【正文】 織部、呼和浩特中心支行黨委班子成員 13 人、轄區(qū) 32 個地市中心支行黨委書記及機關黨委書記 64 人。 二、加強對轄內(nèi)各級領導干部的理論業(yè)務培訓。學員經(jīng)過理論輔導、經(jīng)濟金融熱點問題講座、實地考察等不同階段的學習，回到單位后，結合本地工作實際情況撰寫了調(diào)研論文，分行黨校對第 二、三期黨校主體班調(diào)研課題及學員論文進行評估，學員們完成了專題調(diào)研報告 7 篇，畢業(yè)論文 98 篇，經(jīng)分行黨校組 織的專家審閱，推薦優(yōu)秀論文 42 篇，論文優(yōu)秀率為 43%，理論課考試優(yōu)秀率達 94%。 **分行黨校通過舉辦黨校主體班，在實踐中探索了一條“依托地方資源、突出央行特色、改進教學管理、提高培訓效果”的黨校辦學思路，提高了分行黨校的整體工作水平。并以全面落實人民銀行人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略為方向，采取有力措施，加強對干部職工的政治理論學習，加大各類培訓 力度，取得了明顯成效，進一步提高了干部職工隊伍素質。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗 水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)新一代員工的亮麗風采！ 最后，謹以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行?！皻g迎加入大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。通過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。 如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉變。為期十天的省行培訓轉眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。 二、創(chuàng)新思維抓服務說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題， 開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施?！倍嗝促|樸的語言，一語道破學習有多么重要。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作，而此次培訓重點主要在以下的兩點： 一、與時俱進強素質 學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。今年 9 月 28 日，在由某某省外匯管理局主辦 ，有當?shù)赝瑯I(yè) 16支代表隊參加的“外匯知識競賽”中，我們分篇二：記銀行培訓心得體會感言 記銀行培訓心得體會感言 在這次一行銀行員工培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。共組織了 3場公司客戶經(jīng)理考試上崗資格考試，有 120 人參加，組織了 1 場兼職放款員和核保人員上崗資格考試，有 97 人參加，組織了 1 場出國留學貸款人員上崗資格考試，有 45 人參加。 二是組織上崗資格考試。 （四）強化考試，切實提高培訓效果 為了提高培訓效果，督促員工重視培訓學習，今年我們強化了培訓的考試，全年共組織了 18 場考試活動，有 1621 人次參加了考試活動。 （三 ）認真組織好三級培訓 今年三級培訓的重點是抓好員工人數(shù)較多的異地泉州分行的培訓。新產(chǎn)品新業(yè)務方面包括速匯金業(yè)務、汽車金融業(yè)務拓展、白金專案、產(chǎn)業(yè)（創(chuàng)投）基金托管業(yè)務和“錦繡人生”集合年金計劃培訓等；新的管理系統(tǒng)、政策包括貴賓理財系統(tǒng)、個人網(wǎng)銀 版本功能、公司網(wǎng)銀 版本功能、直接投資外匯業(yè)務信息系統(tǒng)、柜員指紋身份驗證項目、外匯清算系統(tǒng)上線業(yè)務、新驗印系統(tǒng)、網(wǎng)上付稅擔保業(yè)務及汽車金融 afmis 信息管理系統(tǒng)、本外幣資金轉移定價、公司授信業(yè)務審批權限等。目前，根據(jù)總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神，正在組織實施推廣新員工培訓體系。