【正文】 發(fā)展。 在 KGI 銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個男人為主軸，在妻子離開身邊后的七支一系列廣告，說衛(wèi)生紙和男人間細膩的關(guān)系，顯示商品特色，一 方面也增加使用時機及用量等。廣告要說服誰 (目標(biāo)消費群 )，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予 style，而作廣告，最難的便是賦予 brandstyle。 要多 和消費者溝通和調(diào)查，了解市場狀況，廣告是個問題產(chǎn)業(yè)，要解決問題建知名度、個性、價格、通路?等。 廣告的 目標(biāo) :解決消費者問題 :消費者記的是消費經(jīng)驗，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。當(dāng)然，品牌為基本考量。廣告并非獨立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶重要的行銷伙伴。 ，否則無法成立。 在現(xiàn)今多媒體發(fā)達，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。而且，這也是廣告最原始的意義。 。 之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費者有意義的相關(guān)廣告活動或節(jié)目。 可口可樂案例 1960 年該做的廣告都做 了，然后開始進行推廣 通路 :如何讓每一個地方，想喝可樂時就有可樂喝。而這也是令廣告人最興奮的地方。 要做一個最好的 salesman， AD 絕對不是一個藝術(shù)，它是一門生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。 ，簡潔有利。在針對哈佛大學(xué)生所做的實驗錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實我們所做的廣告，有 75%的人是忽略的，所以如何運用技巧喚醒人們對廣告的注意，是廣告人必須要注意的。 ?廣告專業(yè)實習(xí)報告 2? 這是我實習(xí)期間對于廣告的一些瑣碎思考，在這里記錄下來，以期看到自己的進步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。 ? 實習(xí)歸來，少的是一份盲目和稚嫩，而多了的是幾份平靜、成熟和對未來的信心。在實習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒有真正意識并做到是很難取得別 人（客戶）信任的，當(dāng)然那樣的話，也做成就不了什么事了。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中， 1 12 的道理。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的 6 周 40 天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經(jīng)理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保 持滿臉笑容，聲音愉快， 好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。不要做一日之星。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。世界上什么也不能代替執(zhí)著。買賣不成也決不是客戶的過錯。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動的開始?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。熱情遠比花言巧語更有感染力。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。交情是超級推銷法寶。 信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵 ? 據(jù)估計，有 50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。所以我出去拜訪客戶都是一身正裝打扮去拜見客戶。另外，給客戶的第一印象很重要。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就 告訴我的工作，平時沒事的時候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。 先推銷你自己再推銷產(chǎn)品 ? 據(jù)調(diào)查，有 71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。采取相應(yīng)對策，對自己公司所經(jīng)營的媒體不熟悉，根本很難和客戶溝通。而我在 xx 工作的這段時間的體會是，當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素： 強硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識 ? 對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。 ? 三、實習(xí)主要情況及體會 ? 要當(dāng)一個成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊！按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會畏畏縮縮，第三，無辯才障礙。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。回 到公司，劉姐問我出差情況，我無地自容，心中暗想以后一定要克服重重困難。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，不光價錢報低了，在制作完成之后還差一點自己要墊錢給公司。所說已有了臨場的經(jīng)驗 ，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。 再結(jié)束了長時間的模擬培訓(xùn)之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。和我一起的是業(yè) 務(wù)部的小強，他比我早來二個月這里，但他的業(yè)務(wù)能力比我強多了，我也要向這位 只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝，因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息，還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。先是自己對著空氣練，再是對著同事小強練，讓他幫我糾正，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成客戶，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。這里面的關(guān)鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地 作成一莊生意。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。一種媒體，看起來很簡單幾句話就概括完了，可要真正能熟練介紹，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能熟練各種說法，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。相比不少人來說我是幸運的，因為我找到一家廣告公司實習(xí)，而且是帶薪的。“客戶的滿意是我們永恒的追求”是該公司的格言。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。廣告專業(yè)實習(xí)報告（五篇） 第一篇：廣告專業(yè)實習(xí)報告 廣告專業(yè)實習(xí)報告 ???廣告專業(yè)實習(xí)報告 1? 一、實習(xí)單位及崗位簡介 ? 