【正文】 ...............................................................................3 十 一 、 物 料 準(zhǔn)備 ..............................................................................................................................4 十 二 、 淘 寶 客 服 策 劃 方案 ...............................................................................................................4 A 處 理 客 戶 投 訴 的 具 體 技 巧 主 要 有 以 下 幾種： ................................................................4B 、 客 戶 投 訴 處 理 技巧 ............................................................................................................5C 處理投訴時 應(yīng) 有 的 態(tài) 度 及 常 用 語句 ................................................................................5D、如何處理反對意見，客戶提出反對意見是常見的問題，但是我們會把反對意見視作考驗而加以克服，對于一切反對意見，均應(yīng)即時加以解決。 活動優(yōu)惠： 活動當(dāng)天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。 口號：每天還在開會，不如過來聚會。 22： 45— 23： 30：“脫單”行動 —— 男士優(yōu)先來選隊友一起做游戲（游戲為火辣篩子等） 23： 00— 0： 00：選出當(dāng)晚認(rèn)識的一對男女，并送出一等獎。 在 11 月 11 日本身也有一場光棍節(jié)的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準(zhǔn)備的，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現(xiàn)金券 168元或 268 元，游戲道具若干（實際一等獎及小禮品根據(jù) 報名人數(shù)具體再定，大約活動流程如下： 20： 30— 21： 30：進(jìn)場時間 —— 請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外（不認(rèn)識的可以先互相熟悉下，拍照，熱身等） 22： 00— 22： 30：熱身時間 —— 評選出當(dāng)天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍??”分享他們的經(jīng)歷，給大家樂一樂，并選出 3 等獎、 22： 30— 23： 00：“失明”行動 —— 女士優(yōu)先來選隊友一起做游戲，男士蒙眼備選（游戲為比較傳統(tǒng)的踩氣球， 7， 8， 9 等），勝者得 2 等獎。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當(dāng)然不是真的脫單或失明。 本次活動的主題為“脫單 amp。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。 11 月 11 日的光棍節(jié)馬上就要來臨了，可和 400 網(wǎng)聯(lián)合做此次活動。 口號：每天還在開會，不如過來聚會。不用多說，孤獨的滋味我們早已溫習(xí)千遍萬遍，今夜丟掉繁忙的我們，聚在這里，只為孤獨的宣泄只為高傲的吶喊只為盡情的狂歡，讓我們忘記孤單不快與痛苦，一起將瘋狂進(jìn)行到底！我們是光棍，鄙視平庸的 `光棍；我們是光棍，熱愛生活的光棍。眼瞅著青春鳥兒飛走了，單邊的翅膀依然沒有找到依靠，可憐我們無處安放的 青春啊。晚會結(jié)束時，可以和心儀的對象互贈筷子，組成一對情侶筷（寓意“一心一意，一生一世”）。 方案二：共準(zhǔn)備十一盤佳肴，像什么紅燒膳段、糖醋排骨、水煮泥鰍、干煸豆角之類。 感覺行了寫一下自己當(dāng)天的感受！ 