我們還為莆田分行開業(yè)專門組織了新員工培訓，今年 8 月，我們組織了新入行客戶經(jīng)理國際業(yè)務培訓，這些培訓，均組織了考試，取得了較好的培訓效果，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創(chuàng)造工作業(yè)績。 三是加強新入行員工培訓。二是專業(yè)認證，分行將專業(yè)認證作為專業(yè)人 員培訓的重要渠道之一，除要求零售人員取得行內(nèi)上崗認證外，根絕銀行、保險、證券、基金等從業(yè)資格認證的考試安排，組織零售人員有計劃地進行各類從業(yè)資格證書的考前學習復習工作和認證工作，鼓勵零售專業(yè)人員參加cfp/afp 等專業(yè)水平認證。特別是零售銀行部，為進一步加強貴賓理財服務體系建設，提升零售人員的專業(yè)素質和營銷技能，分行零售部建立了集中上崗培訓、專業(yè)認證和經(jīng)驗交流三線并行的人員培訓機制。 二是開展專業(yè)培訓。為提高分行各級領 導干部和管理人員的綜合素質，增強大家對今年以來世界范圍金融危機的認識，分行邀請了某某大學經(jīng)濟管理學院副院長某某楠教授對當前國際國內(nèi)金融形勢進行分析講解，組織分行領導、各分支行行長、分管公司業(yè)務副行長、公司部經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、公司銀行 部、國際業(yè)務部、資金資本部、風險管理部全體人員、以及某某沒有上班的其他員工聽講，講座結合實際，深入淺出，使大家受益非淺。 （二）認真組織好分行二級培訓 我們積極協(xié)調(diào)、配合分行業(yè)務主線部門開展培訓活動，分行全年共組織了 58 場，有 4200 人次參加的培訓活動。全年共組織員工參加總行視頻培訓 9 場，有 410 人次參加，組織了 450 人參加網(wǎng)絡學院“ ”等課程的培訓學習，學習時長達 7170 小時。今年培訓工作的亮點是根據(jù)總行關于推廣新員工培訓體系的指示精神，加強了新員工培訓，使新員工能更快適應工作崗位的要求，更好地創(chuàng)造工作業(yè)績。年初我們下發(fā)了全年培訓工作征求意見通知，經(jīng)過充分調(diào)查摸底，結合分行工作重點，編制并下發(fā)了《某某分行 2021 年度員工培訓計劃》，加強了培訓工作的計劃性、規(guī)范性與可操作性。銀行業(yè)務培訓工作總結（精選 5 篇） 第一篇：銀行業(yè)務培訓工作總結 某某銀行某某分行 2021 年度培訓工作總結 2021 年，我們按照分行黨委關于“ ”的要求，在總行培訓中心指導下，緊緊圍繞分行經(jīng)營管理的目標任務，落實總分行關于培訓工作的部署，采取多種形式，努力創(chuàng)新，不斷加強員工培訓工作，較好地完成了各項培訓任務，員工整體素質有較大的提高，為分行各項工作的順利開展提供了有力保障?，F(xiàn)將主要工作總結如下： 一、員工培訓工作開展情況 在分行領導指導和各部門大力支持下，人力資源部在本年度的工作中充分發(fā)揮統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)的職能，全年培訓工作做到有計劃、有組織、有落實。全年共組織三級培訓共 130 場次、有 5867 人次參加。 （一） 積極組織員工參加總行舉辦的一級培訓 總行組織的一級培訓層次高、質量好，我們十分珍惜這樣的培訓機會，我們按照總行有關舉辦高管人員培訓班和支行長 培訓班的要求，積極協(xié)助認真抓落實，全年共組織了 8 位支行領導參加總行在上海舉辦的兩期支行長培訓班， 4 人參加赴境外培訓和交流，還組織了分行零售業(yè)務骨干、理財經(jīng)理 13 人參加總行舉辦的貴賓理財客戶經(jīng)理培訓班、個人理財規(guī)劃初級培訓班、大堂經(jīng)理營銷培訓培訓，組織了 6 位資深客戶經(jīng)理參加總行資深客戶經(jīng)理考試，并取得全部通過考試的較好成績。大家普遍反映通過培訓對工作幫助大、效果好，特別是參加支行長培訓班的學員反映總行組織的培訓能緊緊圍繞全行的中心工作，培訓層次高、組織科學緊湊、師資力量強、課程設置合理又具前瞻性，對實際工作指導性強，是難得的學習機會，獲益匪淺。一是組織專題講座。我們還邀請了外匯局專家、外經(jīng)貿(mào)廳專家就外匯政策知識和外經(jīng)貿(mào)形勢舉辦了講座。