減弱，基本無批量發(fā)柜客戶后，寧波辦主要靠零散及個體客戶支撐，饑飽不定。 關(guān)于 2021 年 著眼公司當(dāng)前，兼顧未來 發(fā)展。 2021 年是豐收的一年，這是令我們興奮和欣慰的。同時也邀請合作單位船公司及車隊參加，或參與到他們的活動中。 業(yè)余生活 工作第一，但也不忘生活和開心。 信息網(wǎng)絡(luò)化 我辦有主動建立網(wǎng)絡(luò)群體，將寧波港大小車隊近 20 家及船公司整合成網(wǎng)絡(luò)群，利用信息化，尋找裝箱套箱資源，做到了 85%的套箱率，大大提升了利潤化。從而提高績效、專業(yè)水平，活躍了氣氛，加強了同事間的凝聚力，以及協(xié)調(diào)與溝通。新的信息和規(guī)定都在會上說明或重申，加強印象。 業(yè)務(wù)拓展及新增貨種 金屬、廢塑料及成品塑料粒，各占我辦的 20%，在 12 年，相繼開拓了紹興老酒、慈溪家電液化鋼瓶、衢州巨化集團(tuán)的氯化鈣、蕭山幾家化纖廠等。 柜量總額及利潤 12 年，我辦共完成柜量 7936t，同比增長 25%，完成年初預(yù)期目標(biāo) 7600t 的 104%。 2021 年寧波港物流業(yè)處于相對散、亂的復(fù)雜形勢，貸代車隊強強聯(lián)合，船公司做貨，不論大小型客戶，甚至有碼頭也參與進(jìn)來。酸甜苦辣中，更多的是甜，是開心，是真誠和收獲。要在貨物到港的前 1 天報檢，報檢前必須和客戶書面確認(rèn)是否有木質(zhì)包裝 。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。 在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無到港計劃，且根據(jù)箱量決定是否打 1 層高申請。在此我對這三周我所進(jìn)行的工作主要方面總結(jié)，若有不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)批正。在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。貨代銷售工作總結(jié) 第一篇：貨代銷售工作總結(jié) 貨代年度工作總結(jié) 首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個機會，讓我能踏入 xx 擔(dān)任貨代員一職，并且感受到 xx 每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入職的第三個星期。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。 在這三周中，首先對貨代進(jìn)口的流程有了大致的了解：接單， 報檢，換單，報關(guān)，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發(fā)貨。如果貨物已到港，則要問清船名、航次，且及時向客戶索要報檢、報關(guān)所需單證。準(zhǔn)備好報檢的單證，一般報檢所需的單證有：報檢委托書、提單復(fù)印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產(chǎn)地證、檢驗項目確認(rèn)函。篇二：貨代 2021 年終總結(jié)物流公司 12 年終總結(jié) 關(guān)于 2021 年 對我個人來講， 20212021，在寧波的 4 年， 12 年是付出和得到頗多的。工作圓滿完成，也收獲了老公。運價競爭非常惡劣的情況下，全體員工秉承“心往一處想，勁往一處使”的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，廣開客戶渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保柜量、利潤最大化。實現(xiàn)毛利潤 萬元，同比增長63%。 制度方面 每月一次的例會，分析問題產(chǎn)生的原由，從源頭處解決和避免。任何人有任何意見和想法都可以開誠布公地明講，大家一起想辦法解決，包括員工生活上 的。 商務(wù)方面 12 年無一筆爛賬，每月回收率在 75%以上，到目前為止，除了兩家鋼帶客戶約 15 萬運費外，其它客戶均能在年假前收回。對送貨也有相當(dāng)大幫助，現(xiàn)到寧波辦送貨貨體 30%為長途單柜，寧波的單柜價格實為兩柜拼送價，通過網(wǎng)絡(luò)信息，可以高效的找到拼柜，從而 提高了單柜送貨速度，也相應(yīng)創(chuàng)造了利潤。偶爾利用周末組織員工，舉行戶外活動，籃球、羽毛球賽、釣魚等。讓員工們兩點一線的生活變得多姿多彩，也加深了與合作單位的情誼?？傊寣幉ㄞk的每個成員都能日益進(jìn)步，工作順利，生活開心，健康向上，讓進(jìn)入這個集體的每個成員都能感受到這里的風(fēng)景獨好，不忍離去。 2021 年，在總部的領(lǐng)導(dǎo)下，工作中我們要做到：突出重點維護(hù)和深挖現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完任 務(wù)。