光棍節(jié)自助套餐： 方案一：套餐食物可以全部是：黃瓜條、香蕉派、薯條、蝦條、干煸豆角、烤香腸、紅燒排骨段、手指餅干、玉米段、筒子飯、巧克力棒、帶魚、油條、雞蛋等棍狀物。 “光明” —— 光光與明明相愛啦！ 二、剩男剩女看演出玩樂“脫單”大行動！ 為爭取在新的一年到來之際，擺脫單身“煩惱”，各地的“剩男剩女”們紛紛出動，和單身異性約會、相親乃至玩樂“脫單”大行動??，各種招數(shù)層出不窮，個個爭先勇闖“愛情關(guān)” 另有 地點和約會方式大比拼 看誰最懂浪漫最溫情，最能吃喝又最能。 “邂逅” —— 光光與明明的初次相遇。好在看到我們光棍的隊伍日漸壯大，光棍也越來越有氣勢。 獲得最多助力值的前三名，可于當(dāng)日在樂山皇鉆量販 KTV，免費享受價值 198 元的超值歡唱（酒水小吃全包哦）；當(dāng)天生日者還可獲得皇鉆量販 KTV贈送生日蛋糕祝福。 助力值和排名可在樂山通雙 11 專欄或手機(jī)活動頁面查詢。 將報名后得到的活動頁面分享到好友圈，邀請朋友點擊該分享即可為你增加 10點助力值。 二、皇鉆量販 KTV 簡介： 皇鉆量販 KTV 位于樂山市繁華地段柏楊西路東方家園對面，占地3000 多平方米，集點 音文化、服務(wù)、視覺藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)等先鋒概念于一身，為您呈現(xiàn)未來航母立體化的量販?zhǔn)?KTV 新潮流。 包廂待機(jī)畫面： 部門配合： 行政部：制做光棍證”及光棍證”申請表，收集客人資料 公關(guān)部、 DJ部：設(shè)計一套交友互動游戲 工程部：公播 音樂及待機(jī)畫面制作 吧臺部：提前設(shè)計準(zhǔn)備主題造型 【 ktv 雙十一活動策劃書】相關(guān)文章： 11 活動方案 年雙十一聯(lián)誼晚會活動策劃書 年雙十一活動策劃書 年雙十一男生節(jié)活動策劃書 雙十一單身聯(lián)誼活動策劃書 11 光棍節(jié)促銷活動策劃書 年雙十一活動方案 雙十一男生節(jié)活動方案 第二篇： ktv雙十一活動策劃書 ktv 雙十一活動策劃書 1 一、活動背景： 雙十一即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又稱為“光棍節(jié)”，產(chǎn)生于校園，并通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介傳播，現(xiàn)已成為一個年輕人之間的流行節(jié)日。 活動優(yōu)惠： 活動當(dāng)天免費為消費客人辦理“光棍證”凡辦理光棍證的均可贈送啤酒一支。 口號：每天還在開會，不如過來聚會。 22： 45— 23： 30：“脫單”行動 —— 男士優(yōu)先來選隊友一起做游戲（游戲為火辣篩子等） 23： 00— 0： 00：選出當(dāng)晚認(rèn)識 的一對男女，并送出一等獎。 在 11 月 11 日本身也有一場光棍節(jié)的主題活動，另外公司各類贊助商提供有限制，所以獎品及禮品也都是需要自己準(zhǔn)備的，三等獎暫定為一對可愛的舞蹈玩具，二等獎為洋酒一瓶，一等獎為現(xiàn)金券 168元或 268 元，游戲道具若干（實際一等獎及小禮品根據(jù)報名人數(shù)具體再定，大約活動流程如下： 20： 30— 21： 30：進(jìn)場時間 —— 請勿遲到，暫時先把男女分兩個包房分別入座，本身是一對的除外（不認(rèn)識的可以先互相熟悉下，拍照，熱身等） 22： 00— 22： 30：熱身時間 —— 評選出當(dāng)天“最光的棍、最老的棍、最惡的棍、最悶的棍??”分享他們的經(jīng)歷，給大家樂一樂，并選出 3 等獎、 22： 30— 23： 00：“失明”行動 —— 女士優(yōu)先來選隊友一起做游戲，男士蒙眼備選（游戲為比較傳統(tǒng)的踩氣球， 7， 8， 9 等），勝者得 2 等獎。希望來參與的光棍們都能借著聚會，找到另一半。當(dāng)然不是真的脫單或失明。 本次活動的主題為“脫單 amp。公司提供活動的獎品及部分酒水小吃的贈送。 11 月 11 日的光棍節(jié)馬上就要來臨了，可和 400 網(wǎng)聯(lián)合做此次活動。 口號：每天還在開會，不如過來聚會。不用多說，孤獨的滋味我們早已溫習(xí)千遍萬遍，今夜丟掉繁忙的我們，聚在這里，只為孤獨的宣泄只為高傲的吶喊只為盡情的狂歡，讓我們忘記孤單不快與痛苦，一起將瘋狂進(jìn)行到底！我們是光棍，鄙視平庸的 `光棍；我們是光棍，熱愛生活的光棍。