唐山 xx 廣告有限公司位于河北省唐山市路 xx— x 室，交通便利，為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體，站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商。 在公司實習(xí)期間，我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作，工作是廣告業(yè)務(wù)員，在開始的 幾天里和公司人不太熟，只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下，我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù)，就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。 二、實習(xí)過程概述 ? 在實習(xí)的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉公司的媒 體，包括：記住各種媒體的價格、向客戶詳細介紹各種媒體的優(yōu)勢等。課本上早已學(xué)過的東西，因為沒有實踐過，使得在向客 戶介紹時有“心有余而力不足”的感覺。因為這是我第一次做業(yè)務(wù)員，成績?nèi)绱瞬粷?，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。自己熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這也是對我一個巨大挑戰(zhàn)，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。 接下來的一個星期里是實習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，公司的媒體自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要經(jīng)理和同事們實際指點。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著小強實際學(xué)習(xí)和模仿了 3 次以后，我基本上克服了第一次的毛病，心里也不再那么緊張了。這也就是以后的的工作。記得那一天是去居然之家的世有地板，見著他們經(jīng)理以后，竟因為緊張而直接索要定金，因為我的工作主要就是向客戶介紹、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。一次接觸以后，我竟不知這家商戶的老板是誰，有沒有分店，有沒有在古冶發(fā)展的意思，甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。這一次的失敗，我前前后后又想了幾遍，并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。因此，我在以后的實習(xí)工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學(xué)習(xí)。這確實是當(dāng)一 個業(yè)務(wù)員的最基本條件。對與公司媒介有關(guān)的資料必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告價格、宣傳資料、媒體范圍等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會隨時暴露 自己的缺點，與此同時也可能會失去這個客戶。因此，推銷首先是推銷你自己。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象， 90%產(chǎn)生于服裝。 “說話是一門藝術(shù)”，作為一個業(yè)務(wù)員我由此真正了解 到這句話的含義和功用。要想客戶在咱們這里做宣傳首先要讓客戶記住你。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后劉姐就要求我要穿比較成熟一點的裝束，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與 客戶交朋友，你就等于把 50%的市場拱手讓人。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你可以賺到一筆財富。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。在銷售活動中，人品和產(chǎn)品同等重要。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。你的生意做 的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。開始的一段時間是我主動在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網(wǎng)是 客戶在主動跟我打招呼。 信念，堅持到底是獲得成功的最終 ? 棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶對公司的好感，三豐厚的利潤。業(yè)務(wù)工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從頭開始”。不能命中靶子決不歸咎于靶子。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他一定回答 ：堅持到底。天份不能，有天份但一事無成的人到處都是；聰明不能，人們對一貧如洗的聰明人司空見慣；教育不能，世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。記住：最先亮的燈最先滅。執(zhí)著才能長久。業(yè)務(wù)員一定要有強硬的心理承受能力。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。 四、自我評價 ? 短短的一個多月的實習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習(xí)機會。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到 了自己的閃光點，學(xué)會了怎樣和別人溝通，也學(xué)會了體貼和團結(jié)同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現(xiàn)了自己的價值。更重要的是，我學(xué)會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。例如被問到“貴姓”時，得這樣回答：“免貴姓 x”；還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都來之不易，最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進步，“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會的新青年、新 的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習(xí)機會，在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己真正做個對社會和國家有用的人。 廣告并不是一個容易的行業(yè)，其實廣告人是孤獨而被遺忘的。 廣告有基本必須的元素 。 ，并在恰好的時間點上。而這其中也包含了：要有策略；要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。像 NIKE的風(fēng)格相當(dāng)強烈而吸引人；目前廣告風(fēng)格只能說是一個簡單的銷售訊息。 。像是在圣誕節(jié)時，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃 4534535aaa 色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。所以作廣告時，不是在說明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個策略，并賦予一個 style，也就是品牌在生活上的感覺。否則， 75%的廣告沒有人會去注意。 。例如送贈品等。 投入廣告，它所帶來的超乎你的想象。廣告在為一個目的工作，訊息要引人入勝，