需大力度開發(fā)新貨種新客戶，以及集團(tuán)競標(biāo)類客戶，希望在 13 年招聘一名業(yè)務(wù)同事，開發(fā)新業(yè)務(wù)的同時，也能幫助到業(yè)務(wù)經(jīng)理的對外應(yīng)酬，男子間能更好的籌謀。 分析過往業(yè)務(wù) 寧波辦有近十年歷史，新老客戶交替更新，流失的老客戶量也相當(dāng)大，我們將重整，分析過往客戶，爭取再度合作。加強與客戶的交流，增近感情。 細(xì)化內(nèi)部管理，嚴(yán)格成本控制，多重防范資金風(fēng)險。建立客戶信用額度評價制度，控制運費回收風(fēng)險。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我們相信：用心一定能贏得精彩！篇三：貨代業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié) 一、做貨運是 *朋友，做廣交天下朋友、善待同事做事者先做人，要交朋友先心，此是作好人的準(zhǔn)則； 我們不會做壞人，只能做好人，所以對待朋友們要真誠，朋友們才會對您真 誠 —— 有好朋友曾笑稱這想法很“老土”； 但新時代的“上帝”總是照顧老實人； 我做此行不長，但一般的基本客戶，均會成為我朋友；船公司的主管們，很多也是無話不談的朋友；同行更不例外； 所以我生活很充實； 在幾年中，也確實是他們對我?guī)兔芏?；? 此外，您也別忘了您的同事，其實在我們的奮斗歷程中，幫您最多的還是您的同事們，這一點我體會很深，說起此來心靈均很振憾， 因為我也從來沒有在任何方式上對他們表示感謝過，只有默默地在眼神中流露；在此我也對大家說聲遲到的“謝謝”； 其實，同事的一言一行，均是有您學(xué)習(xí)的地方，很簡單，因為他或她專業(yè)在做其中的某個環(huán)節(jié)，其是專業(yè)家； 此外，我很珍惜每周的例會，因為例會上大家均會講在本周內(nèi)遇到的如意或不如意；如意事我為她們高興，也經(jīng)常在想此事如我在做的話，是否也能順暢； 不如意事，我更有興趣，因為她們的失敗則是我明天成功之母；還有，我會很認(rèn)真地去研究他們的失敗原因擴處理辦法； 所以，每次開會，均是會 開到晚上 八、九點，同事們也習(xí)慣（偶爾有同事會提意見，我們將改進(jìn)）；但我總覺得這是我的業(yè)務(wù)速成的原因之一； 在此，我也應(yīng)該謝謝您們 —— 公司的同事們，是您們無私奉獻(xiàn)，我才能夠?qū)W到很多東西；是您默默耕耘，才會有公司的今天與明天！我對公司的明天充滿信心，因為有您！很感謝眾多的領(lǐng)導(dǎo)、同事與朋友！ 二、做貨運要有好心態(tài) 我初做業(yè)務(wù)時，三個月人瘦了近 10 斤，睡覺老是做惡夢，對自己簽發(fā)提單能否收到貨一點信心也沒有，所以，就減肥了； 后來，我該吃則吃，該睡則睡，因為我想天要下雨也是沒 辦法的事，只要當(dāng)做時做好則行；所以，很快我又胖了，現(xiàn)在連喝開水均在發(fā)福； 業(yè)務(wù)員一定要修煉好自己的修養(yǎng)，讓客人感覺到交貨給您放心；讓船公司的人放價給您很安心；讓同事們?yōu)槟呢浄?wù)時很有信心；此時您不成功也難矣！ 此修煉很重要，我想幾方面注意： a、貨運量是拋物線型的，有高低潮；每年的 5— 11 月是貨運的旺季，此時您的貨量會較多，此時也是您與客戶溝通是否再做其明年貨運的最好時機；此時您應(yīng)注意千萬別得意忘形；其它時間里，貨運是低潮，此時您別灰心； b、客戶的得失是很正常之事，您不能只 *在一顆樹上，客人 也是有此凡態(tài)；不必要為某個客戶的得與失太過情緒化，則高血壓來矣；您若有很你客戶，您也不怕丟掉那個客戶，流水不腐，財疏人旺； c、碰到問題是正常的，不碰到才是非正常；碰到了則應(yīng)急客戶所急，爭在客戶動作前解決它；萬一解決不了，則應(yīng)盡早告知客戶；因為有此客戶比您還有難耐；而貨運是很講究時間性的，您不能耽誤了時間，此應(yīng)注意； d、同事是您共享微笑的朋友，老公、老婆 /男友、女友是您傾訴煩惱最好的聽從；此應(yīng)分明；在公司里，您再有脾氣也應(yīng)留著回家再發(fā)，因為辦公室的人往往較容易得傳染病；家里 人則相反，有免疫力，往往還 能給您撫慰；但也提醒您，盡量微笑，身體健康，否則也容易招惹“非典”； e、公司里肯定是存在著能力的差別，我時常形容為“大學(xué)生、中學(xué)生、小學(xué)生”。您將是 患得患失，做事效率不高，并且越想不出錯，您將失去工作機會；您若沒信念，您的臉上總是沒光彩的，給人一種永遠(yuǎn)睡不醒的感覺，別人會遠(yuǎn)離您；我樣有可能會導(dǎo)致您連最親密的朋友都有走掉；千萬不要老想著自己過去的事、自己以前的孩子以前自己的傻樣，今天的您與昨天的您已是完全不同了，今天的您應(yīng)該是長大后的您了；。我的信念永遠(yuǎn)是：我行，我肯定行。 詢問： ①有沒有現(xiàn)貨？要不要商檢？ ②如果走空運有沒有空運鑒定？ ③如何包裝？毛重？體積？ ④ hs 編碼， casno.⑤付款的銀行資料有沒有給過？ 二、跟貨代聯(lián)系訂倉 ①制作托書托書上注意運費，出運港，目的港，件毛體 ②索要進(jìn)倉地址（入貨通知） ③走空運的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函（蓋公章） ④海運情況下，給貨代非