眼瞅著青春鳥兒飛走了，單邊的翅膀依然沒有找到依靠，可憐我們無處安放的 青春啊。晚會結(jié)束時，可以和心儀的對象互贈筷子，組成一對情侶筷（寓意“一心一意，一生一世”）。 方案二：共準(zhǔn)備十一盤佳肴，像什么紅燒膳段、糖醋排骨、水煮泥鰍、干煸豆角之類。 感覺行了寫一下自己當(dāng)天的感受！ 光棍節(jié)自助套餐： 方案一：套餐食物可以全部是：黃瓜條、香蕉派、薯條、蝦條、干煸豆角、烤香腸、紅燒排骨段、手指餅干、玉米段、筒子飯、巧克力棒、帶魚、油條、雞蛋等棍狀物。 “光明” —— 光光與明明相愛啦！ 二、剩男剩女看演出玩樂“脫單”大行動！ 為爭取在新的一年到來之際，擺脫單身“煩惱”，各地的“剩男剩女”們紛紛出動，和單身異性約會、相親乃至玩樂“脫單”大行動??，各種招數(shù)層出不窮，個個爭先勇闖“愛情關(guān)” 另有 地點和約會方式大比拼 看誰最懂浪漫最溫情，最能吃喝又最能。 “邂逅” —— 光光與明明的初次相遇。好在看到我們光棍的隊伍日漸壯大，光棍也越來越有氣勢。 獲得最多助力值的前三名，可于當(dāng)日在樂山皇鉆量販 KTV，免費享受價值 198 元的超值歡唱（酒水小吃全包哦）；當(dāng)天生日者還可獲得皇鉆量販 KTV贈送生日蛋糕祝福。 助力值和排名可在樂山通雙 11 專欄或手機(jī)活動頁面查詢。 將報名后得到的活動頁面分享到好友圈，邀請朋友點擊該分享即可為你 增加 10點助力值。 二、皇鉆量販 KTV 簡介： 皇鉆量販 KTV 位于樂山市繁華地段柏楊西路東方家園對面，占地3000 多平方米，集點音文化、服務(wù)、視覺藝術(shù)、舞蹈藝術(shù)等先鋒概念于一身，為您呈現(xiàn)未來航母立體化的量販?zhǔn)?KTV 新潮流。ktv 雙十一活動策劃書 [五篇 ] 第一篇： ktv雙十一活動策劃書 ktv 雙十一活動策劃書 1 一、活動背景： 雙十一即指每年的 11 月 11 日，由于日期特殊，因此又稱為“光棍節(jié)”，產(chǎn)生于校園，并通過互聯(lián)網(wǎng)等媒介傳播，現(xiàn)已成為一個年輕人之間的流行節(jié)日。為了讓廣大的年輕朋友們能在這一節(jié)日享受網(wǎng)上購物的狂歡之余，也能有一個超值的狂歡 Party，樂山通聯(lián)手皇鉆量販KTV，傾情推出“雙十一天下霸唱助力免費”活動。全新的服務(wù)理念貸給您高品質(zhì)消費體驗！ 三、地址： 樂山市市中區(qū)柏楊西路號皇鉆量販 KTV 四、活動時間： — 五、活動規(guī)則： 關(guān)注微信公眾賬號“樂山通”，輸入“天下霸唱”開始報名。 在樂山通論壇注冊可獲 10 點助力，發(fā)帖可得 20 助力。 助力時間于 20xx 年 11 月 11日中午 12 點截止。 助力時間： 20xx— 11— 04 至 20xx— 11— 11 的 12： 00 小伙伴們快來關(guān)注吧??！ ktv 雙十一活動策 劃書 2 一年一度的光棍節(jié)又壞笑著朝我們逼近了、光棍節(jié)有著特殊的幾年意義，一個讓人樂并痛苦的節(jié)日。 光棍們行動起來吧！ 一：舉行“光棍大戰(zhàn)”精英交友派對！ 精彩流程： “宣言” —— 集體“光棍”宣言。 “火花” —— 光光與明明的相遇擦碰出愛的火花。 早準(zhǔn)備， KTV，酒吧，派對大搜羅 節(jié)日時在光棍節(jié)吧上奉上你的祝福并互動聊天。飯后小甜點為簽語派對簽語餅（贈送）。 前來參加晚會的人自備筷子一雙，因為我們是光棍，與筷子形似，并且倡議出外就餐我們每個人都應(yīng)該自備筷子一雙，可以為環(huán)保做出一點貢獻(xiàn)。 在 一個單數(shù)的生活模式中，習(xí)慣一個人吃飯、一個人逛街、一個人看電影、一個人自言自語、一個人想那個 ta?? 一個人的生活，也可以滿足，只是少了一點分享的喜悅 一個人的生活，也可以開心，只是少了與另一顆心靈的交融 一個人的生活，絕對的自由自在，只是少了“眷戀”的特權(quán) 又一個光棍節(jié)快到了，你還是單身么？你想和更多人分享你的單身生活么？你想認(rèn)識更多的異性朋友結(jié)束你的單身生活么？你是不是也有這樣的苦惱？圈子太小，異性太少。早就不指望什么電梯情緣或者偶爾美麗的擦肩而過，但還是期待夢中的那個她 /他早點來報道。 ，光棍節(jié)快樂！ ktv 雙十一活動策劃書 3 活動一 宗旨：為都市人找到一個健康娛樂、快樂交友的空間?？偸菂捑肱抨?，不如一起派 對。由 400 網(wǎng)召集參加活動的人員，消費由網(wǎng)友自己負(fù)責(zé)。本次活動在指定的一間大包房及一個