iso20000發(fā)布管理程序-展示頁
2024-09-17 00:59本頁面
【正文】 區(qū) ISO20200 IT 服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實施 ISO20200 IT 服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解與實施 下載報名表 內(nèi)訓(xùn)調(diào)查表 【課程描述】 隨著 IT 專業(yè)人士對 ITIL最佳實踐的廣泛認(rèn)可和 IT 服務(wù)理念的不斷深入， IT 服務(wù)管理體系 ISO20200 標(biāo)準(zhǔn)的實施和認(rèn)證已成為組織進(jìn)行 IT 治理和 IT 服務(wù)管理的重要手段和方法。 需要發(fā)布管理進(jìn)行控制的組件： ? 軟件 （操作系統(tǒng)、工具軟件、應(yīng)用系統(tǒng)、配套文檔等） ； ? 硬件（含交通設(shè)施、通信設(shè)施、硬件工具、計算機等） ； ? 人員； 3. 定義 發(fā)布管理對經(jīng)測試后導(dǎo)入實際應(yīng)用的新增或修改后的配置項進(jìn)行分發(fā)和宣傳的管理流程。 2. 范圍 本程序適用于 ITSM所覆蓋的所有部門。 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站 更多免費資料下載請進(jìn)： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 發(fā)布管理程序 1. 目的 本程序的目的是 交付、分發(fā)并追溯在發(fā)布到實際運行環(huán)境中的一個或多個變更。 – 計劃和協(xié)調(diào)軟硬件組件的發(fā)布； – 設(shè)計和實施有效的程序來分發(fā)和安裝 IT系統(tǒng)的變更； – 確保 只有正確的、被授權(quán)的和經(jīng)過測試的軟硬件版本才能導(dǎo)入實際運作環(huán)境； – 結(jié)合變更管理，準(zhǔn)確發(fā)布的確切內(nèi)容和首次發(fā)布計劃； – 確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，并且在配置管理數(shù)據(jù)庫中得到了更新。 負(fù)責(zé)對 服務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計、構(gòu)建、配置和測試，以便為實際運行環(huán)境提 供一系列的發(fā)布組件。 4. 職責(zé) 發(fā)布經(jīng)理 （由人事行政部經(jīng)理兼任） ：制定服務(wù)計劃并協(xié)調(diào)其他部門一起實施發(fā)布流程 發(fā)布經(jīng)理職責(zé)： ? 準(zhǔn)備發(fā)布計劃 ? 批準(zhǔn)發(fā)布的構(gòu)建和配置 中國 3000 萬經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站
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