分行各業(yè)務主線和管理部門都根據(jù)自己的業(yè)務特點， 選擇經(jīng)驗豐富的內(nèi)部培訓師，精心準備培訓課程，舉辦了一系列專業(yè)培訓。一是集中上崗培訓，分行針對零售業(yè)務基礎知識、理財知識、資產(chǎn)業(yè)務知識和會計知識四項行內(nèi)上崗認證項目進行上崗培訓工作，以及開展職業(yè)素質、服務規(guī)范等方面的培訓，邀請行外資深培訓師和分行零售部人員進行授課，通過現(xiàn)場演練、互動交流、書面考核等方式提升培訓效果。三是經(jīng)驗交流，安排優(yōu)秀理財經(jīng)理到各分支行傳授交流先進經(jīng)驗和典型案例，在全轄營造比、學、趕、幫、超的良好氛圍。今年 3 月、 7 月，我們組織了兩次新入行柜員脫產(chǎn)培訓，共有 27 位新入行柜員參加，內(nèi)容包括分行基本情況介紹和有關規(guī)章制度、會計業(yè)務知識、制度和技能、 國際結算業(yè)務、零售業(yè)務、三代系統(tǒng)操作訓練、服務禮儀、網(wǎng)點跟班學習等，培訓結束還組織了結業(yè)考試暨上崗資格考試。今年 11 月，我們還將籌備了兩期新入行對公客戶經(jīng)理系統(tǒng)培訓，擬于 2021 年 1 月份組織實施。 四是配合新產(chǎn)品新業(yè)務的推廣和新的管理 系統(tǒng)、政策的推行開展系列培訓。這些系列培訓為全行新產(chǎn)品新業(yè)務的推廣和新的管理系統(tǒng)、 政策的推行提供了有力的保障。泉州分行根據(jù)自身的特點，除完成分行下達的培訓任務外還自行組織了一系列培訓活動，如針對當?shù)孛駹I企業(yè)多客戶需求多樣性的實際，適時舉辦理財產(chǎn)品和新業(yè)務推廣培訓，全年累計達 43 場， 60 天，有1150 人次參加。 一是繼續(xù)推行會計人員“周測月考”活動， 至今組織了 10 場會計月考，共有 1215 人次參加，通過“周測月考”大大促進了會計人員的業(yè)務知識和技能水平的提高。今年，分行繼續(xù)推行持證上崗制度，共組織了 4 場新入行會計人員上崗資格考試，有 38 人參加。 此外，我行今年還組織 5 位支行長參加某某省銀監(jiān)局舉辦的高管培訓班。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。雖然學習已經(jīng)結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱 情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。其實只要 我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。在這里，我們了解了銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人 才培養(yǎng)和晉升制度。 “違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值 ??”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面 的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現(xiàn)自我，融入大家庭的舞臺。 轉自倍壘銀行培訓篇三： 2021 年銀行教育培訓工作總結 2021 年銀行教育培訓工作總結根據(jù)總行干部教育培訓總體規(guī)劃， **分行根據(jù)新形勢、新任務的需要，及時調(diào)整工作重心，加大培訓力度，制定了《 **年 **分行教育培訓計劃》。**年我分行全轄共舉辦各級各類干部培訓班 758 個，培訓 48889 學時，參訓人員 15498 人次，并從以下幾個方面重點開展教育培訓工作： 一、大力開展黨校培訓輪訓工作。按照總行黨校全年工作部署，制定《 **分行黨校 **年度培訓計劃》，按計劃分別于三月下旬和五月下旬舉辦了第 二、三期 **分行黨校主 體班，共對 98 名近兩年新提拔的副處級領導干部進行了 40 天的脫產(chǎn)理論培訓。通過接受黨校教育，領導干部的黨性修養(yǎng)、政治理論素質和依法履行職責的能力進一步增強。 舉辦領導干部先進性教育培訓班。培訓班采取專家輔導、觀看講座錄像、集中自學等方式，針對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動有關內(nèi)容進行培訓，并在學習結束前組織