【正文】 《科學(xué)管理 理論》 2系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ ）。 A．資源配置的優(yōu)化 B．利益的再分配 C．勞動力的合理利用 2例外決策，具有極大偶然性、隨機性，又無先例可循且具有 大量不確定性的決策活動，其方法和步驟也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不能重復(fù)使用的。 A．風(fēng)險型決策 B．不確定型決策 C．非程序化決策 2責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 A．責(zé)權(quán)利相結(jié)合 B．分工協(xié)作 C．目標(biāo)任務(wù) 2領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員的職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。 A．集權(quán)型 B．分權(quán)型 C．均權(quán)型 2美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的 20－ 30％；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（ ）。 A．正式組織 B．非正式組織 C．企業(yè)結(jié)構(gòu) 2美國社會心理學(xué)家麥格雷戈圍繞“人的本性”來論述人類行為規(guī)律及其對管理的影響，提出了著名的 ( )。 A．感情的邏輯 B．正規(guī)的程序 C．效率的邏輯 著名學(xué)者戴維斯將企業(yè)目標(biāo)可分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)、次要目標(biāo)。 A．貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo) B．為企業(yè)的關(guān)系人服務(wù)的目標(biāo) C．貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo) 3確立組織的基本長期 目標(biāo)，采取行動，合理分配各種資源，以期達(dá)到既定目標(biāo)，這也是計劃的一種表現(xiàn)形式，即（ ）。這就是授權(quán)的（ ）原則。 A．管理方格理論 B．權(quán)變理論 C．管理 系統(tǒng)理論 3管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（ ）。它包括這樣幾個方面的內(nèi)容：（ ）。我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報告的人。 這種認(rèn)識反映了哪種管理原理？ ( ) A．管理幅度原則 B．例外管理原則 C．等級鏈指揮原則 D．權(quán)變管理原則 3在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的一個重大的區(qū)別就是，非正式組織是以 ( )為重要標(biāo)準(zhǔn)。 A．專題計劃 B．專項計劃 C．預(yù)算 D．?dāng)?shù)量計劃 為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合，這是( )。 A．內(nèi)容 B．環(huán)節(jié) C．對象 D．對象的性質(zhì) 4如果發(fā)現(xiàn)一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息較少，這是否意味著該組織： ( ) A．非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好。 C．其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息。 4以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋 ( ) A．一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物 B．窮人很少參加排場講究的社交活動 C．在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陳景潤 D．一個安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因為擔(dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作 4這是一個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入、處理、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)構(gòu)成；它在 管理各職能中占有重要地位，就是管理的（ ）。 A．提高勞動生產(chǎn)率 B．提高工人的勞動積極性 C．制定科學(xué)的作業(yè)方法 4企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（ ）。 A．《企業(yè)再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五項修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》 4目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實踐的國家是（ ）。一般地，要把目標(biāo)限制在（ ）以內(nèi)。因此，預(yù)測者要根據(jù)預(yù)測的目的和預(yù)測對象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測方法。 A．定量分析法 B．時間序列法 C．專家調(diào)查法 5在確定決策目標(biāo)時，要注意把目標(biāo)建立在（ ）的基礎(chǔ)上。其中，（ ），對組織和決策是絕對重要的，完成它就意味著決策取得了成功。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。該經(jīng)理在工作中的主要問題是（ ）。這就是（ ）的培訓(xùn)方法?？茖W(xué)用人的藝術(shù)主要表現(xiàn)在（ ）等方面。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ ）。 A 宗旨 B 目標(biāo) C 使命 D 預(yù)算 60、短期計劃在執(zhí)行的過程中靈 活選擇的范圍較小，（ ）是其最基本也是最重要的要求 A 準(zhǔn)確的制定 B 有效的執(zhí)行 C 全面的設(shè)計 D 目標(biāo)的明確 6控制活動應(yīng)該（ ）。 A．關(guān)鍵路線法 B．計劃評審技術(shù) C．隨機網(wǎng)絡(luò)模擬技術(shù) D．圖表系統(tǒng)法 6管理層次與管理幅度之間（ ）。 A．決策樹法 B．保守法 C．盈虧平衡點法 D．悔值法 6在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬定談話形式和內(nèi)容的框架，而是 以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（ ）。 A．特殊職能 B．計劃職能 C．具體職能 D．控制職能 6目標(biāo)建立是目標(biāo)管理的第一階段，在目標(biāo)建立過程中，以下哪種做法是不對的？（ ） A．盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B．把目標(biāo)控制在五個以內(nèi) C．目標(biāo)的質(zhì)與量相結(jié)合 D．目標(biāo)期限 應(yīng)以長期目標(biāo)為主 6組織各資源要素中，（ ）占據(jù)著首要的位置。 A．年齡結(jié)構(gòu) B．知識結(jié)構(gòu) C．能力結(jié)構(gòu) D．合理構(gòu)成 7波特－勞勒模式是以（ ）為基礎(chǔ)引伸出一個實際上更為完善的激勵模型。 A．主體 B．客體 C．對象 D．介體 7解剖麻雀的調(diào)查研究方法是（ ）。 A．需要 B．動機 C．人的行為 D．激勵的目標(biāo) 7利用手勢進(jìn)行溝通，屬于（ ）。 A．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，不是檢驗出來的 B．產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的，也是檢驗出來的 C．產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量 D．產(chǎn)品的最終檢驗過程 7商業(yè)銀行在設(shè)計組織結(jié)構(gòu) 時 ,經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等 ,這是按什么方式進(jìn)行部門劃分 ?( ) A．按職能性質(zhì) B．按產(chǎn)品業(yè)務(wù) C．按顧客類型 D．按銷售渠道 7某公司總裁老張行伍出身 ,崇尚以嚴(yán)治軍 ,注重強化規(guī)章制度和完善組織結(jié)構(gòu)。根據(jù)管理方格論觀點 ,老張的作風(fēng)最接近于 ( )。 A．臨時職務(wù) B．角色扮演 C．職務(wù)輪換 D．委以助手職務(wù) 8“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。 A．組織 B．預(yù)測 C．預(yù)防 D．計劃 8下列關(guān)于計劃的描述正確的是（ ） A．企業(yè)目標(biāo)是追逐利潤，因此計劃工作只需考慮經(jīng)濟效益 B．計劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到 C．計劃與決策沒有什么必然的聯(lián)系 D．計劃工作在各級管理工作中普遍存在 8企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。 A．層次性 B．多重性 C．變動性 8傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（ ），企業(yè)員工參與企業(yè)目標(biāo)的設(shè)立。 —— 貨物售出超過30 天，不再退還購貨款。試問這三條規(guī)定各自是屬于常用計劃的哪一種形式？（ ） A．都是規(guī)則 B．都是政策 C．分別是政策、程序、規(guī)則 D．分別是政策、規(guī)則、程序 8定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學(xué)模型對事物未來的發(fā)展趨勢做出定量、具體的